ITTHON Novikom Online csevegés támogatási szolgáltatások AliExpress - Mi az, és hogyan működik? Mint ...

Sok felhasználó AliExpress Tudják, hogy az oldalon van egy online csevegőszolgálat, de nem mindenki tudja, hol találja meg. Foglalkozzunk azzal, hogy hol találjuk meg, és hogyan kell használni.

Rendszerint kezdőknek AliExpressmindig vásárolnia kell, függetlenül attól, hogy keresnek-e egy terméket, vagy már kifizetettek. A megrendelések regisztrálására és tervezésére vonatkozó részletes utasítások kerülnek bemutatásra itt. Ha van olyan kérdésed, amely képes csak a támogatási szolgáltatást megoldani, akkor az online csevegésben írhatja az operátorokat. Foglaljunk, hogyan lehet megtenni.

Gyakran feltett kérdések az AliExpress számára

Ha nem találta meg a kívánt válaszokat az általános kérdésekkel AliExpress, Kapcsolat online csevegés. Érdemes megjegyezni, hogy nem működik az óra körül, és 7:00 és 1:00 között Moszkvában. Ha egy másik alkalommal írja le, akkor át kell váltania a webhely angol nyelvű változatát, és kérdezze meg kérdéseit az angol nyelvű támogatásra. Az oroszul beszélő vevők csevegésének kihasználása:

GYIK

GYIK

Ha rákattint az egyik kérdésre, azonnal válaszol a válaszra. Általában a legtöbb kérdés csak itt oldódik, és nincs szükség arra, hogy támogassák a támogatást.

Hogyan írjunk AliExpress operátorokat az online csevegésben?

Kapcsolatfelvétel AliExpressmindig egy speciális online csevegésen keresztül lehet. Az orosz nyelvű támogató szakemberek 7 órától és legfeljebb 1 éjszaka moszkvai időig dolgoznak. Ha egy másik alkalommal szeretne kapcsolatba lépni, akkor kommunikálnia kell angolul beszélő támogatással. Így menjen az online csevegéshez:

  • Kattintson a webhely bármely oldalára a tetején "Segítség" és menjen a menübe, hogy lapot "Segítség Központ"
Központ segítségért

Központ segítségért

  • A bal oldalon található új oldalon megjelenik az ablak egy orosz nyelvű csevegéssel. Kattintson a kommunikáció megkezdéséhez "Online Chat"
Online csevegés

Online csevegés

  • Most már megtalálja magát egy ablakban a levelezéshez, ahol az üzemeltető automatikus üdvözlését kapja. Írja be az üzenetet, és küldje el
  • Adja meg az összes szükséges kérdést, és azonnal válaszoljon
Ablak levelezés

Ablak levelezés

  • Amikor meghatározza az operátort, a rendszer kéri a szolgáltatás minőségét. Nem szükséges egyáltalán megcsinálni, de ha kívánja, jelölje meg, és zárja be az ablakot
Szolgáltatás értékelés

Szolgáltatás értékelés

Ez minden. Tény, hogy nagyon kényelmes a csevegés használatához, és nagyon gyorsan lehet válaszolni a kérdésekre. Korábban több napot kellett várni erre, mivel minden kérést csak e-mailen keresztül feldolgoztunk.

Videó: Az AliExpress-i támogatási szolgáltatás oroszul. Hol és hogyan kell írni? Személyes tapasztalat