Aliexpress ile parsel, özel, ne yapmalı, parayı nasıl iade edeceğini?
Bazen mal gönderirken durumlar var. Aliexpress Gümrük kontrolünü geçmez. Bana bu durumda ne yapacağımı söyle.
Bazı kullanıcılar Aliexpressperiyodik olarak, gümrüklerin parselin Çin'e geri döndüğü bir sorunla karşılaşır. Bu durumda ne yapmalı ve parayı iade etmek mümkün mü?
Eğer Aliexpress sadece bize aşinasınız, sizin için özel bir eğitim makalemiz var - "Aliexpress için ilk sipariş nasıl yapılır?".
AliExpress ile parselin gümrükleri kaçırmadıysa ne yapmalı?
Rusya'nın Gümrükleri
Posta kuralları, alıcı parselin alınana kadar, bunun sorumluluğu gönderene verilir. Bu nedenle, belgeleri doldurmanız gerekirse, Parseller arayışı, tazminat almanın yanı sıra, satıcıya gitmek zorunda kalacaksınız.
dışında Aliexpressmalların müşteri tarafından alınmadığında, satın alma için ödeme yapmayı talep edebileceği bir kural var. Aynı zamanda, eğer ihtiyaç duymadıysa ve bir ay içinde Çin'e gönderildiği durumlarda, malları postalarda bırakmak mümkündü. Alıcı kendisi başladı Aliexpress spore ve fonların geri dönüşünü istedi. Hiçbir sorun yoktu ve daha sonra mallar gümrük memurlarını herhangi bir nedenden ötürü kaçırmadığında. Anlaşmazlığa başlamak ve parselin satıcıya geri döndüğü izleme verilerini sağlamak kolaydı.
Bununla birlikte, durum değişti ve şimdi, Gümrük ayrılışı veya müşteriyi açarsa, bir görev ödemek istemiyorsa, para her zaman tamamen ortaya çıkmaz.
Gerçek şu ki, bir anlaşmazlık açarken, Gümrük ile ilgili sorunlar nedeniyle, oluşabilecek belirli sorunlara sahip bir liste vurgulanır. Burada çok kolay değil.
Örneğin, bir lisans veya sertifika ürüne uygulanmazsa ve ayrıca hiçbir fatura yoksa, bu durumda satıcı bunun sorumlu olacaktır. Ancak yasak şeyler sipariş ederken veya gerekirse görev ödemek için - alıcı sorumludur. Bu nedenle, tüm kurallar için gümrük işlemlerini yapmak ya da görev için ödeme yapmak istemiyorsanız, o zaman elbette açılabilir Aliexpressspore, ancak sadece geri ödeme daha az teslimat yapılacaktır.
Böyle bir anlaşmazlığı daha da kötüleştirmeye çalışırsanız, idare kesinlikle parselin satıcının hatasının gelenekleriyle geçemediğini kanıtlamanız gerekir. Kural olarak, alıcı böyle bir mektubu alır:
Mektup
Bununla birlikte, bu gereklilikler bu gereklilikleri yerine getirmek için pratik olarak imkansızdır. Gerçek şu ki, belgenin geri dönüşün nedenlerinden dolayı Gümrükten talebi için kayıt süresinin üç gündür. Ancak hazırlanması 30 güne kadar sürebilir. Böylece yedi günlük bir dönemde buluşmak imkansızdır ve burada alıcı hiçbir şey yapmaz.
Her ne kadar aynı zamanda, hatta suçlanmayabilir. Bazen, satıcıların bir bildiri koymayı unuttuğu veya overestimed bir şeyin değerini belirtmeyi unuttular ve sınırların ötesine geçti ve onun için büyük bir görev ödemek zorunda kaldı. Satıcının sahte aletlere atıfta bulunması ve gelenekleri geçemezler. Ayrıca, satıcının gümrükte farkedilebilen malların fiyatını şiddetle hafife almasıdır.
Böylece, sebepten bağımsız olarak, arabulucular Aliexpress Neyse, resmi belgeye sorar ve bunun sizin hatanız olmadığına önem vermezler. Eğer vermezseniz, anlaşmazlık sizin lehinize çözülecektir.
Fonların kısmen bile iade edilmediğinde bu durumların bile bulunduğunu belirtmekte fayda var. Kural olarak, bu, ürün gümrükte geciktiğinde ve onun için devlet görevini ödemem gerekiyor. Bu nedenle, son derece dikkatli olun, çünkü sadece bir ürün olmadan, ancak parasız kalmak için bir risk var.
Parsel gümrükten geçmediyse, Aliexpress'deki anlaşmazlığı nasıl keşfedin?
Anlaşmazlık
Her şeyden önce, başlamak için hemen acele etmeyin Aliexpressanlaşmazlık. Kalkışın Çin topraklarına geri dönmesini beklemek daha iyidir. Bu durumda, satıcı zaten malların ona gittiğini ve bununla aynı fikirde olacağını görecek.
Anlaşmazlık açık olduğunda, daha sonra acele etmeyin. Bu durumu satıcıyla görüşmek daha iyidir. Malların gümrükten geçmediği gerçeğini suçlayacaksanız - siz, daha sonra fonları tamamen iade etmeyi kabul edin.
Satıcı suçlanacaksa, anlaşmazlık başlamadan önce, Gümrük'e bakın ve kağıda geri dönüşün nedenleri hakkında sorun. O zaman, anlaşmazlıktaki gerekli kanıtları sağlamak için yedi gün içinde buluşma şansınız olacak.
