Este posibil să trimiteți bunurile cu Aliexpress înapoi la vânzător din China? Merită să trimiteți mărfurile către vânzător către Aliexpress?

Din acest articol veți învăța cum să trimiteți bunurile la vânzător Aliexpress.Dacă nu i-ai plăcut și dacă merită să o faci.

Utilizatori cu experiență Aliexpress.vă sfătuiți întotdeauna să înregistrați întregul proces de despachetare a mărfurilor pe camera video. Astfel de videoclipuri sunt dovezi bune în litigiu dacă apar revendicări la magazin. Este posibil să returnați astfel de bunuri vânzătorului și cum să o faceți?

Daca esti Aliexpress. încă foarte novice și până acum nu știu cum să facă comenzi corecte, atunci vă sfătuim să explorați articolul pe link aici. Ea vă va spune cum să începeți să lucrați cu terenul de joacă și să cumpărați corect.

Este posibil să returnați mărfurile către vânzător pe Aliexpress și merită să faceți acest lucru?

Trimiterea unei parcele

Da, într-adevăr, abilitatea de a returna bunurile înapoi la vânzător cu Aliexpress.disponibil. Trebuie doar să trimiteți parcela la adresa sa. Pentru aceasta, disputa deschide și toate detaliile necesare vor fi emise acolo. Dar merită?

În primul rând, uitați-vă cât de mult merită să trimiteți parcela. Aceasta nu este deloc o cantitate mică pe care va trebui să o plătiți din buzunar și nimeni nu vă compensează. Uneori se întâmplă că transportul este chiar mai mult decât bunurile în sine. Prin urmare, dacă dezavantajele nu sunt prea semnificative, puteți solicita pur și simplu o rambursare parțială și lăsați-vă bunurile. Dimensiunea compensației trebuie discutată cu vânzătorul printr-o dispută. Fie administrația va fi conectată la dvs. și vă va lua deja decizia.

Cum să trimiteți o parcelă cu Aliexpress înapoi la vânzător?

Dacă încă ați decis să trimiteți o achiziție înapoi la vânzător pe Aliexpress.Instrucțiunea prezentată mai jos vă va ajuta să evitați multe erori.

Cum să formulezi corect o revendicare?

Cumpărătorii cu experiență nu sfătuiesc mai întâi să scrie vânzătorul și să discute ceva cu el și apoi să deschidă litigiul. De la acordarea corespondenței ca dovadă, administrația sa nu va lua în considerare și acest lucru amenință să cumpere o pierdere de bani și bunuri. Deci, dacă doriți să trimiteți bunuri vânzătorului Aliexpress., atunci toate comunicațiile trebuie luate exclusiv prin litigiu. Formularul dorit este pe pagină cu comenzile dvs.

Puteți deschide disputa înainte de a încheia timpul de protecție și încă 15 zile după confirmarea primirii comenzii. Cel mai adesea, cumpărătorii se plâng că mărfurile sunt defecte, nu corespund descrierii sau ambalajului deteriorat.

• Pentru a deschide disputa, trebuie să mergeți la "comenzile mele" și vizavi de care trebuie să alegeți "Dispută publică"

Dispută publică

• Aici trebuie să alegeți exact ce disputa este interesată de dvs. Din moment ce vrem să trimitem bunurile înapoi, atunci alegeți "Întoarcerea bunurilor și a banilor"
• Mai mult, veți deschide un formular pentru umplere, unde este indicată cantitatea de returnare completă, motivul pentru care doriți să trimiteți bunurile și descrieți în detaliu situația

Completarea outformului

• În plus, puteți descărca în plus dovezile. Acestea pot fi fotografii și videoclipuri. Mai bine, desigur, ultimul
• În final, trimiteți cererea și litigiul va fi pornit. Acum trebuie să așteptați reacția vânzătorului

Răspuns de răspuns

Dacă magazinul este bun și îngrijorat de reputația dvs., atunci va răspunde cu siguranță la solicitarea dvs. și foarte repede. De regulă, în astfel de cazuri se propune înlocuirea bunurilor sau a plății despăgubirii.

Dacă vânzătorul este de acord să se întoarcă, el va pune un semn în litigiu și va oferi o adresă de depozit pentru a trimite parcela.

Dacă vânzătorul vă invită să înlocuiți bunurile, atunci el nu va putea face acest lucru direct, deoarece o astfel de funcție Aliexpress. absent. În acest caz, se utilizează următorul model:

• Mai întâi faci o rambursare
• Vânzătorul vă întoarce complet bani
• Faceți o nouă ordine

Trimiterea unei parcele

După ce disputa este rezolvată și aprobată trimiterea de bunuri în China, atunci veți avea doar 7-10 zile pentru a trimite parcele. Cât timp aveți, veți afișa un cronometru pe o pagină de litigiu.

Dacă mi-ai schimbat brusc mintea pentru a trimite parcela, atunci poți renunța cu ușurință în acest caz, dar în acest caz litigiul se va închide și banii vor merge la vânzător. Prin urmare, de când v-ați hotărât, atunci aduceți punctul până la capăt.

Deci, pentru a trimite parcela, trebuie mai întâi să împachetați. Ambalajul trebuie să fie fiabil și puternic. Din nou, este mai bine să eliminați întregul proces de căutări pe videoclip, astfel încât să puteți dovedi că nu sunteți vinovați dacă vânzătorul declară că nu ați trimis acest lucru sau bunurile deteriorate. În plus, vânzătorul poate declara că produsele slab ambalate și ambalajul a fost deteriorat. În general, pentru a nu cădea în astfel de situații, asigurați-vă că luați căutările pe videoclip.

De asemenea, este recomandabil să faceți o fotografie în care adresa destinatarului va fi vizibilă foarte bine.

Pentru a economisi bani, este mai bine să alegeți cea mai ieftină și lungă metodă de livrare - transport la sol. Asigurați-vă că cereți un număr de urmărire de urmărire care să fie văzut că parcela este primită de către vânzător.

După trimiterea parcelei, du-te la disputa Aliexpress. Și să specificați următoarele date în acesta:

• Numărul de urmărire a parcelelor
• Numele serviciului poștal care se ocupă de livrare
• Și, de asemenea, specificați site-ul unde puteți urmări pachetul

Pe Aliexpress. oferă 30 de zile pentru a livra bunurile. Apoi, un alt cronometru este activat automat, arătând cât de mult timp vânzătorul trebuie să confirme primirea parcelei. Imediat după ce este confirmat, veți primi bani.

Se pare că procedura de returnare este destul de lungă și poate întârzia până la 1-2 luni.

Există astfel de situații pe care lucrătorii poștali refuză să primească parcela motivând acest lucru în lipsa unei adrese. Pentru a începe, verificați-vă singur și dacă adresele pe care nu le veți găsi, apoi întrebați vânzătorul prin argumentul pentru a clarifica informațiile.

Ce dificultăți pot apărea atunci când trimiteți parcelele?

Probleme la trimiterea parcelelor

Acțiunea proprie a fiecăruia este definită în litigiul Aliexpress.Deoarece aceasta va fi dovada pentru administrare. În nici un caz, nu închideți litigiul, în timp ce problema nu decide.

De regulă, vânzătorul este dat 5 zile pentru a răspunde cererii. Dacă nu face acest lucru, atunci banii vor fi returnați automat. Perioada specifică poate fi vizualizată pe pagină cu aplicația. Dacă a fost dat răspunsul, dar în același timp nu puteți fi de acord, atunci puteți exacerba disputa și apoi administrația va decide deja întrebarea Aliexpress..

Cât de mult este returnarea bunurilor înapoi la Aliexpress?

• Acum, să aflăm cât de mult costă bunurile la AliExpress? De fapt, prețul depinde de mulți factori - aceasta este greutatea parcelei, distanța de transport, dimensiunile și așa mai departe. Deci, de exemplu, dacă expedierea va fi efectuată pe depozitul rusesc, atunci transportul va costa mai ieftin. De China, livrarea este mult mai scumpă.
• Costurile exacte de livrare pot fi găsite numai în oficiul poștal. Asigurați-vă că ați spus angajatului că aveți nevoie de urmărire. Acest lucru, de asemenea, costă și bani.
• Mulți cumpărători spun că prețurile de livrare sunt, de obicei, chiar mai mult decât prețul bunurilor.

După cum ați observat, returnarea bunurilor de calitate scăzută Aliexpress. - Este destul de costisitor în timp și bani. Cumpărătorii experimentați sfătuiesc în astfel de cazuri că este mai bine să solicitați o rambursare parțială și să părăsiți bunurile către ei înșiși. Dacă dezavantajele nu sunt prea critice, pot fi solicitate 30-40% și cu revendicări grave, puteți reveni la 90-95%,

Video: Cum să returnați produsul pe Aliexpress? Restituire