Почему Алиэкспресс пишет «Процесс прерван по соображениям безопасности»?
В данной статье мы с вами выясним, что значит ошибка «Процесс прерван по соображениям безопасности» на Алиэкспресс.
Если при оплате на Алиэкспресс вы оформляете заказ, но после попытки оплатить его вам высвечивается ошибка, что процесс был прерван из соображений безопасности, то это говорит о том, что система площадки заподозрила какие-то странные действия в вашем аккаунте или используемой оплате. Как именно система вычисляет мошеннические действия не знает никто, но обычно это связано с подозрением, что вы платите за заказ чужой карточкой.
С одной стороны таким образом Алиэкспресс вроде как защищает своих покупателей и себя от взлома страниц и использования ворованных платежных данных. С другой же — от такой ошибки не застрахованы и обычные покупатели, которые используют всегда только свои счета для оплаты. Давайте разберемся, почему такая ошибка высвечивается и что с этим делать.
Если вы на Алиэкспресс впервые, то мы вам советуем почитать статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно делать заказы на этой площадке.
Почему Алиэкспресс пишет «Процесс прерван по соображениям безопасности» и что с этим делать?
Процесс прерван по соображениям безопасности на Алиэкспресс
Как мы уже сказали, подобная ошибка может высвечиваться по причине того, что система Алиэкспресс подозревает вас в мошеннических действиях. Возможно, вы честный покупатель и ничего плохого не сделали, но бывает всякое. Если ваш платеж не принимается по этой причине, то вы можете сделать следующее:
- Попробуйте оплатить товар другими способами. Обычно это помогает и никаких дополнительных действий делать не требуется
- Если же ничего не помогает, то тогда обратитесь в службу поддержки и подтвердите свои данные
Как правило, когда вам высвечивается ошибка «Процесс прерван по соображениям безопасности», то на электронную почту от Алиэкспресс тут же приходит письмо, где находится инструкция для подтверждения своих данные. Следуйте этой инструкции.
Сначала вам потребуется заполнить специальную форму Алиэкспресс, а затем подгрузить сканы паспорта и банковской карты (только лицевую сторону).
Ничего сложного и страшного в подтверждении информации нет. Вы можете заклеить все важные данные непрозрачным скотчем. Это может быть несколько цифр карты, а также код безопасности на обороте. Либо можно использовать графический редактор и закрасить информацию.
Для успешного прохождения проверки:
- Данные документов и данные на Алиэкспресс должны совпадать
- Для подтверждения личности кроме паспорта можно воспользоваться водительскими правами. Другие документы не подходят
- Сканы должны быть цветными
- Чтобы ускорить проверку, можете выслать документы на английском. К примеру, если у вас есть загранпаспорт, то используйте его, а не обычный
- Либо вы имеете международные права, но у вас нет загранпаспорта, то используйте их для проверки
