Pertukaran Garansi dan Kembali ke Aliexpress: Fitur, Kondisi, Price

Pada Aliexpress Elektronik sangat diminati. Anda dapat membeli jaminan atau garansi perbaikan. Kami akan berbicara tentang fitur-fiturnya di artikel ini.

Jika Anda pertama kali memutuskan untuk membeli Aliexpress fotografi teknis, misalnya, smartphone atau laptop, tentu saja, sudah diperhatikan bahwa penjual menawarkan untuk membeli garansi perbaikan tambahan atau kembali. Dalam ulasan ini, kami akan memberi tahu Anda bahwa itu umumnya dan bagaimana menggunakan jaminan.

Jika pada Aliexpress anda bahkan belum mendaftar, tetapi Anda benar-benar ingin membeli gadget baru sendiri, pastikan untuk mempelajari artikel untuk pemula dengan referensi di sini. Dia memberi tahu Anda secara rinci cara membuat profil di situs, temukan barang dan lakukan urutan pertama.

Apakah mungkin untuk membeli telepon, smartphone, elektronik, laptop on aliexpress, laptop, tablet dengan jaminan?

Garansi Aliexpress.

Bukan setiap pembeli Aliexpress dia tahu, tetapi situs ini memiliki program khusus kewajiban garansi. Ini memungkinkan Anda untuk menerima layanan tambahan jika terjadi gangguan atau tidak dapat dioperasikan telepon. Program ini memiliki fitur tertentu. Mari kita cari tahu apa.

• Teknik sebelumnya dari Cina dijual Aliexpress tanpa jaminan. Yaitu, jika pembeli datang sebagai smartphone dan setelah beberapa saat dia bangkrut, maka dia harus memperbaikinya dengan biaya sendiri.
• Penjual hanya menjawab untuk mengirim barang sehingga dia tepat waktu, dan pembeli hanya harus mengkonfirmasi tanda terima. Jika sesuatu kemudian terjadi pada teknik, penjual tidak peduli.
• Ini menyebabkan fakta bahwa perangkat yang mahal, setelah bekerja beberapa minggu, gagal, dan perbaikan dilakukan untuk uangnya sendiri. Selain itu, tidak selalu mungkin untuk menemukan tuan, karena tidak setiap lokakarya akan setuju untuk memperbaiki teknik Cina.
• Semua faktor ini memengaruhi fakta bahwa administrasi Aliexpress memutuskan untuk memperkenalkan jaminan khusus yang murah, tetapi menyediakan pelanggan dengan dukungan yang baik.
• Program ini bekerja dengan sangat baik, jadi jika Anda memiliki masalah dengan gadget, maka Anda dapat dengan aman menghubungi salah satu pusat layanan dan menghilangkan kerusakan.
• Garansi diizinkan untuk membeli berbagai teknik. Ini termasuk ponsel, smartphone, tablet, radio mobil dan elektronik lainnya.

Sekarang Anda tidak bisa khawatir, karena ketika membeli suatu produk, jika sesuatu terjadi pada tahun dengannya, maka Anda dapat mengandalkan perbaikan garansi.

Dalam kewajiban garansi Aliexpress dimaksudkan:

• Kemungkinan menghubungi salah satu pusat layanan kotanya, jika tiba-tiba perangkat memiliki masalah dan memerlukan perbaikan.
• Jika tidak ada kemungkinan membawa perangkat karena lokasi yang terlalu jauh dari pusat terdekat, itu dapat dikirim melalui surat ke Moskow. Ingatlah bahwa garansi mulai bertindak hanya pada hari ke-16 setelah menerima perangkat. Sebelum saat itu, penjual bertanggung jawab untuknya.
• Garansi pendaftaran dimungkinkan pada perangkat apa pun yang bekerja dengan Android, iOS, Windows Phone, Symbian. Selain itu, ini seharusnya tidak menjadi ponsel push-bonn, karena bagi mereka garansi tidak disediakan.
• Perbaikan Gadget S. Aliexpressdilakukan di tengah selama 20 hari. Jika perangkat tidak dapat diperbaiki atau pemulihannya membutuhkan waktu lebih lama, maka Anda akan ditawari.

Bagaimana cara kerja garansi pertukaran dan kembali ke Aliexpress?

Untuk mendapatkan jaminan untuk gadget baru dengan AliexpressAnda perlu membelinya dengannya. Untuk melakukan ini, temukan baris yang sesuai pada halaman pemesanan dan klik untuk memilih layanan yang sesuai.

Pemilihan garansi

Jaminan apa pun oleh Aliexpressini memiliki periode validitas - 1 tahun. Pada saat yang sama, tidak mungkin untuk membelinya untuk ditukar dan segera diperbaiki. Anda harus memilih sesuatu yang satu. Selain itu, garansi disediakan oleh beberapa perusahaan, biayanya berbeda.

Setelah Anda memutuskan mana yang akan memilih garansi, Anda dapat mulai melakukan pemesanan.

Apa kondisi untuk layanan garansi barang dengan ALI Extres di pusat layanan Wistech dan Tomorrepair?

Perusahaan menyediakan jaminan

• Jika Anda tidak memesan layanan garansi pada AliexpressTetapi pada saat yang sama mereka memutuskan untuk menghubungi salah satu pusat layanan, maka perbaikan akan dilakukan dengan biaya Anda.
• Jasa "Jaminan" Tidak ada biaya tetap. Sebagai aturan, itu tergantung pada berapa biaya barang itu sendiri dan sekitar 4-7%.
• Jika Anda memiliki barang yang cacat atau tidak berfungsi, maka penjual sepenuhnya bertanggung jawab atas 15 hari pertama untuk itu, karena program perlindungan pembeli terus beroperasi. Ini menunjukkan bahwa jika Anda menemukan kesalahan, Anda harus membuka perselisihan dan menyelesaikan masalah dengan penjual.

Bagaimana cara menggunakan garansi pada Aliexpress?

Jika tiba-tiba itu terjadi bahwa perangkat yang dibeli pada Aliexpress berhenti melakukan fungsinya, maka Anda perlu melakukan hal berikut:

• Pergi ke "Pesananku" dan temukan pembelian yang sesuai
• Dalam urutan item menjadi tombol "Manfaatkan jaminan". Di atasnya dan klik

Menggunakan jaminan

• Setelah itu, Anda akan membuka kosong untuk mengisi di mana Anda perlu menentukan semua data dan menjelaskan secara rinci masalahnya
• Aplikasi Anda untuk beberapa waktu akan ditinjau dan akan melihat permintaan untuk mengirim perangkat untuk perbaikan.
• Setelah itu, kirim banding ke layanan di mana garansi dibeli menunjukkan nomor pesanan untuk Aliexpress
• Kirim parsel ke alamat yang disediakan dalam huruf dan mengharapkan respons.
• Perlu dicatat bahwa pengiriman dilakukan dengan biaya Anda, tetapi akan diganti jika perangkat Anda berada di bawah kasing garansi.

Sekarang Anda hanya bisa menunggu sampai Anda mendapatkan perangkat cadangan. Kalau tidak, itu akan diganti. Perlu juga dicatat bahwa jika perangkat Anda tidak termasuk dalam kasus garansi, perusahaan akan memperbaikinya, tetapi hanya dengan biaya Anda.

Bagaimana pemrosesan klaim saat bertukar pada Ali Express?

Memproses klaim

Ketika Anda melamar layanan Aliexpress, Maka Anda secara pribadi dapat membawanya ke salah satu kantor, atau memesan pengiriman kurir. Perbaikan itu sendiri biasanya dilakukan dalam waktu 20 hari. Jika selama ini perbaikan tidak akan dilakukan, maka klien disediakan dengan perangkat baru, bukan yang lama.

Klaim diproses cukup lama dan ini disebabkan oleh fakta bahwa ia melewati beberapa tahap:

• Pertama, banding Anda diterima dan dilihat oleh karyawan.
• Setelah itu, mereka akan menunggu sampai perangkat Anda datang dan memeriksanya, garansi dapat terjadi
• Keputusan dilakukan untuk bertukar atau memperbaiki perangkat.
• Jika diputuskan untuk memperbaiki, maka itu juga butuh waktu
• Ketika semuanya selesai, perangkat baru atau diperbaiki dikirim kembali ke klien.

Kasus apa garansi alexpress tidak berlaku?

Ada sejumlah kasus ketika layanan garansi barang dengan Aliexpress tidak akan disediakan:

• Perangkat Anda dicuri atau merupakan salinan
• Anda salah mengeksploitasi perangkat, yang menyebabkan hilangnya kinerjanya
• Jika perangkat disimpan atau diangkut salah
• Setiap produk membutuhkan perawatan yang benar jika Anda mengabaikannya dan ada kerusakan, maka kasus ini tidak termasuk dalam garansi
• Perangkat ini memiliki nomor seri yang rusak, praktis tidak membaca atau tidak ada sama sekali
• Jika pabrikan telah disediakan untuk segel, pelanggarannya mengarah pada penolakan untuk memperbaiki garansi
• Layanan garansi telah berakhir
• Karena keausan alami, cedera
• Sebelumnya, perangkat diganti atau dikompensasi untuk beberapa dana.

Apa yang lebih baik: garansi pertukaran atau perbaikan untuk aliexpress?

Ya, tidak diragukan lagi, ini adalah pertanyaan yang sangat penting, terutama sejak itu Aliexpresssaat membeli diizinkan memilih hanya satu dari jenis garansi. Kami berharap video di bawah ini akan membantu Anda menangani masalah ini. Ini dijelaskan secara rinci bahwa itu mewakili setiap jenis jaminan dan apa yang berbeda.

Video: Garansi perbaikan dan kembali pada Aliexpress, apakah layak dibeli atau tidak?