Pourquoi le «Spore fermé» à AliExpress, l'argent sera-t-il renvoyé? Et si le différend est fermé sur Aliexpress, mais n'a pas retourné de l'argent?

Dans cet article, nous indiquerons comment et quand le différend est fermé sur Aliexpress, ainsi que lorsque l'argent revient.

Au cours des dernières années Aliexpressil devient de plus en plus populaire. Ceci est un énorme terrain de jeu en ligne où vous pouvez trouver presque tous les articles. Mais parfois, les acheteurs ont des problèmes qui rendent le différend ouvert et retourner de l'argent. Le plus souvent, les différends ouverts en raison du fait que l'ordre n'a pas été envoyé, l'acheteur a décidé d'abandonner l'achat, le vendeur a envoyé un produit brisé et défectueux, ou il n'est pas venu du tout. La fraude du vendeur est une autre raison d'ouvrir un différend. Après la prise de décision sur le différend, il entre dans le statut "Fermé"et l'acheteur, selon les circonstances, l'argent est retourné, ou il reste avec n'importe quoi. Parlons-vous quand vous êtes toujours Aliexpressretourne de l'argent à l'acheteur et comment cela se produit.

Si cette plate-forme est complètement nouvelle pour vous et que vous n'avez même pas de compte personnel à ce sujet, nous vous recommandons d'explorer l'article pour les nouveaux utilisateurs par référence ici. Elle vous dira comment vous inscrire et faire du shopping sur Aliexpress.

Qu'est-ce que le "Spore fermé" signifie AliExpress, quand l'argent reviendra-t-il?

Spore fermé

La plupart des acheteurs quand ils sont ouverts Aliexpressle différend fait face au fait qu'il semble que la victoire soit obsédée, mais l'argent n'est pas retourné. En fait, il n'y a aucune raison de préoccupation, car il s'agit d'une situation normale. Bien sûr, je veux avoir un retour tout de suite, mais cela prend en fait depuis un certain temps.

Tout d'abord, le taux de retour dépend de la raison de la raison pour laquelle vous l'avez demandé. En règle générale, la plate-forme renvoie de l'argent dans les cas suivants:

• Le vendeur n'a pas envoyé les marchandises et fourni de fausses informations à suivre. Il existe de telles situations dans lesquelles le vendeur prétend la dernière chose que les marchandises sont envoyées, mais dans le suivi, vous n'indique aucune information et que le vendeur a lui-même refuse de fournir des données fidèles.
• Le vendeur a été accusé de fraude. Si l'administration Aliexpress j'ai soupçonné le vendeur en fraude, puis toutes ses commandes sont gelées. Si tout va bien et que le vendeur a prouvé son droit, la commande reprendra. Sinon, il sera fermé et vous reviendrez de l'argent.
• Le vendeur a accepté d'annuler la commande. Lorsque vous changez d'avis pour acheter une chose et demander au vendeur d'annuler la commande, alors en cas de confirmation de cette action, vous vous êtes retourné.

Indépendamment de la situation de la situation exactement de votre part, la période de retour maximale est toujours au maximum de 15 jours.

Si vous voulez voir, à quelle étape est le processus de retour, alors:

• Ouvert "Mes commandes"
• En face de la marchandise choisie "Suite"
• Ensuite, allez à l'onglet "Paiement"

Étape de retour

• En outre, toujours surveiller tout ce qui se passe dans le différend. Pour ce faire dans la section "Mon aliexpress" Suivez B. "Retours et conflits"

Retours et litiges

• En face du différend souhaité cliquez sur "Détails du différend"

Comment et où sont de retour de l'argent après le différend sur AliExpress?

La prochaine question importante pour les acheteurs - où et comment l'argent est renvoyé avec Aliexpress. En fait, la réponse à la question est très simple - l'argent viendra là-bas, d'où vous avez payé la commande. Si c'était une carte bancaire, alors sur son compte sera retourné. Toutefois, si vous avez payé les marchandises en espèces au point de recevoir des paiements, alors dans une telle situation, l'argent sera crédité au solde du téléphone mobile, qui est spécifié dans le chèque.

Et si le différend est fermé sur Aliexpress, mais n'a pas retourné de l'argent?

En règle générale, remboursement avec Aliexpress il est effectué dans les 3-15 jours. Si vous n'avez pas rentré de l'argent tout de suite, vous ne devriez pas vous inquiéter. De plus, vérifiez si le différend est exactement fermé en votre faveur. Si le vendeur reste à gagner, vous n'obtiendrez rien, alors prenez également en compte ce moment.

Si beaucoup de temps a passé, mais vous voyez que vous l'avez élevé "Traitement de la compensation"alors cela suggère que Aliexpress il y avait des difficultés avec remboursement. Dans ce cas, écrivez au service de support et informez le numéro de commande, ainsi que de décrire ce qui s'est passé. En règle générale, les opérateurs vérifient rapidement les informations et corrigent la situation. Il ne faut généralement pas plus d'une journée, mais cela peut parfois prendre 3-5 jours. Si la question reste non résolue, rappelez-vous à nouveau.

Si vous avez déjà mis en évidence la scène "Remboursement"Mais il n'y a toujours pas d'argent dans le compte, alors le système est déjà à blâmer, d'où vous avez effectué le paiement. En soi, cette étape suggère qu'avec Aliexpress l'argent est déjà allé au destinataire. Dans ce cas, prenez un rapport sur les opérations de votre compte et voyez si l'inscription était. Il convient de noter que l'opération peut être effectuée à l'arrière, alors assurez-vous de vérifier toutes les dates de la date de paiement.

S'il n'y a rien dans la déclaration, alors contactez le premier contact service d'assistance AliExpress, puis, si nécessaire, ou à l'appui des systèmes de paiement électroniques.