CASA. Novikom. Cancelou um pedido para AliExpress - O que fazer?

Neste artigo vamos discutir por que Ali Express De repente cancelou a ordem e o que fazer com isso.

Alguns usuários. Ali ExpressÀs vezes, enfrentam que ao entrar no site e assistir compras de repente descobre que uma das ordens acabou por ser cancelada ou fechada. Sem dúvida, questões imediatamente parecem por que aconteceu. Primeiro de tudo, deve ser entendido como as causas desse fenômeno.

Você deve entender que o vendedor não tem essa possibilidade de cancelar seu pedido. Isso é possível apenas pela administração do próprio site Ali Express por diferentes razões.

Se em. Ali Express você entrou na primeira vez e não tem experiência em fazer compras, recomendamos que você leia o artigo - "Como fazer a primeira ordem para o Aliexpress?".

Por que uma ordem para o AliExpress é fechada, cancelada: razões

Pedido cancelado

Pedido cancelado

Existem várias razões pelas quais a administração Ali Expresspode cancelar seu pedido:

  • As mercadorias foram recebidas por outra pessoa.

Ali Expresstem seu próprio sistema que acompanha o movimento das parcelas. Se, de repente, ficou claro que a parcela foi apresentada ao destinatário, então o tempo de proteção do tempo é automaticamente reduzido para 5 dias. Isso é o suficiente para verificar as mercadorias. Então, se você não iniciar a disputa e o temporizador terminará, o pedido será fechado automaticamente e o pagamento está fora do vendedor.

  • Terminou o tempo para proteger a transação

Isso acontece quando você simplesmente não segue a ordem e já recebeu as mercadorias. Para entrega, um certo tempo é dado e, se acabar, a transação fecha.

  • Ordem recebida foi confirmada

Se você tirou a parcela do correio e confirmou seu recebimento no sistema, a ordem fechou.

  • O pedido foi cancelado

Cancelamento pode ser em vários casos - você mesmo abandonou bens, Ali Expresseu suspeitava que o vendedor em fraude ou o vendedor não tenha tempo para enviar a parcela. Em cada um desses casos, imediatamente após o cancelamento do pedido, o procedimento de retorno será lançado.

  • Você abriu a disputa e está concluída

Se você abriu uma disputa no produto em Ali Expresse ele foi resolvido, a ordem fecha.

E se a ordem para o AliExpress for cancelada?

Cancelou o pedido

Cancelou o pedido

De fato, todas as razões para o fechamento e cancelamento da ordem são claras, mas vamos explicar a situação em mais detalhes quando o pedido é cancelado automaticamente devido às ações ilegais do vendedor com Ali Express.

Existem situações como quando você vê o produto com um custo muito baixo. Ao mesmo tempo, se você prestar atenção ao vendedor, então não tem uma classificação e ele acabou de começar seu trabalho. Mas eles olham para isso nem tudo e faz uma ordem.

Muitas vezes atrai que as mercadorias já têm algumas ordens. Isso permite que você pense que ele é de alta qualidade. Em última análise, descobri-se que o vendedor as mercadorias não envia e dá o número de rastreamento falso. Claro, haverá muitas reclamações sobre esse vendedor. Se eles são demais, ele vai cair sob o campo da administração e ele terá que verificar. Isso significa que o vendedor deve ser enviado para o pacote de serviços de suporte de documentos para justificar suas ações e, em geral, que ele não é um fraude. Durante todo o tempo de verificação doposto ao pedido em seu escritório, o status será exibido - "Encomendas congelados«.

Enquanto existe esse status, você não precisa de nenhuma ação. Ele permanece apenas para esperar, o pedido será retomado ou fechará. Se acontecer que a administração cancelará o pedido, então, por algum tempo, você será devolvido ao seu dinheiro.

Vídeo: Como cancelar a ordem paga para o AliExpress?

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