Garanti değişimi ve geri dönüş Aliexpress: Özellikler, Koşullar, Fiyat

Açık Aliexpress Elektronik çok talep görüyor. Bir garanti veya onarım garantisi satın alabilirsiniz. Bu makaledeki özellikleri hakkında konuşacağız.

İlk önce satın almaya karar verirseniz Aliexpress Örneğin, teknik fotoğrafçılık, bir akıllı telefon veya dizüstü bilgisayar, o zaman, zaten satıcıların ek onarım garantisi satın alması veya geri dönmesi için teklif ettiğini fark ettim. Bu derlemede, size genel olduğunu ve garantiyi nasıl kullanacağınızı söyleyeceğiz.

Eğer açıksa Aliexpress kayıt olmadınız bile, ama gerçekten yeni bir gadget satın almak istiyorsunuz, yeni başlayanlar için makaleyi referans olarak öğrendiğinizden emin olun. burada. Size sitede bir profil nasıl oluşturulacağını, malları bulmayı ve ilk siparişi vereceğini ayrıntılı olarak söyler.

Bir telefon, akıllı telefon, elektronik, laptop aliexpress, dizüstü bilgisayar, tablet bir garanti ile satın almak mümkün mü?

Garanti Aliexpress

Her alıcı değil Aliexpress biliyor, ancak sitenin özel bir garanti yükümlülükleri programına sahip. Telefonun bozulması veya çalışmazlığı durumunda ek servis almanızı sağlar. Bu programın belirli özellikleri var. Neyi bulalım.

• Çin'den önceki teknik satıldı Aliexpress herhangi bir garanti olmadan. Yani, alıcı bir akıllı telefon geldi ve bir süre sonra kırdı, o zaman onu kendi masraflarında onarmak zorunda kaldı.
• Satıcı sadece mal göndermek için cevap verdi, böylece zamanında olacak ve alıcı sadece makbuz onaylamak zorunda kaldı. Daha sonra tekniğe bir şey olursa, satıcı umursamadı.
• Bu, pahalı bir cihazın, birkaç hafta çalıştığını, başarısız olduğunu ve onarımı kendi parası için gerçekleştirildiği gerçeğine yol açtı. Ayrıca, her atölyenin Çin tekniğini onarmayı kabul etmeyeceğinden, ustaları bulmak her zaman mümkün değildi.
• Bütün bu faktörler, idarenin gerçeğini etkiledi Aliexpress ucuz özel bir garanti getirmeye karar verdi, ancak müşterilere iyi bir destek sağlar.
• Program çok iyi çalışıyor, bu nedenle bir gadget ile ilgili bir sorununuz varsa, servis merkezlerinden birine güvenle iletişim kurabilir ve arızayı ortadan kaldırabilirsiniz.
• Garanti çeşitli tekniklerde satın almaya izin verilir. Telefonlar, akıllı telefonlar, tabletler, araba radyo ve diğer elektronikleri içerir.

Şimdi endişelenemezsiniz, çünkü bir ürün satın alırken, bir şey onunla bir şey olursa, garanti tamirlerine güvenebilirsiniz.

Garanti yükümlülükleri altında Aliexpress anlamına gelen:

• Şehrinin hizmet merkezlerinden biriyle temas etme olasılığı, aniden cihazın problemi varsa ve onarım gerektiriyorsa.
• Cihazı en yakın merkezin çok uzak konumu nedeniyle getirme olasılığı yoksa, posta ile Moskova'ya gönderilebilir. Garantinin, cihazı aldıktan sonra sadece 16. günde hareket etmeye başladığını unutmayın. O andan önce, satıcı ondan sorumludur.
• Android, iOS, Windows Phone, Symbian ile çalışan herhangi bir cihazda kayıt garantisi mümkündür. Ayrıca, bu bir düğme telefonu olmamalıdır, çünkü onlar için garanti verilmez.
• Gadget'ların tamiri S. Aliexpressmerkezde 20 gün boyunca gerçekleştirilir. Cihaz tamir edilemezse veya iyileşmesi daha uzun sürerse, o zaman sunulur.

Değişim garantisi nasıl çalışır ve Aliexpress'e nasıl döner?

Yeni bir gadget için garanti almak için AliexpressOnunla satın almalısın. Bunu yapmak için, sipariş sayfasındaki uygun satırı bulun ve uygun hizmetleri seçmek için üzerine tıklayın.

Garanti seçimi

Tarafından herhangi bir garanti Aliexpressgeçerlilik süresi - 1 yıl var. Aynı zamanda, derhal değişim ve onarım için satın almak imkansızdır. Bir şey seçmelisin. Ek olarak, garanti birkaç şirket tarafından sağlanır, maliyet farklıdır.

Hangisinin bir garantiyi seçeceğine karar verdikten sonra, bir sipariş vermeye başlayabilirsiniz.

Wistech-Service ve TomRepair Service merkezlerinde Ali Ekstre ile malların garanti hizmeti için şartlar nelerdir?

Garanti sağlayan şirketler

• Garanti servisini sipariş etmediyseniz AliexpressAncak aynı zamanda servis merkezlerinden biriyle iletişim kurmaya karar verdiler, o zaman onarım masraflarınızda gerçekleştirilecektir.
• Hizmetler "Garantiler" Sabit maliyet yok. Kural olarak, malların kendisinin ne kadara mal olduğunu ve yaklaşık% 4-7 olduğuna bağlıdır.
• Arızalı veya çalışan mallara geldiyseniz, alıcı koruma programı çalışmaya devam ederken satıcı bunun için ilk 15 günden tamamen sorumludur. Bu, hataları bulursanız, bir anlaşmazlık açmanız ve sorunu satıcıyla çözmeniz gerektiğini göstermektedir.

Aliexpress garantisi nasıl kullanılır?

Birdenbire, cihazın satın alındığı olsaydı Aliexpress işlevlerini yerine getirmeyi bıraktı, sonra aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Gitmek "Siparişlerim" ve uygun alımları bulun
• Sipariş öğelerinde düğme "Garantiden yararlanın". Üzerinde ve tıklayın

Garanti kullanmak

• Bundan sonra, tüm verileri belirlemek ve sorunu ayrıntılı olarak tanımlamak için ihtiyacınız olan yer doldurmak için boş açacaksınız.
• Bir süre başvurunuz gözden geçirilecek ve onarımlar için bir cihaz göndermek için bir istek görecektir.
• Bundan sonra, garantinin sipariş numarasını gösteren garantinin satın alındığı hizmete itiraz gönderin. Aliexpress
• Parsel'i mektupta verilen adrese gönderin ve bir cevap bekleyin.
• Gönderinizin giderinizde yapıldığını belirtmekte fayda var, ancak cihazınızın garanti davası altında düşerse geri ödenecek.

Şimdi sadece bir yedekleme cihazı alana kadar bekleyebilirsiniz. Aksi takdirde, değiştirilecektir. Ayrıca, cihazınızın garanti davası altında düşmemesi durumunda, şirket onu onaracak, ancak sadece giderinizde.

Ali Express hakkında değiş tokuş yaparken iddiaların işlenmesi nasıl?

İşleme talebi

Hizmet için başvurduğunuzda AliexpressÖyleyse, kişisel olarak ofislerden birine getirebilir veya kurye teslimatını sipariş edebilirsiniz. Onarımın kendisi genellikle 20 gün içinde gerçekleştirilir. Bu süre zarfında onarım yapılmayacaksa, müşteri eskisi yerine yeni bir cihazla birlikte verilir.

Talepler yeterince uzun süre işleniyor ve bu, birkaç aşamayı geçtiği gerçeğinden kaynaklanmaktadır:

• İlk olarak, temyiziniz çalışanlar tarafından kabul edilir ve bakılır.
• Bundan sonra, cihazınızın gelinceye kadar beklerler ve kontrol edeceklerdir, garanti oluşabilir
• Karar, cihazı değiştirmek veya onarmak için yapılmıştır.
• Onarmaya karar verilirse, o zaman zaman alır.
• Her şey tamamlandığında, yeni veya tamir edilmiş bir cihaz müşteriye geri gönderilir.

Garanti Alexpress hangi durumlarda geçerli değildir?

Malların garanti hizmeti olduğunda birkaç dava vardır. Aliexpress sağlanmayacak:

• Cihazınız çalındı \u200b\u200bveya bir kopya
• Yanlış bir şekilde, performansının kaybına neden olan cihazı kullandınız.
• Cihaz saklandı veya yanlış taşındı
• Her ürün, onları ihmal ederseniz ve bir arıza olursa doğru bakımı gerektirir, o zaman bu dava garanti altına girmez
• Cihazın hasarlı bir seri numarasına sahip, pratik olarak hiç okunmamak veya yoktur
• Üretici bir mühür için sağlanmışsa, ihlali, garanti kapsamında onarımın reddedilmesine yol açar.
• Garanti hizmeti sona erdi
• Doğal aşınma nedeniyle yaralanmalar
• Önceden, cihaz bazı fonlar için değiştirildi veya telafi edildi.

Daha iyidir: Aliexpress için değişim veya onarım garantisi var mı?

Evet, hiç şüphesiz, bu, özellikle o zamandan beri çok önemli bir soru. Aliexpresssatın almanın sadece garanti türlerinden birini seçmesine izin verilir. Aşağıdaki videonun bu konuda başa çıkmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Her türlü garantiyi ve farklı olduklarını temsil ettiği ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Video: Onarım garantisi ve aliexpress iade, satın almaya değer mi?