ข้อพิพาทเกี่ยวกับ Aliexpress คืออะไร? วิธีการเปิดและประพฤติข้อพิพาทผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Aliexpress?

ในเนื้อหานี้เราจะบอกวิธีการเปิดและเก็บอาร์กิวเมนต์ในแอปพลิเคชันมือถือ อาลี.

แอปมือถือ อาลีถือว่าสะดวกกว่าเว็บไซต์เวอร์ชันเต็ม และหากไม่มีคอมพิวเตอร์และความคืบหน้าของการสั่งซื้อถัดจากคุณกำลังจะสิ้นสุดคำถามจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเปิดตัวของข้อพิพาท ในบทความนี้เราตัดสินใจที่จะบอกวิธีการเปิดข้อพิพาทในแอปพลิเคชันมือถืออย่างถูกต้อง อาลีรวมถึงวิธีนำไปสู่การชนะอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันมือถือเราแนะนำให้คุณสำรวจบทความเพิ่มเติมในลิงค์ ที่นี่. เธอจะบอกวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมรวมถึงวิธีการใช้งาน

ข้อพิพาทใด ๆ ใน aliexpress และสามารถเปิดได้เมื่อใด

สาเหตุของข้อพิพาทสำหรับ extrist อาลี

ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าอะไรคือข้อพิพาท อาลีโดยทั่วไปและเมื่อมันเปิดขึ้น ในความเป็นจริงข้อพิพาทเป็นระบบป้องกันพิเศษที่ให้คุณปกป้องผลประโยชน์ของคุณและคืนเงินสำหรับการซื้อหากเธอไม่ได้มาหรือมีข้อบกพร่อง

ดังนั้นข้อพิพาทจึงถูกห้ามตามลำดับและคุณไม่สามารถชนะได้ คุณไม่สามารถมาที่ร้านและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่ต้องมองเห็นได้ด้วยเหตุผลที่มองเห็นได้ ดังนั้นข้อพิพาทจะเปิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• ฉันไม่ได้มาสินค้า. นี่เป็นเรื่องที่หายากมาก แต่บางครั้งมันก็ยังเกิดขึ้น
• ผู้ขายไม่ได้ส่งพัสดุ. มันจะสังเกตเห็นสถานะการติดตามที่ถูกยกเลิกอย่างเห็นได้ชัด
• สินค้าหายไปในทาง. มีไวน์ของจดหมายแล้วไม่ใช่ผู้ขาย แต่ในเวลาเดียวกันเงินจะถูกส่งคืนต่อไป
• หลักฐานไม่ได้รับการตรวจสอบ. หากสินค้าไม่ได้ติดตามเป็นเวลานานมันไม่ได้และการป้องกันการสั่งซื้อจะสิ้นสุดลงคุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้อย่างปลอดภัย
• มีปัญหาในศุลกากร. หากพัสดุถูกส่งไปยังผู้ขายที่กำหนดเองแล้วเปิดข้อพิพาท

มีสถานการณ์ดังกล่าวเมื่อหลังจากเสร็จสิ้นการโต้แย้งและการคืนเงินผลิตภัณฑ์มาถึง ในสถานการณ์เช่นนี้ทำอย่างจริงใจและแจ้งผู้ขายเกี่ยวกับเรื่องนี้และถามวิธีการคืนเงิน

• หลังจากได้รับคำสั่งการแต่งงานถูกค้นพบ. สิ่งนี้น่าเสียดายที่มักพบโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณซื้อสินค้าที่ถูกที่สุดและไม่ดูว่าผู้ขายเชื่อถือได้อย่างไร ขึ้นอยู่กับขนาดของปัญหาการคืนเงินเต็มหรือบางส่วน
• ผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้า. ถ้าคุณสั่งซื้อเคสสำหรับโทรศัพท์เดียวและมาอย่างสมบูรณ์สำหรับอีก ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ขายที่ซื่อสัตย์มักจะกลับมาครึ่งหนึ่งของการสั่งซื้อ
• สินค้าเกิดความเสียหาย. หากพัสดุถูกส่งอย่างไม่ถูกต้องอาจเสียหายได้ เช่นเดียวกับสินค้าที่อยู่ภายใน
• ผู้ขายส่งขนาดผิด. หากคุณสั่งขนาดหรือผู้ขายที่แนะนำอย่างถูกต้อง แต่ในที่สุดฉันก็ไม่ได้รับแล้วคุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้ อาลี และขอเงินคืน หากคุณเข้าใจผิดกับขนาดคุณจะไม่ถูกส่งกลับให้คุณ
• สินค้ามาไม่สี. แม้ว่าผู้ขายจะไม่ส่งสีเดียวกันและคุณไม่ชอบมันจึงต้องส่งคืนบางส่วน
• ผู้ขายส่งพัสดุในทาง. ตัวอย่างเช่นคุณจ่ายจัดส่งที่รวดเร็วและผู้ขายส่งการซื้อด้วยวิธีฟรี ในกรณีนี้ให้แน่ใจว่าได้เปิดข้อพิพาทเพราะบริการไม่ได้ให้คุณ
• ถ้าคุณซื้อต้นฉบับ ผลิตภัณฑ์, แต่คุณ ปลอมมาแน่นอนว่าต้องการการคืนเงินเนื่องจากราคาของสองสิ่งนี้แตกต่างกันมาก
• ผลิตภัณฑ์คุณภาพไม่ดี. หากคุณได้รับสินค้า แต่มีรูหรือความเสียหายหรือมันประกอบไม่ดีแล้วทั้งหมดนี้พูดถึงคุณภาพที่ไม่ดี
• คุณมีผลิตภัณฑ์อื่น. เมื่อสั่งซื้อถุงเท้าห้าคู่ถ้ามาถึง 3 คู่ที่หายไปจะถูกส่งกลับ

เหล่านี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยทั้งหมดสำหรับการเปิดข้อพิพาทในความเป็นจริงพวกเขาจะพบบ่อยที่สุดเมื่อข้อพิพาทเปิดบน อาลี.

นอกจากนี้ยังมีเหตุผลเช่นที่ข้อพิพาทที่ไม่เปิด:

• ถ้าคุณมีหมายเลขแทร็คและคุณพยายามที่จะติดตามได้ทันทีแล้วคุณไม่รีบร้อนที่จะเปิดข้อพิพาท ความจริงก็คือว่ามันไม่ได้เริ่มต้นการติดตามทันที นอกจากนี้คุณไม่ควรขอให้คืนเงินให้ถ้าแพคเกจเริ่มที่จะติดตามและหยุดกึก บางทีผู้ขายได้เพียงแค่บันทึกไว้และส่งสินค้าโดยไม่ต้องติดตาม
• ถ้าคุณเปลี่ยนความคิดของฉันเพื่อให้คำสั่งซื้อแล้วไม่มีใครจะคืนเงินให้คุณตั้งแต่ อาลี คุณลักษณะนี้ไม่ได้ให้เพื่อทำให้คำสั่งซื้อสติ
• การสั่งซื้อที่จะทำโดยไม่ได้ตั้งใจ หากสินค้าไม่ได้ถูกส่งไปยังคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ มิฉะนั้นก็จะต้องรอก่อนแล้วจึงเจรจาต่อรองกับผู้ขายเกี่ยวกับการจัดส่งกลับมาที่

วิธีการเปิดข้อพิพาทในการประยุกต์ใช้โทรศัพท์มือถือ Aliexpress หรือไม่?

ตอนนี้ขอจัดการกับวิธีการอย่างถูกเปิดข้อพิพาทผ่านโปรแกรมมือถือ อาลี.

• ก่อนเปิดเมนูใบสมัครและไปที่ส่วน "คำสั่งของฉัน"

คำสั่งของฉัน

• ที่นี่คลิกที่ชื่อของสินค้าที่คุณต้องการ
• ในหน้าใหม่จะแสดงรายละเอียดของการสั่งซื้อของคุณ
• ค้นหาปุ่ม "เปิดข้อพิพาท" และคลิกที่มัน

เปิดข้อพิพาท

• ครั้งแรกระบบจะขอให้คุณถ้าคุณได้รับสินค้าของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทางเลือกและรายการของเหตุผลที่มีอยู่ของคุณจะถูกกำหนดไว้

คุณจะสามารถใช้ได้สำหรับการบรรจุ ที่นี่คุณจะต้องเลือกเหตุผลสำหรับข้อพิพาทที่จะระบุจำนวนเงินผลตอบแทนเช่นเดียวกับการอธิบายสถานการณ์ นอกจากนี้คุณสามารถอัปโหลดรูปถ่ายหรือวิดีโอเป็นหลักฐานขวาของคุณ

ข้อพิพาทรูปร่าง

หลังจากกรอกแบบฟอร์มคลิก "เปิดข้อพิพาท" และการประยุกต์ใช้จะไปเพื่อประกอบการพิจารณา

อะไร "สปอร์ลูกบุญธรรม" ใน AliExpress?

หลังจากที่คุณส่งข้อพิพาทเพื่อพิจารณาว่าผู้ขายในการเปิดควรให้คำตอบของเขา ดังนั้นหากคุณเห็นตรงข้ามว่าข้อพิพาทที่เป็นไฮไลต์ที่เป็นที่ยอมรับกันว่าหมายถึง - ผู้ขายได้ตกลงที่จะเงื่อนไขของคุณและคุณจะได้รับกลับมาพร้อมกับเงินทุนที่มี อาลี.

ในสถานการณ์ดังกล่าวก็ยังคงอยู่เพียงการรอคอยเมื่อเงินสำหรับการซื้อสินค้าจะได้รับการส่งมอบให้คุณ เป็นกฎที่กำหนดเวลาที่มี 7-14 วัน

มีสถานะข้อพิพาทอื่น ๆ บนมี อาลี. ทั้งหมดของพวกเขา 4 ไม่นับข้างต้น:

• สปอร์เปิด - วิธีการนี้ว่าผลิตภัณฑ์ที่เป็นข้อพิพาทและยังไม่ได้รับการตัดสินใจ
• สปอร์ปิด - หากคุณเป็นอิสระปิดข้อพิพาทแล้วคุณจะแสดง
• สปอร์เสร็จสมบูรณ์ - นี่เป็นสถานะที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ยังคงความหมายของเขานั้นแตกต่างกัน ในกรณีนี้ข้อพิพาทได้ทำการตัดสินใจโดยไม่คำนึงถึงประโยชน์ของใคร
• สปอร์ที่เลวร้ายลง - นี่แสดงให้เห็นว่าคุณไม่เห็นด้วยกับผู้ขายและตอนนี้การตัดสินใจที่จะต้องทำโดยการบริหาร อาลี

สถานะสุดท้ายยังมีสถานะเพิ่มเติม:

• รอการอนุมัติข้อพิพาทกับผู้ขาย. ในกรณีนี้ผู้ขายจะต้องให้คำตอบสำหรับการบริหารจัดการหากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขต่อผู้ซื้อ
• รอการตอบสนองของผู้ซื้อการตัดสินใจ. ซึ่งหมายความว่าผู้ขายเสนอเพื่อแก้ปัญหาความขัดแย้งในแบบของเขาเองและคุณต้องให้คำตอบของคุณ คุณเห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่
• ผู้ขายยอมรับคำถาม. สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าผู้ค้าเห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ลูกค้าเสนอ
• การปฏิเสธ. ผู้ขายปฏิเสธเงื่อนไขของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าผู้ดูแล อาลี ตัดสินใจ

ลักษณะเฉพาะของข้อพิพาทเกี่ยวกับ Aliexpress

คุณสมบัติของข้อพิพาทใน Aliexpress

• ทันทีในวันแรกหลังจากการเปิดตัวข้อพิพาทบน อาลีมันเป็นไปไม่ได้ที่จะลับคม ในการทำเช่นนี้คุณต้องรออย่างน้อยสามวัน ในช่วงเวลานี้ลองแก้ไขปัญหากับผู้ขาย หากตัวคุณเองไม่ทำให้การโต้เถียงแย่ลงมันจะทำโดยอัตโนมัติ แต่หลังจาก 7 วัน
• หากคุณค้นพบข้อพิพาทเนื่องจากความจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับและยังคงอยู่ในทางนั้นก็จะได้รับการยกเว้นทันทีและการบริหารงานของเว็บไซต์จะได้รับการแก้ไขแล้ว
• หากคุณต้องส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายพวกเขาทำตามความคิดริเริ่มของตนเองหรือนี่คือการตัดสินใจของการบริหารคุณมี 10 วันในการส่งพัสดุ คุณต้องระบุหมายเลขติดตามการติดตามให้คุณผู้ขายและการบริหารสามารถรู้ว่าพัสดุอยู่ที่ไหน
• หากคุณไม่ทำทุกอย่างในกรณีนี้ผู้ขายจะได้รับเงินและคุณจะถูกทิ้งไว้กับแพ็คเกจดังนั้นพวกเขาจึงรีบเพราะ 10 วันไม่ได้เป็นเวลานานที่อาจดูเหมือน
• โดยวิธีการในสถานการณ์เช่นนี้และผู้ขายสามารถเริ่มพิพาทกับผู้ซื้อ สามารถทำได้ในสองกรณี - หากคุณส่งสินค้าผิดกลับหรือสินค้าไม่ได้มาภายใน 30 วัน
• คุณสมบัติอื่น - หลังจากส่งสินค้าผู้ขายหลังจาก 10 วันควรตอบและคลิกที่ปุ่มยืนยัน หากยังไม่เสร็จสิ้นผู้ขายจะส่งคืนเงินโดยอัตโนมัติ
• ในระหว่างข้อพิพาทปฏิบัติตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญมากเนื่องจากคุณสามารถข้ามข้อความใดก็ได้และไม่ตอบคำถามตรงเวลา

วิธีการชนะข้อพิพาทใน Aliexpress?

งานที่สำคัญที่สุดเมื่อเปิดข้อพิพาท อาลี- การคืนเงินที่ใช้ไป แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นเสมอเนื่องจากคุณยังต้องพิสูจน์ว่าถูกต้องจริงๆ ในกรณีที่ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขในความโปรดปรานของคุณแล้วมีสองตัวเลือกการพัฒนากิจกรรม:

• ผู้ซื้อส่งสินค้ากลับมาและเมื่อผู้ขายจะได้รับจากนั้นเขาก็กลับไปรับเงิน ค่าใช้จ่ายในการส่งจะจ่ายโดยผู้ซื้อและไม่สามารถขอคืนได้ แม้ว่าคุณสามารถลองเจรจากับผู้ขายเกี่ยวกับการชำระเงินคืนของจำนวนนี้
• ผู้ขายเสนอให้จัดลำดับอื่นและให้ส่วนลดมาก คุณต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น

ตามกฎแล้วทุกคนไม่ได้ตัดสินใจที่จะส่งสินค้าไปยังผู้ขายกลับไปยังประเทศจีนเนื่องจากมีราคาแพงเกินไป ดังนั้นจึงใช้ตัวเลือกที่สองส่วนใหญ่ หรือเงินทุนจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของผู้ซื้อและผู้ซื้อสามารถซื้ออีกครั้งหรือปฏิเสธเธอ

คุณต้องทำอะไรให้สำเร็จในข้อพิพาทใน Aliexpress?

ในความเป็นจริงข้อพิพาทเกี่ยวกับ อาลีมันไม่ยากที่จะชนะหากมีเหตุผลที่ดีจริงๆสำหรับเรื่องนี้ นอกจากนี้ยังต้องการหลักฐานและคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์เสมอ อย่าคิดว่าคุณบอกว่าคุณมาที่ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและคุณจะคืนเงินทันที เป็นหลักฐานคุณสามารถให้:

• วิดีโอที่มีพัสดุเปิดออก
• รูปถ่าย
• ทำหน้าที่จากจดหมายเกี่ยวกับความเสียหายหรือการโจรกรรม
• ภาพหน้าจอตัวอย่างเช่นการติดต่อกับผู้ขายการติดตามและอื่น ๆ

หากคุณสื่อสารกับผู้ขายอย่างแข็งขันแล้วเชื่อฉันหน้าจอที่คุณจะได้รับเพียงพอ หากคุณมีหลักฐานที่ดีคุณจะมีโอกาสชนะในข้อพิพาททุกครั้ง

เงินจะถูกส่งคืนที่ไหนและเมื่อไหร่หลังจากข้อพิพาทกับ Aliexpress?

ตามกฎเมื่อเสร็จสิ้นการโต้แย้ง อาลีเงินจะถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อไปยังบัญชี โดยปกติแล้วนี่คือบัญชีที่มีการชำระเงิน ในกรณีพิเศษเงินจะถูกส่งกลับไปยังยอดเงินโทรศัพท์มือถือ นี่เป็นกฎเกิดขึ้นเมื่อคุณจ่ายเงินสำหรับการซื้อเงินสด

นอกจากนี้คุณสามารถดูได้เสมอว่ามีการคืนเงินหรือไม่ สามารถทำได้ในรายละเอียดเพื่อสั่งซื้อบนแท็บ "การชำระเงิน".

กลับมาพร้อมกับ Aliexpress

อย่างที่คุณเห็นการเปิดและการบำรุงรักษาข้อพิพาทในแอปพลิเคชันมือถือ อาลี - นี่ไม่ใช่กระบวนการที่ยาก แต่มีความแตกต่างมากมาย คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไรและคุณจะชนะข้อพิพาทหากผู้ขายหลอกคุณจริงๆ

วิดีโอ: วิธีการเปิดข้อพิพาทใน Aliexpress?