Co apel do Aliexpress i kiedy jest służył? Jak wysłać apel do AliExpress Administration?

W tym artykule omówimy to, do czego apel Aliexpress.Kiedy jest podawany i jak wysłać go poprawnie.

Aliexpress.jest to ogromny hypermarket online, w którym można kupić jakiekolwiek produkty w najniższych cenach. Zasadniczo kupujący nie mają żadnych problemów z zamówieniami i szybko je zdobywają, a same towary są wysokiej jakości i bez wad. Chociaż są wyjątki. Nie wszyscy sprzedawcy pracują na sumieniu i mogą wysłać zły produkt lub nie wysłać go w ogóle.

Z reguły istnieje spór do rozwiązania takich problemów. Ale właśnie tutaj sprzedawcy mogą dobrze przygotować i robić tak, że będziesz winić. W tym przypadku spór jest zamknięty na ich korzyść, a kupujący pozostaje z czymkolwiek. Co więc zrobić? Wyjście jeden - do odwołania lub skargi. Dowiedzmy się, co to jest, jak go przesłać, a na jakie inne przypadki można wysłać.

Każdy przybysze Aliexpress. dodatkowo należy zbadać artykuł na temat linku tutaj. Opowie Ci, jak go zarejestrować, znaleźć towary i zorganizować swoje pierwsze zamówienia.

Jaki jest apel do Aliexpress?

Reklamacja

Czy zazwyczaj wiesz, co odwołanie? Jest to nazwa specjalnej skargi wobec decyzji sądowej i jest podawana w Trybunale Odwoławczym. Ale odkąd mówimy Aliexpress., Potem będzie dla niej trochę innego znaczenia.

Więc jeśli nie otrzymałeś zamówionych towarów, zawsze możesz przedłożyć sprzedającemu odwołanie lub skargę. Każde takie oświadczenie jest dokładnie sprawdzane, a jeśli fakty o oszustwie ze strony sprzedawcy zostaną ujawnione, będzie silnie ukarany. Z reguły sankcje mogą być inne, dopóki sklep zostanie zamknięty.

Kiedy kupujący wysyła zbyt wiele skarg na sprzedawcę, rozpoczął się podejrzenie o oszustwa, a następnie zaczyna się sprawdzenie jego działań. Jednocześnie wszystkie zamówienia są zamrożone, dopóki kontrola się skończyła. Sprzedawca ma tylko 7 dni, aby spełnić wymagania administracyjne. Jeśli robi wszystko, wszystko będzie dobrze, a on będzie kontynuował swoją pracę. W przeciwnym razie jego rozkazy zostaną zamknięte, kupujący zostaną zwrócone do pieniędzy, a sklep zostanie zablokowany.

W rzeczywistości, aby nie wpaść w takie sytuacje, gdy przychodzi zły produkt, najlepiej przed zakupem dokładnie zbadać ocenę sprzedawcy. Jeśli jest wysoki i ma wiele zamówień, musi istnieć wiele recenzji. Niezawodne jest rozważenie sprzedawców, którzy mają procent pozytywnych informacji zwrotnych równych 95%.

Kiedy mogę odwołać się do Aliexpress?

Jak złożyć odwołanie?

Teraz porozmawiajmy, kiedy odwołanie Aliexpress.. W istocie odbywa się to tylko w jednym przypadku - gdy sprzedawca jest oszustwem, ale tylko oszustwa jest inna. Zatem, Aliexpress. podkreśla aż 5 powodów, dla których kupujący mogą składać skargi.

• Ochrona IPT.. W tym przypadku powód jest naruszeniem praw autorskich lub praw własności. Na przykład, jeśli kupiłeś rzeczą popularnej marki, a sprzedawca stwierdził, że jest oryginalny, ale w rzeczywistości zostali wysłani do ciebie najbardziej prawdziwy fałszywy i bardzo niskiej jakości. Nawiasem mówiąc, skarga jest stosowana nie tylko wtedy, gdy przyszedłeś fałszywy. Nawet jeśli jest to dość dobra jakość, ale nie oryginalna, wciąż możesz złożyć skargę.
• Zakazane towary. Każdy kraj ma określoną listę produktów, które jest zabronione wchodząc do kraju z zagranicy. Aliexpress. a sprzedawcy wiedzą to idealnie, a zatem na stronach rosyjskiej strony nie znajdziesz tych rzeczy. Ale w rzadkich przypadkach, wciąż się spotykają, a następnie możesz złożyć odwołanie do Sprzedającego do wprowadzenia produktu zabronionego na sprzedaż.
• Naruszenie zasad handlu. Na Aliexpress. nie wszyscy sprzedawcy pracują szczerze i postępują zgodnie z zasadami witryny. Tak więc oszusta można nazwać sprzedawcą, który oferuje coś do zorolicia w systemie witryny, na przykład, płacić za towary lub zwrot pieniędzy. Lepiej nie zgodzić się na takie działania, ponieważ w przypadku oszustwa znajdziesz bezbronny i nie może nic zrobić. Ponadto należy dokonać odpowiednich środków dla takiego sprzedawcy i administracji.
• Manipulacja z kategorią i kosztem. Czasami na stronach witryny można zobaczyć nierealne wysokie ceny towarów lub przeciwnie, jest bardzo niski. Taki sprzedawca może być wykonany tylko w celu oszustwa. Ponadto oszustwo może być ukryte w dostawie. Tak więc, same towary mogą kosztować całkowicie tanio, ale dostawa go jest nierealna droga. Nawet jeśli ci odpowiada, nadal warto myśleć, bo jeśli sprzedawca cię oszuka, a na pewno oszukasz, a potem nie zwrócisz pieniędzy na dostawę. Lepiej złożyć odwołanie, aby administracja sprawdzi sprzedawcę.
• Inne. Obejmuje to wszelkie przyczyny, które nie są związane z powyższym. Na przykład, jeśli sprzedawca często wysyła reklamę, ale nie chcesz go zdobyć, albo prosi o Twoje dane, ale nie chcesz ich wysyłać, możesz również napisać odwołanie.

Nie każdy nowicjusza wie, ale ten formularz pozwala również wysłać odwołanie, jeśli sprzedawca okazał się oszustem i wysłał zły produkt lub nie wysłany, ale zdobyłeś zakończenie ochrony transakcji i nie miałeś czasu otwórz spór. W takim przypadku możesz wysłać odwołanie, jeśli masz jakiekolwiek roszczenia do otrzymanego produktu.

Jeśli sprzedawca rozmawia z tobą niegrzecznie, grozi czymś lub szantażem, apel jest lepszy od trzeciego powodu z listy.

Po zapłaceniu zakupu, jeśli nagle dowiedziałeś się, że cena dla niej była zbyt zawyżona, zaniżona lub sprzedawca po prostu nie wysyła paczki, to powód dla Ciebie nadaje się do numeru 4. To samo dotyczy fałszywych numerów utworów, które są nie śledzony.

Więc jeśli nie masz czasu, aby rozpocząć spór jak zwykle przez sekcję z Twoimi zamówieniami, nadal masz możliwość naprawienia czegoś. W tym celu odwołanie Aliexpress.. Nawiasem mówiąc, dla sprzedawcy jest jeszcze gorsza niż zwykły spór, ponieważ administracja zaczyna starannie sprawdzić i blokować możliwość sprzedaży, a także zamarza wszystkie obecnie dostępne obecnie obecnie zamówienia. Podczas sporu to się nie powstaje.

Jak złożyć apel do Aliexpress?

Służyć skargi Aliexpress. nie jest to trudne, ważne jest, aby dowiedzieć się, jak to wszystko działa. Idź więc do sekcji, której potrzebujesz na dwa sposoby.

Metoda 1. Z strony opisującej towary

Na szczegółowej stronie opisu zawsze jest specjalny przycisk, aby wysłać skargę. Nazywa się "ZGŁOŚ PRZEDMIOT". Kliknij go, a system wyśle \u200b\u200bCi do centralnych skarg, w których musisz najpierw wybrać przyczynę, a następnie wypełnić specjalny formularz zgłoszeniowy.

Zgłoś przedmiot.

Metoda 2. Poprzez sekcję "Pomoc"

Każda strona. Aliexpress. Na górze można znaleźć przycisk "Pomoc". Aby przesłać odwołanie, kliknij go i wybierz z trzech przedmiotów - "Spory i skargi". Tutaj otworzysz również stronę, aby wybrać przyczynę odwołania.

Spory i skargi.

Tak wygląda okno wyboru przyczyny niezadowolenia:

Wybierz przyczynę

Każdy z powodów wypełnienia jest inny, ale są podobne w jednym - na każdym, istnieje okno szczegółowego opisu sytuacji, która miała miejsce. Muszę powiedzieć, że tekst w języku angielskim jest sporządzony. Jeśli nie posiadasz takiego, użyj przelotów w Internecie, takich jak Google. Napisz koniecznie proste sugestie, dzięki czemu administracja może poprawnie interpretować to, czego od niego chcesz.

Po skompilowaniu tekstu i wypełnia wszystkie niezbędne pola, a następnie kliknij przycisk "Dodaj skargę".

Dokręć wszystkie działania za pomocą odwołania, które możesz na swoim koncie. Aby to zrobić, idź do "My Aliexpress" I wybierz B. "Zarządzanie skargami". Stąd też możesz wysłać odwołanie do sprzedawcy i zobaczyć przebieg jego egzekucji. Aby to zrobić, wybierz "Moje raporty".

Moje raporty

Między innymi, jeśli status twojego odwołania Aliexpress.zmiany, na e-mailu, związane z kontem, będą koniecznie przychodzić.

Wideo: Jak złożyć skargę na sprzedawcę witryny Aliexpress?