Kafolat almashuvi va AliExpress-ga qaytish: xususiyatlar, shartlar, narx

Yoqilgan Aliexpress Elektronika katta talabga ega. Siz kafolat yoki ta'mirlash kafolati sotib olishingiz mumkin. Ushbu maqoladagi uning xususiyatlari haqida gaplashamiz.

Agar siz birinchi marta sotib olishga qaror qilsangiz Aliexpress texnik fotografiya, masalan, smartfon yoki noutbuklar uchun sotuvchilar sotuvchilar qo'shimcha ta'mirlash kafolati yoki unga qaytishni taklif qilishlarini ta'kidlagan. Ushbu sharhda, biz sizga umuman va kafolatni qanday ishlatishini aytamiz.

Agar yoqilgan bo'lsa Aliexpress siz hatto ro'yxatdan o'tmadingiz, lekin siz haqiqatan ham yangi gadjet sotib olmoqchisiz, yangi boshlanuvchilar uchun maqolani ma'lumot olish uchun ma'lumot oling bu yerga. U sizga saytda profilni qanday yaratishni, tovarlarni topib, birinchi buyurtmani batafsil aytib beradi.

AliExpress, noutbuk, planshetdagi telefonni, smartpress, noutbuk, planshetni sotib olish mumkinmi?

Kafolatli AliExpress

Har bir xaridor emas Aliexpress u biladi, ammo sayt kafolat majburiyatlarining maxsus dasturi mavjud. Bu sizga telefonning shikastlanishi yoki foydalanishi paytida qo'shimcha xizmatni olish imkonini beradi. Ushbu dasturda ma'lum xususiyatlarga ega. Keling, nimani bilib olaylik.

• Oldingi texnikasi sotildi Aliexpress hech qanday kafolatsiz. Ya'ni, agar xaridor smartfon bo'lsa va biroz keyin u sindirib tashladi, keyin uni o'z hisobidan tuzatishi kerak edi.
• Sotuvchi faqat tovarlarni yuborish uchun javob berdi, shunda u o'z vaqtida edi va xaridor faqat olinganligini tasdiqladi. Agar keyinroq texnikaga biron bir narsa yuz bergan bo'lsa, sotuvchi baribir emas.
• Bu qimmatbaho qurilma bir-ikki hafta ishlagan, muvaffaqiyatsiz tugagan va ta'mirlash o'z pullari uchun amalga oshirilgan. Bundan tashqari, bu har doim magistrlarni topish mumkin emas edi, chunki har bir seminar xitoy texnikasini tuzatishga rozi emas.
• Bu omillarning barchasi ma'muriyatga ta'sir ko'rsatdi Aliexpress arzon bo'lgan maxsus kafolatni joriy etishga qaror qildi, ammo u mijozlarga yaxshi yordam bilan ta'minlaydi.
• Dastur juda yaxshi ishlaydi, shuning uchun agar siz gadgetda muammo bo'lsa, unda siz xizmat ko'rsatish markazlaridan biri bilan bog'lanishingiz va taqsimlashni yo'q qilishingiz mumkin.
• Kafolat turli xil texnikalarda sotib olishga ruxsat beriladi. U telefonlar, smartfonlar, planshetlar, avtoulovlar radiosi va boshqa elektronika o'z ichiga oladi.

Endi siz tashvishlanmaysiz, chunki agar u bilan yil davomida biron bir narsa yuz bersa, siz kafolatni tuzatishingizga ishonishingiz mumkin.

Kafolat majburiyatlari bo'yicha Aliexpress o'rtacha:

• Agar to'satdan qurilma muammolarga duch kelsa va uni ta'mirlashni talab qilsa, uning shahrining xizmat ko'rsatish markazlaridan biri bilan bog'lanish imkoniyati.
• Agar qurilmani eng yaqin markazning haddan tashqari uzoqroq joylashtirishiga olib kelmasa, u pochta orqali Moskvaga yuborilishi mumkin. Esingizda bo'lsin, kafolat qurilmani olgandan keyin faqat 16-kun ichida harakat qila boshlaydi. Shu paytdan oldin sotuvchi unga javobgar.
• Ro'yxatdan o'tish Kafolat Android, iOS, Windows Phone, Symbian bilan ishlaydigan har qanday qurilmada mumkin. Bundan tashqari, bu tugmachani bosish telefoningiz bo'lmasligi kerak, chunki ular uchun kafolat berilmaydi.
• Gadjetlar S. Aliexpress20 kun davomida Markazda amalga oshiriladi. Agar qurilma ta'mirlanmasa yoki uning tiklanishi uzoq vaqt talab etiladi, so'ngra sizga taklif qilinadi.

Birja kafolati qanday ishlaydi va AliExpress-ga qaytishadi?

Yangi gadjet uchun kafolat olish AliexpressSiz u bilan sotib olishingiz kerak. Buning uchun buyurtma sahifasida tegishli chiziqni toping va tegishli xizmatlarni tanlash uchun uni bosing.

Kafolatni tanlash

Har qanday kafolat Aliexpressunda amal qilish muddati - 1 yil. Shu bilan birga, uni darhol almashish va ta'mirlash uchun sotib olish mumkin emas. Biror narsani tanlashingiz kerak. Bundan tashqari, bir nechta kompaniyalar kafolati boshqacha, xarajatlar boshqacha.

Qaysi birini kafolatlashni tanlash uchun siz buyurtma berishni boshlashingiz mumkin.

Vistex-Xizmat va tomrepair xizmat ko'rsatish markazlarida Ali ekress bilan tovarlarning kafolat xizmati uchun shartlar qanday?

Kafolatni taqdim etadigan kompaniyalar

• Agar siz kafolat xizmatiga buyurtma bermasangiz AliexpressAmmo shu bilan birga ular xizmat ko'rsatish markazlaridan biriga murojaat qilishga qaror qilishdi, keyin ta'mirlash sizning hisobingiz bo'yicha amalga oshiriladi.
• Xizmatlar "Kafolatlar" Ruxsat etilgan xarajatlar yo'q. Qoida tariqasida, bu mahsulotning o'zi qancha turadi va taxminan 4-7% ni tashkil qiladi.
• Agar siz nuqsonli yoki ishlamaydigan tovarlar kelmagan bo'lsangiz, unda sotuvchi birinchi 15 kun davomida to'liq javobgardir, chunki xaridorni himoya qilish dasturi ishlamayapti. Bu shuni ko'rsatadiki, agar siz kamchiliklarni topsangiz, nizoni ochib, sotuvchi bilan muammoni hal qilishingiz kerak.

AliExpress-da kafolatdan qanday foydalanish kerak?

Agar to'satdan qurilma sotib olgan bo'lsa Aliexpress o'z funktsiyalarini bajarishni to'xtatdi, keyin siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:

• Bormoq "Mening buyruqlarim" va tegishli xaridni toping
• Tartibda elementlar "Kafolatdan foydalaning". Ustiga bosing va bosing

Kafolatdan foydalanish

• Shundan so'ng, siz barcha ma'lumotlarni belgilashingiz va muammoni batafsil tasvirlab berishingiz kerak bo'lgan narsalarni to'ldirish uchun bo'sh joy ochasiz
• Sizning arizangiz bir muncha vaqt davomida ta'mirlash uchun qurilmani yuborish so'rovini ko'rib chiqadi va tekshiradi.
• Shundan so'ng, buyurtma raqamini ko'rsatadigan kafolatni tasdiqlagan xizmatga murojaat qiling Aliexpress
• Uydagi barcha to'lovlarni xatga keltirilgan manzilga yuboring va javob kutish.
• Shuni ta'kidlash kerakki, jo'natish sizning hisobingizda amalga oshiriladi, ammo agar qurilmangiz kafolat ishi ostida bo'lsa, qoplanadi.

Endi siz zaxira qurilmangizni olmaguningizcha kutishingiz mumkin. Aks holda, u almashtiriladi. Shuni ta'kidlash kerakki, agar qurilmangiz kafolat ishi ostida qolmasa, kompaniya uni ta'mirlaydi, lekin faqat sizning hisobingiz bo'yicha.

Ali Express-da almashishda da'volarni qayta ishlash qanday?

Tovarlarni qayta ishlash

Xizmat orqali murojaat qilganingizda Aliexpress, keyin uni shaxsan idoralardan biriga olib yoki kurerlarni etkazib berishni buyurishingiz mumkin. Ta'mirlash odatda 20 kun ichida amalga oshiriladi. Agar shu vaqt ichida ta'mirlanmasa, unda mijoz eski o'rniga yangi qurilma bilan ta'minlanadi.

Da'volar etarlicha uzoq vaqt davomida qayta ishlanadi va bu bir necha bosqichdan o'tganligi sababli:

• Birinchidan, sizning shikoyatingiz xodimlar tomonidan qabul qilinadi va ko'rib chiqiladi.
• Shundan so'ng, ular qurilmangiz kelguncha kutishadi va tekshirib turing, kafolat paydo bo'lishi mumkin
• Qaror qurilmani almashish yoki ta'mirlash uchun qabul qilinadi.
• Agar uni tuzishga qaror qilsa, u ham vaqt talab etiladi
• Hammasi tugagach, yangi yoki ta'mirlangan qurilma mijozga qaytariladi.

Axpress qanday holatlar qo'llanilmaydi?

Tovarlarning kafolat xizmati paytida bir qator holatlar mavjud Aliexpress berilmaydi:

• Qurilmangiz o'g'irlangan yoki nusxasi
• Siz uning ishlashini yo'qotishga olib kelgan qurilmani noto'g'ri ishlatasiz
• Agar qurilma noto'g'ri saqlangan yoki noto'g'ri yuklangan bo'lsa
• Agar siz ularni e'tiborsiz qoldirsangiz va buzilish bo'lsa, unda bu ish kafolati ostida qolmasangiz, to'g'ri parvarish qilishni talab qiladi
• Qurilma shikastlangan seriya raqamiga ega, deyarli o'qilmaydi yoki umuman yo'q
• Agar ishlab chiqaruvchi muhr uchun berilsa, uning buzilishi kafolatlar bo'yicha tuzatishni rad etishga olib keladi
• Kafolat xizmati tugadi
• Tabiiy kiyim tufayli shikastlanganlar tufayli jarohatlar
• Ilgari, qurilma ba'zi mablag'larni almashtirdi yoki qoplaydi.

Yaxshisi: AliExpress uchun almashish yoki ta'mirlash kafolatmi?

Ha, shubhasiz, bu juda muhim savol, ayniqsa, beri Aliexpressxarid qilishda ruxsat berilgan kafolat turlaridan bittasini tanlashi mumkin. Quyidagi video ushbu masala bilan shug'ullanishingizga umid qilamiz. Bu har qanday kafolat va ular farq qiladigan narsalarni anglatadi.

VIDEO: AliExpress-ga ta'mirlash va qaytish, sotib olishga arziydimi yoki yo'qmi?