Tomt paket kom från AliExpress - vad man ska göra? Kommer pengarna att returneras med AliExpress om varorna stal?
Från den här artikeln lär du dig vad du ska göra om paketet med Aliexpress Det kom tomt och hur man returnerar sina pengar.
Innehåll.
Aliexpressdet är en mycket populär webbplats för att beställa varor från Kina i Ryssland och CIS-länderna. Mobiltelefoner är i stor efterfrågan. Många köpare är glada att få en kvalitets gadget med goda tekniska egenskaper till ett fyndpris, vilket är ännu lägre än i vanliga butiker.
Nyligen köpare av mobiltelefoner på Aliexpress de började klaga ofta att deras paket kommer tomma. Det blir som regel märkbart redan efter mottagandet av varorna. Faktum är att det förlorar mycket i vikt och, när du spårar det, är det inte alltid möjligt att ta reda på det. När avgången anländer på posten, då när du kontrollerar det vägs igen, och beroende på spårningstjänsten kan det anges eller inte. Låt oss ta reda på dig, hur man lär sig vikten av paketet och vad man ska göra om varorna är stulna.
Om du besökte den här sidan för första gången och inte vet hur man gör en beställning, rekommenderar vi dig att lära dig artikeln på länken här. Hon kommer att berätta för dig hur och var du ska komma igång med lekplatsen.
Hur man ser vikten av paketet med AliExpress?
Paket med aliexpress
Om du vill lära dig vikten av paketet som skickas till dig med AliexpressFör att göra detta, använd metoderna nedan:
- Den ungefärliga paketvikten indikeras alltid av säljaren i en detaljerad produktbeskrivning. För att göra detta, öppna fliken. "Leverans" och hitta raden "Paket".
- I vissa posttjänster, till exempel i Finlands mail, indikeras vikten på paketet när du skickar den.
- Vid ankomsttid, är paketet till landet, i ryskt in, det vägs och data spelas in i spårningsdatabasen.
- Vid ankomsten ger Postman ett meddelande på leveransplatsen, vilket indikerar vikten av paketet.
- När du mottar varorna kan du be om att väga paketet och se dess vikt.
Vad händer om paketet med AliExpress kom tomt?
Tomt paket
Om du plötsligt upptäcker att innehållet i ditt paket med Aliexpressstulen, då har du två alternativ för utveckling av händelser:
- Paketet utan problem kommer att passera tullkontroll och når ditt postkontor.
- Vid tullen kommer paketet inte att missa, eftersom stöldens faktum kommer att öppnas och paketet kommer att skickas till säljaren. I det här fallet kommer du att se statusen för att spåra att paketet inte släpps av tullen.
Låt oss prata om varje situation mer detaljerat.
Paket med AliExpress kom med en stor viktskillnad
Om du misstänkte att innehållet i paketet med Aliexpress det blev stulen, han fick ett meddelande om varans ankomst gå med honom och ett pass till posten, och fånga även tekniken för att skjuta videoen. Meddelande om mottagande av varorna på något sätt anmäl dig tills du är säker på att varorna är på plats.
Ofta arbetar Mail-anställda i strid med instruktionerna och gör första att sätta signaturen på meddelandet, och först då ger de paketet. Kom ihåg att de först måste visa hur mycket paketet väger, och bristen på skada på den.
Ofta är paketet tätt fast i Rysslands mailband eller det är snyggt fodrat med en enkel scotch, så du kan till och med märka någonting när du inte kan komma ihåg någonting. Paketets vikt bör sammanfogas med vad som anges i meddelandet eller statusen för spårning.
Hur förstår produkten med AliExpress stulen eller skadad?
Öppnar paketet
Det finns flera tecken för vilka du enkelt kan avgöra om varorna stulits eller skadas:
- Vikt skiljer sig från den deklarerade säljaren med mer än 20 gram
- Det finns uppenbara tecken på öppningspaketet
- Det finns ingen deklaration med tull eller speciell klistermärke med adress
- Det finns en handling att öppna paketet
Om du har hittat minst en av tecknen, ring sedan chefen för post eller hans ställföreträdare och sätta paketet i deras närvaro. Denna process är bättre att skjuta på video, eftersom det blir ditt bevis under tvisten. Om förväntningarna var berättigade, sammanställs två handlingar - om extern inspektion och på bilaga. I meddelandet satte du ett märke som du vägrar att ta emot paketet som anger orsaken.
Om du vägrar, kommer hela paketet tillsammans med innehållet att skickas tillbaka till säljaren. Och du kommer att vara försedd med handlingar som deponeras på tvisten. När du återvänder hem, öppna tvisten på grund av "Transportföretag återvände order". I beskrivningen, förklara orsaken till vägran att skicka och bifogas alla bevis. I det här fallet kommer säljaren troligen att försöka motivera eller till och med anklaga dig att paketet är skadat, men du är inte ens uppmärksam på detta och fortsätter tvisten. Om du inte kommer ut för att komma överens, gör tvisten och administrationen att lockas till att ta itu med frågan.
Paketet med Aliexpress passerade inte en tullkontroll och skickade tillbaka - vad man ska göra?
Paketet passerade inte tullen
Om du såg det när du kontrollerade tullen var paketet för lite vikt och missade det inte, det säger att hon blev stulen någonstans i Kina. En tulltjänsteman upptäckte en obduktion och inkonsekvens i vikt, och därför genomfördes verifieringen. Baserat på bristen på investering, skickades paketet tillbaka till Kina.
För att utesluta ett sådant alternativ att din länk inte missade av andra skäl, försök sedan kontakta mail, varifrån du kommer att vara ansluten till tullavdelningen och du kommer att berätta orsaken till att du vägrar att skicka paketet till landet.
I det här fallet, när du ser till att varorna verkligen skickas, öppna tvisten och ange orsaken - "Transportföretag återvände order". Sammanfatta kärnan i väskan och fäst spårskärmsfristen. Dessutom specificera paketvikten.
Detta är en anledning att fullborda kostnaden för ordern.
