Почему не могу добавить адрес доставки на Алиэкспресс: причины. Как сохранить адрес доставки на Алиэкспресс?

В данной статье мы выясним, почему на Алиэкспресс не сохраняется адрес доставки.

На Алиэкспресс невозможно получать посылки без указания адреса доставки. Иногда пользователям приходится сталкиваться с такой проблемой, что адрес попросту не сохраняется. Давайте обсудим, в чем же может быть проблема и что с этим делать.

Дополнительно вам стоит прочитать нашу инструкцию для новичков, в которой подробно описано, как зарегистрироваться на Алиэкспресс, сделать заказ, да еще и получить скидку.

Почему не добавляется адрес доставки на Алиэкспресс?

В большинстве случаев проблема заключается в браузере, а точнее в работе JavaScript. В каждом браузере она решается по-разному.

Google Chrome

• Откройте настройки браузера и перейдите к дополнительным настройкам в самом низу страницы
• В нем найдите раздел с личной информацией, а в нем — «Настройки контента»
• Перейдите на вкладку «JavaScript» и установите отметку напротив разрешения его для всех сайтов

JavaScript Google Chrome

Internet Explorer

Internet Explorer

• Откройте настройки браузера и пройдите на вкладку «Сервис» и запустите «Свойства обозревателя»
• Вам откроется окошко с большим количеством вкладок, среди которых интерес для нас представляет «Безопасность» 
• Перейдите на нее и выберите «Другой»
• Откроется еще одно окошко, в котором под пунктом «Активные сценарии» необходимо поставить отметку напротив «Включение»

Mozilla Firefox

• Для начала, как и везде, откройте настройки браузера. Они находятся во вкладке «Инструменты» в самой верхней строке
• В новом окошке перейдите ко вкладке «Содержимое»

Mozilla Forefox

• Отметьте галочкой строку «Использовать Java»

Opera

• В этом браузере по принципу предыдущего нужно запустить настройки, а затем перейти во вкладку «Дополнительно»

Opera

• Отметьте галочками строчки «Включить Java и JavaScript»

Как правило, после устранения ошибки со скриптом Java в браузере все начинает работать нормально и адрес доставки без проблем сохраняется. Однако, это только одна из причин, почему у вас не добавляются новые адреса. Существуют и некоторые другие причины такого явления.

Другие причины, почему адрес доставки на Алиэкспресс не добавляется

• Некоторые покупатели по незнанию заполняют все строчки адреса русскими буквами. Так как все товары идут из Китая, то нецелесообразно использовать русский язык. В то же время китайским языком владеет далеко не каждый, соответственно написать адрес иероглифами не сможет. Для удобства, на Алиэкспресс используется международный английский язык. Соответственно и все данные указываются на нем.
• Проверьте, все ли обязательные поля вы заполнили. Они всегда помечаются звездочками красного цвета.
• Для сохранения адреса нужно решить капчу или попросту написать слово с картинки в специальной строке в доказательство, что вы не робот. Так, если вы его напишете неправильно, то и адрес сохранен не будет.

Каждая из этих причин приводит к проблемам при добавлении адреса. Поэтому заранее проверяйте, все ли сделано верно.

Помните, что если вы пользуетесь несколькими адресами и при попытке добавить еще один система не позволяет это сделать, то возможно, вы добавили максимальное из количество. Ограничение Алиэкспресс по количеству адресов составляет 5 штук.

Более того, при проведении профилактических работ, обновлении или перегрузке площадки, кнопка для добавления адреса может не работать.

Как добавить адрес доставки на Алиэкспресс?

Чтобы добавить новый адрес на Алиэкспресс, вам нужно открыть раздел «Мой Алиэкспресс» и выбрать «Адреса доставки».

Добавить адрес

Теперь нажмите «Добавление нового адреса» и вам высветится форма для заполнения. Как правильно ввести адрес доставки мы рассказывали здесь.

В том случае, если вы все делаете верно, то напротив каждой строки будет высвечиваться зеленый кружок с галочкой внутри. Когда вся информация будет указана, то просто нажмите «Сохранить».

Видео: Как заполнить адрес доставки на AliExpress (для города, села и поселка)?