بسته خالی از AliExpress آمد - چه باید بکنید؟ آیا پول با AliExpress بازگشت خواهد کرد اگر کالا به سرقت رفته باشد؟
از این مقاله شما یاد خواهید گرفت که چه کاری باید انجام دهید اگر بسته با aliexpress این خالی بود و چگونه پول خود را بازگرداند.
فهرست.
aliexpressاین یک سایت بسیار محبوب برای سفارش کالاهای چین در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع است. تلفن های همراه تقاضای زیادی دارند. بسیاری از خریداران خوشحال هستند که یک ابزار کیفیت را با ویژگی های فنی خوب در قیمت معامله ای دریافت می کنند که حتی کمتر از فروشگاه های معمولی است.
به تازگی، خریداران تلفن های همراه بر روی aliexpress آنها اغلب شروع به شکایت کردند که بسته های آنها خالی می شوند. به عنوان یک قاعده، پس از دریافت کالا قابل توجه است. واقعیت این است که آن را به شدت از دست می دهد و، هنگام ردیابی آن، همیشه امکان پذیر نیست در مورد آن. هنگامی که خروج به ایمیل می رسد، پس هنگام بررسی آن، دوباره وزن می شود و بسته به سرویس ردیابی ممکن است مشخص شود یا نه. بیایید با شما پیدا کنیم، چگونگی یادگیری وزن بسته و چه کاری باید انجام دهیم اگر کالاها به سرقت رفته باشند.
اگر برای اولین بار از این سایت بازدید کردید و نمی دانید که چگونه سفارش دهید، ما به شما توصیه می کنیم مقاله را در لینک یاد بگیرید اینجا. او به شما خواهد گفت که چگونه و کجا شروع به شروع با زمین بازی.
چگونه وزن بسته را با AliExpress ببینید؟
بسته با AliExpress
اگر می خواهید وزن بسته را که به شما ارسال شده است یاد بگیرید aliexpressبرای انجام این کار، از روش های زیر استفاده کنید:
- وزن تقریبی بسته همیشه توسط فروشنده در یک توضیح محصول دقیق نشان داده شده است. برای انجام این کار، برگه را باز کنید. "تحویل" و ردیف را پیدا کنید "بسته".
- در برخی از خدمات پستی، به عنوان مثال، در پست الکترونیکی فنلاند، وزن بسته در هنگام ارسال آن نشان داده شده است.
- در زمان ورود، بسته به کشور، در پست روسی، وزن آن است و داده ها در پایگاه داده ردیابی ثبت شده است.
- پس از ورود، پستچی به جای تحویل، که نشان دهنده وزن بسته است، اعلام می کند.
- هنگام دریافت کالا، می توانید بپرسید که بسته را وزن کنید و وزن آن را ببینید.
اگر بسته با AliExpress خالی بود چه؟
بسته بندی کردن
اگر شما به طور ناگهانی متوجه می شوید که محتویات بسته شما با آن aliexpressبه سرقت رفته، پس شما دو گزینه برای توسعه رویدادها دارید:
- بسته بدون هیچ مشکلی چک های گمرکی را منتقل می کند و به اداره پست شما می رسد.
- در گمرک، بسته به عنوان واقعیت سرقت باز نخواهد شد و بسته به فروشنده ارسال خواهد شد. در این مورد، وضعیت را در ردیابی مشاهده خواهید کرد که بسته توسط گمرک منتشر نشده است.
بیایید در مورد هر وضعیت در جزئیات بیشتر صحبت کنیم.
بسته با AliExpress با اختلاف وزن بزرگ آمد
اگر مشکوک به محتویات بسته با آن هستید aliexpress آن را به سرقت رفته بود، او متوجه شد که ورود کالاها با او و پاسپورت به ایمیل، و همچنین تکنیک را برای تیراندازی ویدیو ضبط کرد. اطلاع از دریافت کالا به هیچ وجه ثبت نام تا زمانی که مطمئن نیستید که کالا در محل وجود دارد.
اغلب، کارمندان ایمیل در نقض دستورالعمل ها کار می کنند و برای اولین بار امضا را امضا می کنند و تنها پس از آن آنها بسته را می دهند. به یاد داشته باشید که ابتدا باید نشان دهند که چقدر بسته وزن و عدم آسیب به آن را نشان می دهد.
اغلب، بسته به شدت در روبان پستی روسیه گیر کرده است یا آن را به طور منظم با یک اسکاچ ساده قرار داده است، بنابراین شما حتی می توانید هر چیزی را متوجه شوید زمانی که شما نمی توانید چیزی را به یاد داشته باشید. وزن بسته باید با آنچه که در اطلاع یا وضعیت ردیابی نشان داده شده است، همخوانی داشته باشد.
چگونه می توان درک کرد که محصول با AliExpress به سرقت رفته یا آسیب دیده است؟
باز کردن بسته
نشانه های متعددی وجود دارد که به راحتی می توانید تعیین کنید که آیا کالاها به سرقت رفته یا آسیب دیده اند:
- وزن از فروشنده اعلام شده توسط بیش از 20 گرم متفاوت است
- نشانه های واضح از باز کردن بسته وجود دارد
- هیچ اعلامیه ای با آداب و رسوم یا برچسب ویژه با آدرس وجود ندارد
- یک عمل باز کردن بسته وجود دارد
اگر حداقل یکی از نشانه ها را پیدا کرده اید، سپس رئیس ایمیل یا معاون خود را فراخوانی کنید و بسته را در حضور خود قرار دهید. این فرآیند بهتر است که بر روی ویدیو شلیک کنید، زیرا این امر اثبات شما در طول اختلاف خواهد بود. اگر انتظارات توجیه شود، پس از آن دو عمل جمع آوری می شوند - در مورد بازرسی خارجی و دلبستگی. در این اطلاعیه، علامت گذاری شده است که شما از دریافت قطعه ای که دلیل آن را نشان می دهید، رد می کنید.
اگر شما امتناع نکنید، کل بسته همراه با محتوا به فروشنده ارسال می شود. و شما با اعمال که به اختلافات سپرده می شود، ارائه می شود. هنگام بازگشت به خانه، اختلاف را به دلیل آن باز کنید "شرکت حمل و نقل سفارش بازگشت". در توضیحات، دلیل امتناع از ارسال و پیوستن تمام شواهد را توضیح دهید. در این مورد، فروشنده به احتمال زیاد سعی خواهد کرد تا شما را توجیه یا حتی متهم کند که بسته آسیب دیده است، اما شما حتی به این موضوع توجه نکنید و اختلاف را ادامه دهید. اگر موافق نباشید، اختلاف را انجام دهید و دولت برای حل این موضوع جذب خواهد شد.
بسته با AliExpress یک چک گمرکی را تصویب نکرده و فرستاده شده است - چه باید بکنید؟
بسته گمرک را تصویب نکرد
اگر متوجه شدید که هنگام چک کردن آداب و رسوم، بسته وزن کمی بود و آن را از دست ندهید، می گوید که او در جایی در چین به سرقت رفته است. یک افسر گمرکی کشف کالبد شکافی و ناسازگاری در وزن را کشف کرد و بنابراین تأیید انجام شد. بر اساس فقدان سرمایه گذاری، بسته به چین فرستاده شد.
برای حذف چنین گزینه ای که لینک شما به دلایل دیگر از دست رفته بود، سعی کنید با ایمیل تماس بگیرید، از جایی که به بخش گمرک متصل شوید و به شما دلایلی برای رد کردن بسته به کشور به شما بگویم.
در این مورد، هنگامی که اطمینان حاصل کنید که کالاها واقعا حمل می شوند، سپس اختلاف را باز کنید و علت را مشخص کنید - "شرکت حمل و نقل سفارش بازگشت". خلاصه ماهیت پرونده را خلاصه کنید و تصویر ردیابی را ضمیمه کنید. علاوه بر این، وزن بسته را مشخص کنید.
این یک دلیل است که به طور کامل هزینه سفارش را بازگرداند.
