Je li moguće poslati robu s Aliexpress natrag na prodavatelja u Kini? Je li vrijedno poslati robu prodavatelju na Aliexpress?

Iz ovog članka ćete naučiti kako poslati robu prodavatelju AliexpressAko ga se ne sviđa i je li to vrijedno toga.

Iskusni korisnici Aliexpressuvijek savjetujete da snimite cijeli proces raspakiranja robe na kamkorderu. Takvi su videozapisi dobri dokazi u sporu ako se pojave potraživanja u trgovini. Je li moguće vratiti takve robe prodavatelju i kako to učiniti?

Ako ste Aliexpress još uvijek vrlo novak i do sada ne znate kako ispravno izraditi narudžbe, onda vam savjetujemo da dodatno istražite članak na link ovdje, Ona će vam reći kako početi raditi s igralištem i kupiti pravo.

Je li moguće vratiti robu prodavatelju na Aliexpress i vrijedi li to?

Slanje pošiljke

Da, stvarno, sposobnost da vratite robu natrag prodavatelju Aliexpressdostupno. Samo trebate poslati pošiljku na svoju adresu. Za to se spor otvara i svi potrebni detalji bit će izdani tamo. Ali je li vrijedno toga?

Prije svega, pogledajte koliko vrijedi poslati pošiljku. To uopće nije mala količina koju ćete morati platiti iz džepa i nitko vas ne kompenzira. Ponekad se to događa da je prijevoz još više od same robe. Stoga, ako nedostaci nisu previše značajni, možete jednostavno zatražiti djelomični povrat i ostaviti robu sami. Veličina kompenzacije treba raspravljati s prodavateljem kroz spor. Ili će uprava biti povezana s vama i već će donijeti odluku.

Kako poslati pošiljku s Aliexpress natrag na prodavatelja?

Ako ste i dalje odlučili poslati kupnju natrag prodavatelju AliexpressU nastavku u nastavku će vam pomoći da izbjegnete mnoge pogreške.

Kako ispravno formulirati tužbu?

Iskusni kupci ne savjetuju prvo napisati prodavatelja i raspraviti nešto s njim, a zatim otvoriti spor. Budući da prilikom pružanja dopisivanja kao dokaz, njegova uprava neće uzeti u obzir, a to prijeti da će kupiti gubitak novca i robe. Dakle, ako želite poslati robu prodavatelju Aliexpress, onda se sva komunikacija treba uzeti isključivo kroz spor. Željeni obrazac je na stranici s vašim narudžbama.

Spor možete otvoriti prije nego što je vrijeme završilo vrijeme zaštite i još 15 dana nakon potvrde primitka narudžbe. Najčešće kupci se žale da je roba neispravna, ne odgovara opisu ili oštećenom ambalažu.

• Da biste otvorili spor, morate otići na "moje narudžbe" i nasuprot morate odabrati "Otvorena rasprava"

Otvorena rasprava

• Ovdje morate odabrati točno ono što je spor zainteresiran za vas. Budući da želimo poslati robu natrag, odaberite "Povratak robe i novca"
• Nadalje, otvorit ćete obrazac za popunjavanje, gdje je naveden potpuni povratni iznos, razlog da želite poslati robu i detaljno opisuje situaciju

Punjenje

• Osim toga, možete dodatno preuzeti dokaze. To mogu biti fotografije i videozapisi. Bolje, naravno, posljednje
• U završetku, pošaljite zahtjev i spor će biti pokrenut. Sada morate čekati reakciju prodavatelja

Prodavatelj odgovora

Ako je trgovina dobra i zabrinuta za vaš ugled, onda će definitivno odgovoriti na vaš zahtjev i vrlo brzo. U takvim slučajevima predlaže se zamijeniti robu ili isplatu naknade.

Ako se prodavatelj pristane vratiti, stavit će oznaku u sporu i pružiti adresu skladišta za slanje pošiljke.

Ako vas prodavatelj poziva da zamijenite robu, on neće moći to učiniti izravno, jer takva funkcija Aliexpress odsutan. U ovom slučaju se koristi sljedeći model:

• Prvo napravite povrat
• Prodavatelj vam u potpunosti vraća novac
• Napravite novu narudžbu

Slanje pošiljke

Nakon što je spor riješen i odobren slanje robe u Kinu, onda ćete imati samo 7-10 dana za slanje parcela. Koliko vremena imate, vi ćete prikazati tajmeru na sporu.

Ako ste se odjednom promijenili moj um da pošaljete pošiljku, onda možete lako odustati od toga, ali u ovom slučaju će se spor zatvoriti i novac će ići na prodavatelja. Stoga, budući da ste se odlučili na to, onda dovedite do kraja.

Dakle, poslati pošiljku, najprije morate pakirati. Pakiranje mora biti pouzdano i snažno. Opet, bolje je ukloniti cijeli proces pretraživanja na videu, tako da možete dokazati da niste krivi ako prodavatelj izjavljuje da niste poslali to ili oštećenu robu. Osim toga, prodavatelj može proglasiti da ste loše pakirali robu i pakiranje je oštećeno. Općenito, kako ne bi upali u takve situacije, svakako pogledajte pretraživanja na videozapisu.

Također je poželjno napraviti fotografiju gdje će adresu primatelja biti vidljiva vrlo dobro.

Da biste uštedjeli novac, bolje je odabrati najjeftinije i duge metode isporuke - mljeveni transport. Budite sigurni da zatražite broj za praćenje da se vidi da je parcela primio prodavatelj.

Nakon slanja paketa idite na spor Aliexpress i navedite sljedeće podatke u njemu:

• Broj za praćenje paketa
• Naziv poštanske usluge koja se bavi isporukom
• I također odrediti web-lokaciju na kojoj možete pratiti paket

Na Aliexpress daje 30 dana za isporuku robe. Zatim se automatski aktivira još jedan timer koji prikazuje koliko vremena prodavatelj mora potvrditi primitak pošiljke. Odmah nakon što se potvrdi, dobit ćete novac.

Ispada da je postupak povratka prilično dug i može odgoditi do 1-2 mjeseca.

Postoje takve situacije koje poštanski radnici odbijaju primiti paket koji će to motivirati u nedostatku adrese. Za početak, provjerite sami i ako adrese stvarno nećete naći, onda pitajte prodavatelja kroz argument kako bi razjasnili informacije.

Koje se poteškoće mogu pojaviti prilikom slanja parcela?

Problemi prilikom slanja parcela

Svaka vlastita radnja definirana je u sporu AliexpressBudući da će to biti dokaz za upravu. Ni u kojem slučaju ne zatvara spor dok problem ne odlučuje.

U pravilu, prodavatelj se daje 5 dana da odgovori na zahtjev. Ako to ne učini, onda će se novac automatski vratiti. Specifično razdoblje može se vidjeti na stranici s aplikacijom. Ako je odgovor dan, ali u isto vrijeme ne možete se složiti, onda možete pogoršati spor i onda će uprava već odlučiti o pitanju Aliexpress.

Koliko je povratak robe natrag u Aliexpress?

• Sada ćemo saznati koliko košta da vrati robu u Aliexpress? Zapravo, cijena ovisi o mnogim čimbenicima - to je težina paketa, udaljenosti pošiljki, dimenzija i tako dalje. Dakle, na primjer, ako se pošiljka provodi na ruskom skladištu, pošiljka će koštati jeftinije. Kine, isporuka je mnogo skuplje.
• Točni troškovi dostave mogu se naći samo u pošti. Svakako obavijestite zaposleniku da trebate praćenje. To, usput, također košta novac.
• Mnogi kupci kažu da su cijene dostave obično čak i više od cijene robe.

Kao što možete primijetiti, povratak niske kvalitete robe na Aliexpress - Vrlo je skupo u vremenu i novcu. Iskusni kupci savjetuju u takvim slučajevima bolje je postaviti djelomični povrat i ostaviti robu sebi. Ako nedostaci nisu previše kritični, onda se može zatražiti 30-40%, a uz ozbiljne tvrdnje možete se vratiti na 90-95%,

Video: Kako vratiti proizvod na Aliexpress? Povrat novca