DOMOV. Novikom Online Chat Support Services AliExpress - Čo je to a ako to funguje? Páči sa mi to ...

Mnohí používatelia Alixpress Vedia, že na mieste, tam je on-line chat podporu služieb, ale nie každý vie, kde ju hľadať. Poďme sa zaoberá, kde ju hľadať a ako ju používať.

Spravidla sa začiatočníci na Alixpressvždy je potrebné, aby ste si nakupovali bez ohľadu na to, či hľadajú produkt alebo už za to zaplatili. Podrobný návod k registrácii a navrhovanie objednávok sú prezentované tu. Ak máte nejakú otázku, ktorá je schopná riešiť iba podpornú službu, môžete do prevádzkovateľov písať v online chate. Poďme sa zaoberať tým, ako sa to dá urobiť.

Často kladené otázky pre AliExpress

Ak ste nenašli požadované odpovede na zozname s dotazov Alixpress, Kontakt Online Chat. Stojí za zmienku, že nefunguje nepretržite a od 7:00 do 1:00 v Moskve. Ak sa rozhodnete písať v inom čase, budete musieť prepnúť na anglickú verziu stránky a opýtajte sa na vaše otázky na anglicky hovoriacu podporu. Ak chcete využiť rozhovor pre rusky hovoriacich kupujúcich:

FAQ

FAQ

Pokiaľ kliknete na jednu z otázok, budete okamžite odpovie odpoveď. Väčšina otázok sa spravidla vyrieši a nie je potrebné odvolať sa na podporu podpory.

Ako písať AliExpress operátorov v online chate?

Kontaktujte podporu Alixpressmôžete vždy prostredníctvom špeciálneho online chatu. Špecialisti ruskej hovoriacej podpory pracujú od 7:00 do 1 noci Moskva. Ak sa chcete kontaktovať iným časom, budete musieť komunikovať s anglicky hovoriacou podporou. Tak prejsť na online chat:

  • Kliknite na ľubovoľnú stránku stránky v hornej časti "Pomoc" a prejdite do kariet menu "Centrum pomoci"
Centrum pre pomoc

Centrum pre pomoc

  • Na novej stránke vľavo sa zobrazí okno s ruským hovoriacim chatom. Kliknutím spustíte komunikáciu "Online chat"
Online chat

Online chat

  • Teraz sa ocitnete v okne pre korešpondenciu, kde dostanete automatický pozdrav od operátora. Napíšte svoju správu a pošlite ju
  • Určite všetky potrebné otázky a okamžite dostanete odpoveď
Korešpondencia okien

Korešpondencia okien

  • Keď definujete s operátorom, systém požiada o vyhodnotenie kvality poskytovanej služby. Nie je potrebné to urobiť vôbec, ale ak si želáte, vložte značky a zatvorte okno
Posúdenie služieb

Posúdenie služieb

To je všetko. V skutočnosti je veľmi výhodné použiť chat, a môžete získať odpovede na otázky veľmi rýchlo. Predtým bolo potrebné na to potrebné čakať niekoľko dní, pretože všetky požiadavky boli spracované len prostredníctvom e-mailu.

Video: Podporná služba pre Aliexpress v ruštine. Kde a ako písať? Osobná skúsenosť

Zanechať Odpoveď