Празна парцела је дошла из АлиЕкпресс-а - шта да ради? Да ли ће се новац вратити АлиЕкпресс ако је роба украла?
Из овог члана сазнаћете шта да радите ако је пакет са Алиекпресс Дошао је празно и како вратити свој новац.
Садржај.
Алиекпрессто је веома популарно место за наручивање робе из Кине у Русији и земаља ЦИС-а. Мобилни телефони су у великој потражњи. Многи купци са задовољством добијају квалитетан гадгет са добрим техничким карактеристикама по цени преговарања, што је још ниже него у обичним продавницама.
Недавно, купци мобилних телефона на Алиекпресс почели су се често жалити да њихове парцеле долазе празна. По правилу то постаје приметно по пријему робе. Чињеница је да у великој мјери губи тежину и, приликом праћења, то није увек могуће сазнати о томе. Када одлазак стигне на пошту, када провјера, поново се одваја, и у зависности од услуге праћења може се одредити или не. Откријмо с вама, како да научите тежину пакета и шта да радите ако је роба украдена.
Ако сте први пут посетили ову страницу и не знате како да направите наређење, саветујемо вам да научите чланак на вези овде. Рећи ће вам како и где да започнете са игралиштем.
Како видети тежину парцеле са АлиЕкпресс-ом?
Парцела са АлиЕкпресс-ом
Ако желите да научите тежину пакета која вам је послата АлиекпрессДа бисте то учинили, користите методе испод:
- Приближну тежину пакета увек је увек означила продавац у детаљном опису производа. Да бисте то учинили, отворите картицу. "Испорука" и нађите ред "Пакет".
- У неким поштанским услугама, на пример, у маилу Финске, тежина парцеле је назначена приликом слања.
- У време доласка, пошиљка према земљи, у руском месту, она је одмерјена, а подаци се бележе у бази података за праћење.
- По доласку, поштар доноси обавештење у месту испоруке, што указује на тежину парцеле.
- Док примате робу, можете тражити да одмерите пакет и видите његову тежину.
Шта ако је пакет са Алиекпресс-ом дошао празан?
Празна парцела
Ако одједном откријете да је садржај ваше парцеле са Алиекпрессукрадени, а онда имате две опције за развој догађаја:
- Парцела без икаквих проблема проћи ће царински провјери и достиже вашу пошту.
- Код царине, пакет неће пропустити, јер ће се чињеница крађе отворити и пошиљка ће бити послата продавцу. У овом случају видећете статус у праћењу да пакет не објављује царина.
Хајде да разговарамо о свакој ситуацији детаљније.
Паковање са Алиекпресс-ом дошло је са великом разликом у тежини
Ако сте сумњали да је садржај пакета са Алиекпресс украдена је, примио је обавештење о доласку робе иду са њим и пасош на пошту, а такође и захвати технику за снимање видео записа. Обавештење о пријему робе ни на који начин није пријављен док не будете сигурни да је роба на месту.
Запослени на поштовање упита често раде у супротности са упутствима и праве први потпис на обавештење и тек тада дају парцелу. Имајте на уму да прво морају да покажу колико парцела тежи и недостатак штете на њему.
Често се парцела чврсто заглавила у руској пошти Поштанска врпца или је уредно обложена једноставним вискијем, тако да можете чак и нешто приметити када се ничега не можете сјетити. Тежина пакета треба да буде поклопљена са оним што је назначено у обавештењу или статусу праћења.
Како разумети тај производ са Алиекпресс-ом украден је или оштећен?
Отварање парцеле
Постоји неколико знакова за које лако можете да утврдите да ли је роба украдена или оштећена:
- Тежина се разликује од проглашеног продавца за више од 20 грама
- Постоје очигледни знакови отварања пакета
- Не постоји изјава са царином или посебном налепницом са адресом
- Постоји чин отварања парцеле
Ако сте пронашли барем један од знакова, позовите шефа поште или његовог заменика и ставите пакет у њихово присуство. Овај процес је бољи за снимање на видео снимку, јер ће то бити ваш доказ током спора. Ако су очекивања оправдана, тада су два дела састављена - о спољној инспекцији и на прилогу. У обавештењу је ставите ознаку коју одбијате да примите пакет који указује на разлог.
Ако одбијете, целокупна парцела заједно са садржајем биће враћена продавцу. И биће вам пружена дјелама које се депонују у спор. Када се вратите кући, отворите спор због "Транспортна компанија је вратила налог". У опису објасните разлог одбијања да се пошаље и приложи све доказе. У овом случају, продавац ће највероватније покушати оправдати или чак оптужити да је пакет оштећен, али не обраћате пажњу на то и наставите спор. Ако не изађете да се сложите, да се спор и администрацију привуче да се реши проблем.
Парцела са Алиекпресс-ом није проследила царински чек и послала се назад - шта да ради?
Парцела није пролазила царине
Ако сте видели да је прикобач обичаја, пакет је била премала тежина и није пропустила, пише да је украдена негде у Кини. Царински службеник је открио обдукцију и недоследност у тежини и зато је извршена верификација. На основу недостатка инвестиција, пакет је враћен у Кину.
Да бисте искључили такву опцију да ваша веза није пропустила из других разлога, а затим покушајте да се обратите маилу, одакле ћете бити повезани са царинском одељењем и рећи ћете разлог за одбијање да прођете пошиљку у земљу.
У овом случају, када се уверите да је роба заиста испоручена, а затим отворите спор и навести узрок - "Транспортна компанија је вратила налог". Резимирајте суштину случаја и причврстите заслони за праћење. Поред тога, одредите тежину пакета.
Ово је разлог да се у потпуности вратите трошкове налога.
