Je možné poslať tovar s Aliexpress späť predávajúcemu v Číne? Stojí za to poslať tovar predávajúcemu AliExpress?
Z tohto článku sa dozviete, ako odoslať tovar predávajúcemu AlixpressAk ste ho nemali radi a či to stojí za to urobiť.
Obsah.
Skúsení používatelia Alixpressvždy vám poradíte, aby ste zaznamenali celý proces rozbalenia tovaru na kamkordéri. Takéto videá sú v spore dobrým dôkazom, ak sa zobrazia nároky na obchod. Je možné takýto tovar vrátiť predávajúcemu a ako to urobiť?
Ak ste Alixpress stále veľmi nováčik a doteraz neviem, ako robiť objednávky správne, potom vám odporúčame ďalej preskúmať článok o prepojení tu. Ona vám povie, ako začať pracovať s ihriskom a kúpiť doprava.
Je možné vrátiť tovar predávajúcemu na Aliexpress a je to stojí za to?
Posielanie balíkov
Áno, naozaj, schopnosť vrátiť tovar späť k predávajúcemu Alixpressk dispozícii. Musíte len poslať balík na adresu. Na tento účel sa spor otvára a všetky potrebné podrobnosti budú vydané. Ale stojí za to?
Po prvé, pozrite sa na to, koľko stojí za to posielať balík. Toto nie je vôbec malé množstvo, ktoré budete musieť zaplatiť z vrecka a nikto vám kompenzuje. Niekedy sa stáva, že vozík je ešte viac ako samotný tovar. Preto, ak nevýhody nie sú príliš významné, môžete jednoducho požiadať o čiastočné vrátenie a opustiť tovar sami. Veľkosť kompenzácie by sa mala diskutovať s predávajúcim prostredníctvom sporu. Buď administratíva bude pripojená k vám a bude vaše rozhodnutie.
Ako poslať balík s Aliexpress späť predávajúcemu?
Ak ste sa ešte rozhodli poslať nákup späť predávajúcemu AlixpressNižšie uvedená inštrukcia vám pomôže vyhnúť sa mnohým chybám.
Ako správne formulovať nárok?
Skúsení kupujúci neposkytujú prvé, že napíšu predávajúceho a diskutujú s ním a potom otvoria spor. Keďže pri poskytovaní korešpondencie ako dôkazu, jej administratíva nebude brať do úvahy, a to ohrozuje kúpu straty peňazí a tovaru. Takže ak chcete odoslať tovar predávajúcemu Alixpress, potom sa všetky komunikácie bude prijať výlučne prostredníctvom sporu. Požadovaná forma je na stránke s objednávkami.
Spor sporu môžete otvoriť pred ukončením času ochrany a ďalších 15 dní po potvrdení prijatia objednávky. Najčastejšie sa kupujúci sťažujú, že tovar je chybný, nezodpovedá opisu alebo poškodeniu obalu.
- Ak chcete otvoriť spor, musíte ísť na "Moje objednávky" a naproti, musíte si vybrať "Otvorený spor"
Otvorený spor
- Tu si musíte vybrať presne to, čo sa o vás zaujíma. Vzhľadom k tomu, že chceme poslať tovar späť, potom si vyberte "Návrat tovaru a peňazí"
- Ďalej budete otvoriť formulár na plnenie, kde je uvedená úplná hodnota návratnosti, dôvod, prečo chcete tovar odoslať a podrobne opisuje situáciu
Vyplňovanie výberu
- Okrem toho môžete dodatočne stiahnuť dôkazy. Môžu to byť fotografie a videá. Lepšie, samozrejme, posledný
- Po ukončení odoslania žiadosti a spor sa spustí. Teraz musíte čakať na reakciu predávajúceho
Predajca Response
Ak je obchod dobrý a znepokojený vašej povesti, potom to určite reaguje na vašu požiadavku a veľmi rýchlo. V takýchto prípadoch sa navrhuje nahradiť tovar alebo zaplatenie odškodnenia.
Ak predávajúci súhlasí, že sa vráti, bude umiestniť značku do sporu a poskytne adresu skladu na zaslanie balíka.
Ak vás predávajúci pozýva, aby ste nahradili tovar, potom nebude schopný to urobiť priamo, pretože takáto funkcia Alixpress neprítomný. V tomto prípade sa používa tento model:
- Najprv si vrátite refundáciu
- Predávajúci vám úplne vráti peniaze
- Urobíte novú objednávku
Posielanie balíkov
Po vyriešení sporu a schváleného zasielania tovaru do Číny, potom budete mať len 7-10 dní na odosielanie parcelov. Koľko času máte, zobrazí časovač na stránke s sporom.
Ak ste zrazu zmenili moju myseľ, aby ste poslali balík, potom sa môžete ľahko vzdať, ale v tomto prípade sa spor zavrie a peniaze pôjdu k predávajúcemu. Preto, čo ste o tom rozhodli, potom prineste bod na koniec.
Ak chcete odoslať balík, najprv je potrebné baliť. Balenie musí byť spoľahlivé a silné. Opäť je lepšie odstrániť celý proces vyhľadávania na videu, aby ste dokázali, že nie ste vinný, ak predávajúci vyhlasuje, že ste neposlali alebo poškodili tovar. Okrem toho predávajúci môže vyhlásiť, že ste nedostatočne zabalený tovar a obal bol poškodený. Všeobecne platí, že na to, aby nedošlo k nespadaniu do takýchto situácií, uistite sa, že ste vyhľadali video.
Odporúča sa tiež vytvoriť fotografiu, kde bude adresa príjemcu viditeľná veľmi dobre.
Ak chcete ušetriť peniaze, je lepšie vybrať si najlacnejší a dlhý spôsob dodania - pozemná doprava. Nezabudnite požiadať o číslo sledovania, ktoré treba vidieť, že balík dostane predávajúci.
Po odoslaní balíka prejdite na spor Alixpress a zadajte v ňom nasledujúce údaje:
- Číslo sledovania balíkov
- Názov poštovej služby, ktorá sa zaoberá dodávkou
- A tiež špecifikovať miesto, kde môžete sledovať balík
Zapnutý Alixpress dáva 30 dní na dodanie tovaru. Potom sa automaticky aktivuje iný časovač, čo ukazuje, koľko času musí predávajúci potvrdiť prijatie balíka. Ihneď po tom, čo sa potvrdí, dostanete peniaze.
Ukazuje sa, že postup návratu je pomerne dlhý a môže oneskoriť až 1-2 mesiace.
Existujú také situácie, že poštoví pracovníci odmietajú dostať balík motivujúce to v nedostatku adresy. Ak chcete začať, skontrolujte si to seba a ak sa adresy naozaj nenájde, potom požiadajte predávajúceho prostredníctvom argumentu, aby sa informácie objasnili.
Aké ťažkosti môžu vzniknúť pri odosielaní balíkov?
Problémy pri odosielaní balíkov
Každá vlastná činnosť je definovaná v spore na AlixpressKeďže to bude dôkazom pre správu. V žiadnom prípade nezatvára sporu, zatiaľ čo problém sa nerozhodne.
Predávajúci spravidla podáva 5 dní, aby odpovedal na pohľadávku. Ak to neurobí, potom sa peniaze automaticky vrátia. Osobitné obdobie je možné zobraziť na stránke s aplikáciou. Ak bola odpoveď daná, ale zároveň nemôžete súhlasiť, potom môžete zhoršiť spor a potom administratíva už rozhodne o otázke Alixpress.
Koľko je návrat tovaru späť do Aliexpress?
- Pozrime sa teraz, koľko to stojí vrátiť tovar na Aliexpress? V skutočnosti, cena závisí od mnohých faktorov - to je hmotnosť balíka, vzdialenosť zásielok, rozmery a tak ďalej. Tak napríklad, ak bude zásielka vykonať na ruskom sklade, potom zásielka bude stáť lacnejšie. Podľa Číny je dodanie oveľa drahšie.
- Presné náklady na dodávanie možno nájsť len na pošte. Uistite sa, že povedzte zamestnancovi, ktorý potrebujete sledovanie. Týmto spôsobom, tiež stojí peniaze.
- Mnohí kupujúci hovoria, že dodávky sú zvyčajne ešte viac ako cena tovaru.
Ako by ste si mohli všimnúť, vrátenie tovaru s nízkou kvalitou Alixpress - Je to dosť nákladné v čase a peniazoch. Skúsení kupujúci poradenstvo v takýchto prípadoch je lepšie požiadať čiastočnú náhradu a opustiť tovar na seba. Ak nevýhody nie sú príliš kritické, potom sa dá požadovať 30-40%, a s vážnymi nárokmi sa môžete vrátiť na 90-95%,
