CASA Novikom. Scambio di garanzia e torna a AliExpress: caratteristiche, condizioni, prezzo

Scambio di garanzia e torna a AliExpress: caratteristiche, condizioni, prezzo

■Novikom.

di kirilovaia. - 30 dic 2017

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Sopra Aliexpress. L'elettronica è molto richiesta. È possibile acquistare una garanzia o una garanzia di riparazione. Parleremo delle sue caratteristiche in questo articolo.

Contenuti.

Se decidi per la prima volta di acquistare Aliexpress. fotografia tecnica, ad esempio, uno smartphone o un laptop, quindi, di sicuro, ha già notato che i venditori offrono di acquistare una garanzia di riparazione aggiuntiva o restituirlo. In questa recensione, ti diremo che è generalmente e come utilizzare la garanzia.

Se acceso Aliexpress. non hai nemmeno registrato, ma vuoi davvero acquistare un nuovo gadget te stesso, assicurati di apprendere l'articolo per i principianti per riferimento qui. Ti dice in dettaglio come creare un profilo sul sito, trovare la merce e fare il primo ordine.

È possibile acquistare un telefono, smartphone, elettronica, laptop su Aliexpress, laptop, tablet con una garanzia?

Garanzia AliExpress.

Non tutti gli acquirenti Aliexpress. lo sa, ma il sito ha un programma speciale di obblighi di garanzia. Ti consente di ricevere un servizio aggiuntivo in caso di guasto o inoperabilità del telefono. Questo programma ha determinate funzionalità. Scopriamo cosa.

Tecnica precedente dalla Cina venduta Aliexpress. senza alcuna garanzia. Cioè, se l'acquirente arrivò uno smartphone e dopo un po 'si è rotto, poi ha dovuto ripararlo a proprie spese.
Il venditore ha risposto solo per l'invio di beni in modo che sia stata tempestivamente, e il compratore ha dovuto confermare la ricevuta. Se qualcosa in seguito è accaduto alla tecnica, il venditore non ha interessato.
Ciò ha portato al fatto che un dispositivo costoso, avendo elaborato un paio di settimane, fallito, e la riparazione è stata effettuata per i propri soldi. Inoltre, non è sempre stato possibile trovare maestri, poiché non ogni workshop accetterà di riparare la tecnica cinese.
Tutti questi fattori hanno influenzato il fatto che l'amministrazione Aliexpress. ho deciso di introdurre una garanzia speciale che è poco costosa, ma fornisce ai clienti un buon supporto.
Il programma funziona molto bene, quindi se hai un problema con un gadget, puoi tranquillamente contattare uno dei centri di assistenza ed eliminare la rottura.
La garanzia è autorizzata ad acquistare su varie tecniche. Include telefoni, smartphone, tablet, auto radio e altre elettroniche.

Ora non puoi preoccuparti, perché quando acquisti un prodotto, se succede qualcosa durante l'anno con lui, allora puoi contare sulle riparazioni di garanzia.

In obblighi di garanzia Aliexpress. significava:

La possibilità di contattare uno dei centri di servizio della sua città, se improvvisamente il dispositivo ha problemi e richiede la riparazione.
Se non vi è alcuna possibilità di portare il dispositivo a causa della posizione troppo lontana del centro più vicino, può essere inviato per posta a Mosca. Ricorda che la garanzia comincia ad agire solo il 16 ° giorno dopo aver ricevuto il dispositivo. Prima di quel momento, il venditore è responsabile per lui.
La garanzia di registrazione è possibile su qualsiasi dispositivo che lavora con Android, iOS, Windows Phone, Symbian. Inoltre, questo non dovrebbe essere un telefono a pulsante, perché per loro la garanzia non è fornita.
Riparazione di gadget S. Aliexpress.effettuato al centro per 20 giorni. Se il dispositivo non può essere riparato o il suo recupero richiede più tempo, verrai offerto.

In che modo la garanzia di scambio funziona e torna a AliExpress?

Per ottenere una garanzia per un nuovo gadget con Aliexpress.Devi comprarlo con lui. Per fare ciò, trova la linea appropriata nella pagina dell'ordine e fare clic su di esso per selezionare Servizi adatti.

Selezione della garanzia

Qualsiasi garanzia di Aliexpress.ha un periodo di validità - 1 anno. Allo stesso tempo, è impossibile acquistarlo per lo scambio e la riparazione immediatamente. Devi scegliere qualcosa. Inoltre, la garanzia è fornita da diverse società, il costo è diverso.

Dopo aver deciso quale scegliere una garanzia, puoi iniziare a effettuare un ordine.

Quali sono le condizioni per il servizio di garanzia dei beni con Ali Extress nei centri di assistenza a Wistch-Service e Tomrepair?

Aziende che forniscono una garanzia

Se non hai ordinato il servizio di garanzia su Aliexpress.Ma allo stesso tempo hanno deciso di contattare uno dei centri di servizio, quindi la riparazione sarà effettuata a spese.
Servizi "Garanzie" Nessun costo fisso. Di norma, dipende da quanto costa i beni stesso e è di circa il 4-7%.
Se sei venuto a merci difettose o non funzionanti, il venditore è pienamente responsabile per i primi 15 giorni per questo, poiché il programma di protezione dell'acquirente continua a operare. Questo suggerisce che se trovi errori, dovrai aprire una disputa e risolvere il problema con il venditore.

Come utilizzare la garanzia su AliExpress?

Se improvvisamente è successo che il dispositivo acquistato Aliexpress. ha smesso di eseguire le loro funzioni, quindi è necessario effettuare le seguenti operazioni:

Vai a "I miei ordini" e trova l'acquisto appropriato
In ordine sono i tuoi elementi "Approfitta della garanzia". Su di esso e clicca

Usando una garanzia

Successivamente, aprirai uno spazio vuoto per il riempimento in cui è necessario specificare tutti i dati e descrivere in dettaglio il problema
La tua domanda per un po 'di tempo sarà rivista e noterà una richiesta per inviare un dispositivo per riparazioni.
Successivamente, inviare un ricorso al servizio in cui è stata acquistata la garanzia che indica il numero dell'ordine a Aliexpress.
Invia il pacco all'indirizzo fornito nella lettera e aspettarsi una risposta.
Vale la pena notare che la spedizione viene effettuata a tue spese, ma sarà rimborsata se il tuo dispositivo rientra nel caso della garanzia.

Ora puoi attendere solo fino a ottenere un dispositivo di backup. Altrimenti, sarà sostituito. Vale anche la pena notare che se il tuo dispositivo non rientra nel caso della garanzia, la Società lo riparerà, ma solo a proprie spese.

In che modo la lavorazione delle richieste si scambia su Ali Express?

Reclamo di elaborazione

Quando si applica per il servizio attraverso Aliexpress., quindi puoi portarlo personalmente a uno degli uffici o ordinare la consegna del corriere. La riparazione stessa viene solitamente eseguita entro 20 giorni. Se durante questo tempo la riparazione non verrà eseguita, il client è fornito con un nuovo dispositivo invece di quello vecchio.

I reclami vengono trattati abbastanza a lungo e questo è dovuto al fatto che passa diverse fasi:

Innanzitutto, il tuo appello è accettato e visto dai dipendenti.
Successivamente, attenderanno che il tuo dispositivo venga e lo controllerà, potrebbe verificarsi la garanzia
La decisione è fatta per scambiare o riparare il dispositivo.
Se è stato deciso di riparare, allora richiede anche tempo
Quando tutto è completato, viene inviato un dispositivo nuovo o riparato al client.

Quali casi la garanzia Alexpress non si applica?

Ci sono un certo numero di casi in cui il servizio di garanzia dei beni con Aliexpress. non sarà fornito:

Il tuo dispositivo rubato o è una copia
Hai sfruttato in modo errato il dispositivo, che ha portato alla perdita delle sue prestazioni
Se il dispositivo è stato memorizzato o trasportato errato
Ogni prodotto richiede la cura corretta se ne trascurili e c'è una rottura, questo caso non rientra in garanzia
Il dispositivo ha un numero di serie danneggiato, non è praticamente letto o assente
Se il produttore è stato fornito per un sigillo, la sua violazione porta a un rifiuto di riparare in garanzia
Il servizio di garanzia è terminato
A causa dell'usura naturale, infortuni
In precedenza, il dispositivo ha sostituito o compensato per alcuni dei fondi.

Cosa è meglio: garanzia di scambio o riparazione per aliexpress?

Sì, indubbiamente, questa è una domanda molto importante, soprattutto da allora Aliexpress.quando è consentito l'acquisto di selezionare solo uno dei tipi di garanzia. Speriamo che il video qui sotto ti aiuterà a gestire questo problema. È descritto in dettaglio che rappresenta ogni tipo di garanzia e ciò che differiscono.