Záručná výmena a návrat do Aliexpress: funkcie, podmienky, cena

Zapnutý Alixpress Elektronika je veľkým dopytom. Môžete si zakúpiť záruku alebo opravu záruky. Budeme hovoriť o jej funkciách v tomto článku.

Ak sa prvýkrát rozhodnete kúpiť Alixpress technická fotografia, napríklad smartphone alebo notebook, potom sa určite zaznamenali, že predajcovia ponúkajú nakúpenie dodatočnej záruky na opravu alebo sa na nej vrátite. V tomto preskúmaní vám povieme, že je všeobecne a ako používať záruku.

Ak na Alixpress nemáte ani zaregistrované, ale naozaj chcete kúpiť nový gadget seba, uistite sa, že sa naučíte článok pre začiatočníkov podľa odkazu tu. Povie vám podrobne, ako vytvoriť profil na mieste, nájsť tovar a urobiť prvú objednávku.

Je možné kúpiť telefón, smartphone, elektroniku, notebook na Aliexpress, Laptop, Tablet so zárukou?

Záruka Aliexpress

Nie každý kupujúci Alixpress vie, ale stránka má osobitný program záručných povinností. Umožňuje dostávať dodatočnú službu v prípade poruchy alebo nefunkčnej energie telefónu. Tento program má určité funkcie. Zoznámte sa, čo.

• Predchádzajúca technika z Číny predávaná Alixpress bez akejkoľvek záruky. To znamená, že ak kupujúci prišiel smartfón a po chvíli sa zlomil, potom musel ho opraviť na vlastné náklady.
• Predávajúci odpovedal len na zaslanie tovaru tak, že bola včasná a kupujúci musel potvrdiť potvrdenie. Ak sa niečo neskôr stalo technike, predávajúci sa nestaral.
• To viedlo k tomu, že drahé zariadenie, ktoré vypracovali pár týždňov, zlyhal a oprava bola vykonaná pre svoje vlastné peniaze. Okrem toho nebolo možné nájsť majstrov, pretože nie každý workshop bude súhlasiť s opravou čínskej techniky.
• Všetky tieto faktory ovplyvnili skutočnosť, že administratíva Alixpress rozhodol sa zaviesť osobitnú záruku, ktorá je lacná, ale poskytuje zákazníkom dobrú podporu.
• Program funguje veľmi dobre, takže ak máte problém s gadgetom, potom môžete bezpečne kontaktovať jednu zo servisných centier a odstrániť poruchy.
• Záruka je dovolené nakupovať na rôznych technikách. Zahŕňa telefóny, smartfóny, tablety, autorádio a iné elektroniky.

Teraz sa nemôžete báť, pretože pri nákupe výrobku, ak sa niečo stane počas roka s ním, potom sa môžete spoľahnúť na záručné opravy.

V rámci záručných povinností Alixpress znamená:

• Možnosť kontaktovania jednej zo servisných centier svojho mesta, ak náhle má zariadenie problémy a vyžaduje si opravu.
• Ak nie je možnosť priviesť prístroj kvôli prílišnému umiestneniu najbližšieho centra, môže byť odoslaná poštou do Moskvy. Nezabudnite, že záruka začína plynúť len 16. deň po prijatí zariadenia. Pred týmto momentom je pre neho zodpovedný predávajúci.
• Registrácia Záruka je možná na ľubovoľnom zariadení, ktorá pracuje s Android, IOS, Windows Telefón, Symbian. Okrem toho by to nemalo byť telefónnym telefónom, pretože pre nich nie je poskytnutá záruka.
• Oprava gadgets S. Alixpressv centre 20 dní. Ak zariadenie nie je možné opraviť, alebo jeho obnovenie trvá dlhšie, budete ponúkané.

Ako pracuje záručná záruka a návrat do AliExpress?

Získať záruku pre nový gadget s AlixpressMusíte si ho kúpiť s ním. Ak to chcete urobiť, nájdite príslušný riadok na stránke objednávky a kliknite na neho vyberte vhodné služby.

Výber záruky

Akákoľvek záruka Alixpressmá dobu platnosti - 1 rok. Zároveň je možné ho okamžite kúpiť na výmenu a opravu. Musíte si vybrať niečo. Okrem toho záruka poskytuje niekoľko spoločností, náklady sú iné.

Potom, čo sa rozhodnete, ktorý z nich vyberiete záruku, môžete začínať objednávku.

Aké sú podmienky pre záručný servis tovaru s ALI EXTRESS IN WISTECH-SERVICE A TOMREPAIR SERVICKÝCH CENTRÁCH?

Spoločnosti poskytujúce záruku

• Ak ste si objednali záručný servis AlixpressAle zároveň sa rozhodli kontaktovať jednu zo servisných centier, potom bude oprava vykonaná na vašich nákladoch.
• Služby "Záruky" Žiadne fixné náklady. V pravidle závisí od toho, koľko samotného tovaru stojí a je približne 4-7%.
• Ak ste prišli chybný alebo nepoužitý tovar, predávajúci je plne zodpovedný za prvých 15 dní za to, pretože program ochrany kupujúceho pokračuje v prevádzke. To naznačuje, že ak nájdete chyby, budete musieť otvoriť spor a vyriešiť problém s predávajúcim.

Ako používať záruku na AliExpress?

Ak sa zrazu stalo, že zariadenie zakúpené Alixpress prestal vykonávať svoje funkcie, potom musíte vykonať nasledovné:

• Ísť do "Moje objednávky" a nájsť príslušný nákup
• V položkách objednávky sú tlačidlo "Využite záruku". Na ňom a kliknite

Pomocou záruky

• Potom otvoríte prázdne na vyplnenie, kde potrebujete špecifikovať všetky údaje a podrobne popísať problém
• Vaša žiadosť o nejakú dobu bude preskúmaná a všimne si požiadavku na odoslanie zariadenia na opravy.
• Po tom, pošlite odvolanie na službu, v ktorej bola záruka zakúpená označujúca číslo objednávky Alixpress
• Pošlite balík na adresu uvedenú v liste a očakávajte odpoveď.
• Stojí za zmienku, že zásielka sa vykonáva na vašich nákladoch, ale bude uhradená, ak vaše zariadenie spadá pod záručný prípad.

Teraz môžete počkať, kým nedostanete záložné zariadenie. V opačnom prípade bude nahradená. Stojí tiež za zmienku, že ak vaše zariadenie nespadá pod záručný prípad, spoločnosť ju opraví, ale len na vašom nákladoch.

Ako spracovanie nárokov pri výmene na Ali Express?

Spracovanie nároku

Keď požiadate o službu Alixpress, potom ju môžete osobne priniesť do jednej z kancelárií, alebo objednať kuriérskemu dodaniu. Samotná oprava sa zvyčajne vykonáva do 20 dní. Ak počas tejto doby sa opraví neuskutoční, potom je klient vybavený novým zariadením namiesto starého.

Nároky sú spracované dostatočne dlhé, a to je spôsobené tým, že prechádza niekoľko stupňov:

• Po prvé, vaše odvolanie je prijaté a videné zamestnancami.
• Potom budú čakať, kým príde zariadenie a skontroluje, záruka sa môže vyskytnúť
• Rozhodnutie sa vymieňa alebo opravuje zariadenie.
• Ak sa rozhodlo opraviť, potom to tiež trvá čas
• Keď je všetko dokončené, nové alebo opravené zariadenie sa vráti späť k klientovi.

Aké prípady nie sú zárukou Alexpress?

Existuje niekoľko prípadov, keď je záručný servis tovaru Alixpress nebudú poskytnuté:

• Vaše zariadenie ukradnuté alebo je kópia
• Nesprávne využili zariadenie, čo viedlo k strate jeho výkonu
• Ak bolo zariadenie uložené alebo prepravované zle
• Každý produkt vyžaduje správnu starostlivosť, ak ich zanedbávate a existuje porucha, potom tento prípad nespadá do záruky
• Zariadenie má poškodené sériové číslo, čo je prakticky nečítané alebo neprítomné vôbec
• Ak bol výrobca zabezpečený pre pečať, jej porušenie vedie k odmietnutiu opravy v záruke
• Záručná služba skončila
• Kvôli prirodzenému opotrebeniu, zranenia
• Predtým zariadenie nahradilo alebo kompenzovalo niektoré prostriedky.

Čo je lepšie: Záruka výmeny alebo opravy AliExpress?

Áno, nepochybne je to veľmi dôležitá otázka, najmä od Alixpresspri nákupe je povolené vybrať len jeden z typov záruky. Dúfame, že nižšie uvedené video vám pomôže riešiť túto otázku. Podrobne je opísaný, že predstavuje každý druh záruky a to, čo sa líšia.

Video: Oprava záruky a návrat AliExpress, stojí za to kúpiť alebo nie?