Servicii de asistență online de chat Aliexpress - Ce este și cum funcționează? Cum și unde să găsiți servicii de asistență online de chat Aliexpress și cum să îl utilizați?
Mulți utilizatori Aliexpress. Ei știu că pe site există un serviciu de asistență online de chat, dar nu toată lumea știe unde să o găsească. Să ne ocupăm de locul unde să o găsim și cum să o folosim.
De regulă, începători Aliexpress.Întotdeauna trebuie să facă cumpărături indiferent dacă caută un produs sau au plătit deja pentru aceasta. Sunt prezentate instrucțiuni detaliate pentru înregistrarea și proiectarea comenzilor aici. Dacă aveți o întrebare care este capabilă să rezolve numai serviciul de asistență, puteți scrie operatorilor din chat-ul online. Să ne ocupăm de modul în care se poate face.
Întrebări frecvente pentru AliExpress
Dacă nu ați găsit răspunsurile dorite la listă cu întrebări generale Aliexpress., contactați chat-ul online. Este demn de remarcat faptul că nu funcționează în jurul ceasului și de la 7:00 la 1:00 la Moscova. Dacă decideți să scrieți la un alt moment, va trebui să treceți la versiunea în limba engleză a site-ului și să vă adresați întrebărilor dvs. la suportul de limbă engleză. Pentru a profita de chat-ul pentru cumpărătorii de limbă rusă:
FAQ
Dacă faceți clic pe una dintre întrebări, veți primi imediat răspuns de răspuns. De regulă, majoritatea întrebărilor sunt rezolvate aici și nu este necesar să se facă apel la sprijinul sprijinului.
Cum de a scrie operatorii Aliexpress în chat online?
Contact suport Aliexpress.puteți întotdeauna printr-un chat online special. Specialiștii de vorbire de limbă rusă lucrează de la ora 7 dimineața și până la 1 noapte de Moscova. Dacă doriți să contactați un alt moment, atunci va trebui să comunicați cu sprijinul vorbitor de limbă engleză. Deci, pentru a merge la chat online:
- Faceți clic pe orice pagină a site-ului din partea de sus "Ajutor" și accesați meniul la fila "Centru de ajutor"
Centrul de ajutor
- Pe noua pagină din stânga va fi afișată fereastră cu un chat vorbitor de limbă rusă. Faceți clic pentru a începe comunicarea "Conversație online"
Conversație online
- Acum vă veți găsi într-o fereastră pentru corespondență, unde veți primi un salut automat de la operator. Scrieți-vă mesajul și trimiteți-l
- Specificați toate întrebările necesare și veți primi imediat un răspuns
Corespondența ferestrei
- Când definiți cu operatorul, sistemul va cere să evalueze calitatea serviciului furnizat. Nu este necesar să o faceți deloc, dar dacă doriți, puneți semne și închideți fereastra
Evaluarea serviciului
Asta e tot. De fapt, este foarte convenabil să utilizați chat-ul și puteți obține răspunsuri la întrebări foarte repede. Anterior, era necesar să așteptăm câteva zile pentru aceasta, deoarece toate solicitările au fost procesate numai prin e-mail.
