Neexistujú žiadne informácie o sledovaní balíka s AliExpress, dočasne nedostupný v ruskom príspevku: príčiny. Čo ak nie sú žiadne informácie o odosielaní Rusku?
V tomto článku budeme hovoriť o tom, čo robiť, ak pri sledovaní balíka Alixpress Zdá sa, že stav "sledovania sú dočasne nedostupné.
Alixpress je najznámejším internetovým obchodom po celom svete. Každý deň sa tu realizujú milióny transakcií. Vzhľadom k tomu, tovar ide predovšetkým z čínskeho územia, ich sledovanie spôsobuje veľa otázok. Jedna z kontroverznej situácie je okamih pri zobrazení stavu sledovania - "Informácie o sledovaní sú dočasne nedostupné". Čo to hovorí? A čo s tým robiť?
Ak Alixpress pre vás úplne nová platforma a stále neviete, ako ho používať, potom sa naučte článok o prepojení tu.
Prečo sú informácie o odosielaní v ruskom príspevku dočasne nedostupné ALI Excross?
Ak pri sledovaní tovaru Alixpressvideli ste tento stav, potom to môže byť niekoľko dôvodov:
- Ak bol balík práve odoslaný predávajúcim, potom nemôžete získať žiadne informácie o tom okamžite. Spravidla sa prvé stavy začínajú objavovať približne 5-10 dní. Je to spôsobené tým, že si vyžaduje čas na registráciu. Áno, a nie vždy výrobok je naozaj odoslaný, dokonca aj po poskytnutí čísla skladby.
- Ak bol balík normálne sledovaný v Číne, a po príchode sa na vás náhle zastavilo v krajine, potom môže existovať len jedno vysvetlenie. Predávajúci zaslal tovar na úplne ekonomické doručenie, čo neposkytuje možnosť monitorovať parcely v krajine príjemcu. Keď je odchod zaregistrovaný vo vašej krajine, je priradené ďalšie sledovacie číslo, ktoré môžete použiť, pretože to neznamená nikde.
- Ak sa to stalo, že v krajine bol tovar sledovaný, ale stav bol nečakane vysoký, že údaje z sledovania nie sú k dispozícii, potom to naznačuje porušenie v práci pošty. O technické zlyhanie. V takejto situácii nie je nič hrozné. Tovar je spravidla na ceste, jednoducho nemenia stavy. V každom prípade, kým sa neskončí ochrana transakcie, môžete čakať. Ak balík neprichádza, môžete vždy otvoriť spor a vrátiť peniaze.
Čo robiť, ak údaje o odosielaní s AliExpress nie sú k dispozícii?
Veľmi prvá vec je kategoricky nemožná je panika. Ak chcete začať kontaktovať predávajúceho a požiadajte ho, aby objasnil informácie o vašej objednávke, pretože je za neho zodpovedný.
Ak to neposkytuje výsledok a ochranu kupujúceho Alixpressnapriek tomu neskončil, potom sa pokúsite čakať trochu, s najväčšou pravdepodobnosťou, v pošle práve sa stalo, a preto neexistujú žiadne sledovacie údaje. Je to celkom možné, takže len musíte získať trpezlivosť.
Ak je ochrana objednávky takmer uplynula a už chápete, že nemá zmysel čakať na niečo, potom v tomto prípade zostáva len na otvorenie sporu a požadovať vrátenie peňazí.