Parcela s Aliexpress nije propustila običaj, što učiniti, kako vratiti novac?
Ponekad postoje situacije koje prilikom slanja robe Aliexpress Ne prolazi carinski kontrolu. Reci mi što da radiš u ovom slučaju.
Neki korisnici Aliexpresspovremeno se susreće s takvim problemom da se carini odvijaju pošiljku natrag u Kinu. Što učiniti u ovom slučaju i je li moguće vratiti novac?
Ako Aliexpress vi ste samo upoznati s nama, imamo poseban članak za obuku za vas - "Kako napraviti prvi red za Aliexpress?".
Što učiniti ako paket s Aliexpress nije propustio carinu?
Običaje Rusije
Kako kažu poštanski pravila, sve dok primatelj nije uzeo pošiljku, odgovornost je dodijeljena pošiljatelju. Stoga, ako trebate popuniti dokumente, potragu za parcelama, kao i primanje naknade, morat ćete otići na prodavatelja.
osim Aliexpresspostoji pravilo da kada roba ne primi od strane kupca, može zatražiti povratak za kupnju. U isto vrijeme, bilo je moguće ostaviti robu poštom, ako nije potreban i za mjesec dana bio je poslan u Kinu. Sam kupca počeo je Aliexpress spora i zatražio povratak sredstava. Nije bilo problema, a onda kada roba nije propustila carinske službenike iz bilo kojih razloga. Bilo je lako započeti spor i pružiti podatke o praćenju da se parcela vraća prodavatelju.
Međutim, u ovom trenutku situacija se promijenila i sada, ako se carini odvija odlazak ili kupac jednostavno ne želite platiti dužnost, onda novac neće uvijek potpuno ispasti.
Činjenica je da kada se otvaraju spor, zbog problema s običajima, označeni su popis s određenim problemima koji se mogu pojaviti. Ovdje nije tako lako.
Na primjer, ako se licenca ili potvrda ne primjenjuje na proizvod, a nema i fakturu, tada u ovom slučaju prodavatelj će biti odgovoran za to. Ali prilikom naručivanja zabranjenih stvari ili, ako je potrebno, platiti dužnost - kupac je odgovoran. Stoga, ako ne želite napraviti carinjenje za sva pravila ili platiti za dužnost, onda se, naravno, možete otvoriti Aliexpressspore, ali samo će povrat biti manje isporuke.
Ako pokušate pogoršati takav spor, administracija će sigurno trebati dokazati da parcela ne može proći pored običaja Prodavatelja krivnja. U pravilu, kupac prima takvo pismo:
Pismo
Međutim, takvi su zahtjevi praktički nemoguće zadovoljiti takve zahtjeve. Činjenica je da je razdoblje registracije za zahtjev dokumenta iz carina na razlozima povratka tri dana. Ali njegova priprema može potrajati do 30 dana. Dakle, nemoguće je upoznati se u sedam dana, a ovdje kupac neće učiniti ništa.
Iako, u isto vrijeme, on ne može ni kriv. Ponekad se to dogodilo da su prodavači zaboravili staviti izjavu ili ukazivati \u200b\u200bna precijenjenu vrijednost stvari i otišla je izvan granica i morao je platiti veliku dužnost za njega. To se događa da prodavatelj odnosi krivotvorene gadgete i ne mogu proći carinu. Također se događa da prodavatelj snažno podcjenjuje cijenu robe, koja postaje vidljiva na carini.
Dakle, bez obzira na uzrok, posrednike Aliexpress U svakom slučaju traži službeni dokument i ne brinu da nije vaša krivnja. Ako ga ne dajete, spor će biti riješen u vašoj korist.
Važno je napomenuti da se čak i takve situacije nalaze kada se sredstva ne vrate ni djelomično. U pravilu se to događa kada je proizvod odgođen na carini i za njega moram platiti državnu dužnost. Stoga, biti izuzetno oprezni jer postoji rizik da ne ostane ne samo bez proizvoda, već bez novca.
Kako otkriti spor na Aliexpress Ako paket nije prošao običaje?
Spor
Prije svega, nemojte odmah žuriti za početak Aliexpressspor. Bolje je čekati da se polazak vrati na kineski teritorij. U ovom slučaju, prodavatelj će već vidjeti da roba idu k njemu i bit će lakše složiti s njom.
Kada je spor otvoren, nemojte ga požuriti da ga pogoršajte. Bolje je razgovarati o ovoj situaciji s prodavateljem. Ako želite kriviti za činjenicu da roba nije prošao običaji - vas, a zatim pristajete na povrat sredstava ne u potpunosti.
Ako je prodavatelj kriv, onda prije početka spora, pogledajte carinu i pitajte papir o razlozima povratka. Tada ćete imati pravu priliku da se sastanete u sedam dana kako biste osigurali potrebne dokaze u sporu.
