Balík s Aliexpress nezmeškal vlastné, čo mám robiť, ako vrátiť peniaze?
Niekedy existujú situácie, ktoré pri odosielaní tovaru Alixpress Nevynecháva colnú kontrolu. Povedz mi, čo mám robiť v tomto prípade.
Niektorí používatelia Alixpresspravidelne stretávate s takýmto problémom, že colné orgány rozvíja balík späť do Číny. Čo robiť v tomto prípade a je možné vrátiť peniaze?
Ak s Alixpress ste len oboznámení s nami, máme pre vás špeciálny článok "Ako urobiť prvú objednávku pre Aliexpress?".
Čo robiť, ak balík s Aliexpress nezmeškal colníctvo?
Zvyky Ruska
Keďže poštové pravidlá hovoria, kým príjemca vzal balík, zodpovednosť za to je pridelená odosielateľovi. Preto, ak potrebujete vyplniť dokumenty, vyhľadávanie balíkov, ako aj prijímanie kompenzácie, budete musieť ísť do predávajúceho.
Okrem Alixpresstam je pravidlo, že ak tovar nie je prijatý zákazníkom, môže požiadať o vrátenie za nákup. Zároveň bolo možné opustiť tovar do pošty, ak nepotreboval a za mesiac bol poslaný do Číny. Kupujúci sa začal Alixpress spore a požiadal o návratu finančných prostriedkov. Neexistovali žiadne problémy a potom, keď tovar nevynechal colným úradníkom z akéhokoľvek dôvodu. Bolo jednoduché spustenie sporu a poskytnúť údaje o sledovaní, ktoré sa balík vráti predávajúcemu.
Avšak, momentálne sa však situácia zmenila a teraz, ak sa colné orgány rozvíja odchod alebo zákazník jednoducho nechce platiť povinnosť, potom peniaze sa nebudú vždy úplne ukázať.
Faktom je, že pri otváraní sporu, z dôvodu problémov s colnými zvyklosťami, zoznam so špecifickými problémami, ktoré sa môžu vyskytnúť. Nie je to tak jednoduché.
Napríklad, ak sa na výrobok neuplatňuje licencia alebo certifikát, a nie je tiež žiadna faktúra, potom v tomto prípade bude predávajúci zodpovedný za to. Ale pri objednaní zakázaných vecí alebo, ak je to potrebné, zaplatiť clo - kupujúci je zodpovedný. Preto, ak nechcete vykonať colné odbavenie pre všetky pravidlá alebo zaplatiť za clo, potom sa môžete otvoriť Alixpressspore, ale iba refundácia bude vykonaná menej doručenia.
Ak sa pokúsite zhoršiť takýto spor, administratíva bude určite potrebné preukázať, že balík nemôže prejsť colnými orgánmi poruchy predávajúceho. Kupujúci spravidla dostáva takýto list:
Písmeno
Takéto požiadavky sú však prakticky nemožné uspokojiť takéto požiadavky. Faktom je, že registračné obdobie na žiadosť dokumentu z colných orgánov z dôvodov návratu je tri dni. Ale jeho príprava môže trvať až 30 dní. Preto nie je možné stretnúť sa v sedemdňovom období a tu kupujúci nič neurobí.
Aj keď zároveň nemusí ani viniť. Niekedy sa to stalo, že predajcovia zabudli dať vyhlásenie alebo uviedli nadhodnotenú hodnotu veci a prešli nad rámec limitov a bolo potrebné zaplatiť veľkú povinnosť pre neho. Stáva sa to, že predávajúci odkazuje na falšovanie gadgets a nemôžu absolvovať zvyky. Stáva sa tiež, že predávajúci silne podceňuje cenu tovaru, ktorá sa stáva viditeľným na colných orgánoch.
Bez ohľadu na príčinu, mediátorov Alixpress Každopádne sa pýta na oficiálny dokument a nestarajú sa o to, že to nie je vaša chyba. Ak to nedáte, spor bude vyriešený vo váš prospech.
Stojí za zmienku, že aj takéto situácie sa zistia, keď sa finančné prostriedky nevracajú ani čiastočne. Toto pravidlo sa to stane, keď bol výrobok oneskorený na zvykoch a pre neho musím zaplatiť štátnu službu. Preto je mimoriadne opatrný, pretože existuje riziko, že zostane nielen bez výrobku, ale bez peňazí.
Ako objaviť spor o Aliexpress, ak balík neprešiel colným orgánom?
Spor
Predovšetkým nie je ponáhľať hneď, aby ste začali Alixpressspor. Je lepšie čakať, kým sa odchod vráti na čínske územie. V tomto prípade už predávajúci uvidí, že tovar idú k nemu a bude jednoduchšie súhlasiť s ním.
Keď je spor otvorený, potom sa neponáhľajte, aby ste ho zhoršili. Je lepšie diskutovať o tejto situácii s predávajúcim. Ak ste na vine za skutočnosť, že tovar neprešiel colným orgánom, potom súhlasíte s návratom finančných prostriedkov nie je úplne.
Ak je predávajúci viniť, potom pred začatím sporu nájdete v colných a opýtajte sa dokument o dôvodoch návratu. Potom budete mať skutočnú šancu stretnúť sa v siedmich dňoch, aby ste poskytli potrebné dôkazy v spore.
