اختلاف نظر در AliExpress چیست؟ چگونه برای باز کردن و رفتار اختلاف از طریق برنامه تلفن همراه AliExpress؟

در این ماده، ما به شما خواهیم گفت که چگونه برای باز کردن و حفظ استدلال در یک برنامه تلفن همراه aliexpress.

برنامه موبایل aliexpressاین راحت تر از نسخه کامل سایت در نظر گرفته شده است. و اگر هیچ رایانه ای وجود نداشته باشد و پیشرفت نظم کنار شما به پایان برسد، سپس این سوال در مورد باز شدن اختلاف مطرح می شود. در این مقاله تصمیم گرفتیم به شما بگویم که چگونه به درستی اختلافات را در برنامه تلفن همراه باز کنید aliexpress، و همچنین نحوه هدایت آن به درستی برای پیروزی.

اگر از برنامه تلفن همراه استفاده نکنید، پس ما به شما توصیه می کنیم که مقاله را در لینک بررسی کنید. اینجا. او به شما می گوید که چگونه برنامه را دانلود و نصب کنید، و همچنین نحوه استفاده از آن.

اختلاف نظر در AliExpress چیست و چه زمانی می تواند باز شود؟

علل اختلاف برای علی اکسترس

اول از همه، شما باید بدانید که اختلاف چیست؟ aliexpressبه طور کلی، و هنگامی که آن را باز می شود. در حقیقت، اختلاف یک سیستم حفاظت ویژه ای است که به شما اجازه می دهد از منافع خود دفاع کنید و اگر او نمی آمد یا معیوب نبود، پول را برای خرید بازگرداند.

فقط بنابراین اختلاف به ترتیب ممنوع است، و شما نمی توانید آن را برنده شوید. شما نمی توانید به فروشگاه بروید و کالا را بدون دلایل قابل مشاهده تغییر دهید. بنابراین، اختلاف در موارد زیر باز می شود:

• من کالا را ندیدم. این بسیار نادر است، اما گاهی اوقات هنوز هم اتفاق می افتد.
• فروشنده این بسته را ارسال نکرد. آن را به طور قابل توجهی در وضعیت ردیابی که ارسال لغو شده است.
• محصولات از دست رفته در راه. در حال حاضر شراب نامه ها وجود دارد، نه یک فروشنده، اما در عین حال پول به هر حال بازگردانده می شود.
• فرضیه نظارت نشده است. اگر کالاها به مدت طولانی ردیابی نشوند، این کار را انجام نمی دهد و حفاظت سفارش به پایان می رسد، شما می توانید با خیال راحت این اختلاف را باز کنید.
• مشکلات در گمرک وجود داشت. اگر بسته به فروشنده سفارشی ارسال شد، سپس اختلاف را باز کنید.

چنین شرایطی پس از اتمام اختلاف و بازگشت پول وجود دارد، محصول می آید. در چنین شرایطی، آن را صادقانه انجام دهید و فروشنده را مطلع کنید و از چگونگی بازگشت پول بپرسید.

• پس از دریافت سفارش، ازدواج کشف شد. این، متاسفانه، اغلب یافت می شود، به ویژه اگر شما ارزان ترین کالاها را خریداری کنید و به چگونگی قابل اعتماد فروشنده نگاه نکنید. بسته به مقیاس مشکل، بازپرداخت کامل یا جزئی.
• فروشنده کالا را فرستاد. اگر شما، به عنوان مثال، یک مورد را برای یک تلفن سفارش داد، و به طور کامل برای دیگری آمد. در چنین شرایطی، فروشندگان صادقانه همیشه نیمی از سفارش را باز می گردانند.
• کالاها آسیب دیده اند. اگر بسته به طور نادرست حمل شود، ممکن است آسیب دیده باشد. همین امر مربوط به کالاهای داخل آن است.
• فروشنده اندازه اشتباه را فرستاد. اگر شما به درستی سفارش اندازه یا فروشنده پیشنهاد کرد، اما در نهایت من به هیچ وجه دریافت نکردم، شما می توانید یک اختلاف را باز کنید aliexpress و درخواست بازپرداخت اگر شما با اندازه اشتباه می کنید، به شما بازگردانده نمی شود.
• کالاها رنگ آمد. حتی اگر فروشنده همان رنگ را ارسال نکنیم و شما آن را دوست ندارید، پس نیاز به بازگشت جزئی دارید.
• فروشنده این بسته را در راه فرستاد. به عنوان مثال، شما تحویل سریع پرداخت، و فروشنده خرید را با یک راه آزاد ارسال کرد. در این مورد، مطمئن شوید که اختلاف را باز کنید، زیرا سرویس به شما ارائه نشده است.
• اگر شما اصلی را خریداری کردید تولید - محصول، اما شما جعلی آمدالبته، تقاضای بازپرداخت، به دلیل قیمت این دو چیز بسیار متفاوت است.
• محصول کیفیت پایین. اگر کالا را دریافت کردید، اما دارای سوراخ یا آسیب است، یا آن را به شدت مونتاژ شده است، پس همه اینها از کیفیت بد صحبت می کنند.
• شما یک محصول دیگر دارید. هنگام سفارش پنج جفت جوراب، اگر آن را 3، پس از آن جفت گم شده بازگشته است.

اینها دلایل مکرر برای باز کردن اختلاف هستند، در واقع، آنها اغلب در هنگام باز کردن اختلافات یافت می شوند aliexpress.

همچنین دلایلی وجود دارد که اختلاف نظر باز نمی شود:

• اگر شماره آهنگ را دریافت کردید و سعی می کنید بلافاصله آن را پیگیری کنید، پس عجله نکنید تا اختلاف را باز کنید. واقعیت این است که بلافاصله شروع به ردیابی نمی کند. همچنین نباید بپرسید که اگر بسته شروع به ردیابی شود و به طور ناگهانی متوقف شود، پول را بازگرداند. شاید فروشنده فقط ذخیره شده و کالا را بدون ردیابی ارسال کرد.
• اگر ذهن خود را تغییر دهید تا سفارش را تغییر دهید، پس از آن هیچ کس به شما پول نمی دهد aliexpress این ویژگی ارائه نشده است، بنابراین سفارشات را به صورت آگاهانه انجام دهید.
• سفارش اشتباه ساخته شده است. اگر کالا هنوز ارسال نشده باشد، می توانید سفارش را لغو کنید. در غیر این صورت، باید برای اولین بار صبر کنید و سپس با فروشنده در مورد حمل و نقل بازگشت مذاکره کنید.

چگونه برای باز کردن اختلاف در برنامه تلفن همراه AliExpress؟

حالا بیایید با نحوه بازپرداخت اختلافات از طریق برنامه تلفن همراه، مقابله کنیم aliexpress.

• اول، منوی برنامه را باز کنید و به بخش بروید "دستورات من"

دستورات من

• اینجا بر روی نام کالاهای مورد نیاز کلیک کنید
• در صفحه جدید جزئیات خرید شما را نمایش می دهد.
• دکمه را پیدا کنید "اختلاف باز" و روی آن کلیک کنید

اختلاف باز

• اول، سیستم از شما می خواهد که آیا کالاهای خود را دریافت کرده اید. بسته به انتخاب شما و لیستی از دلایل موجود تعریف می شود.

شما برای پر کردن در دسترس خواهید بود. در اینجا شما باید دلیل اختلاف برای نشان دادن مقدار بازگشت، و همچنین وضعیت را انتخاب کنید. علاوه بر این، شما می توانید عکس ها یا ویدئو را به عنوان اثبات حق خود آپلود کنید.

اختلاف شکل

پس از پر کردن فرم، کلیک کنید "اختلاف باز" و برنامه برای بررسی ادامه خواهد یافت.

"Spore" در AliExpress چه چیزی را تصویب کرد؟

پس از ارسال اختلاف نظر، فروشنده، به نوبه خود، باید پاسخ خود را ارائه دهد. بنابراین، اگر شما می بینید که مخالف اختلافات برجسته شده است، این به این معنی است که فروشنده به شرایط شما موافقت کرد و شما با بودجه بازگشت خواهید کرد aliexpress.

در چنین وضعیتی، تنها زمانی که پول برای خرید برای شما ارسال می شود، باقی بماند. به عنوان یک قاعده، مهلت های 7 تا 14 روز است.

وضعیت اختلافات دیگری وجود دارد aliexpress. همه آنها 4، شمارش بالا نیست:

• اسپور باز - این بدان معنی است که محصول یک اختلاف است و هنوز تصمیم نشده است.
• اسپور بسته شد - اگر شما به طور مستقل اختلاف را ببندید، پس از آن نمایش داده می شود.
• اسپور تکمیل شد - این یک وضعیت کمی متفاوت است، اما هنوز هم معنای او متفاوت است. در این مورد، اختلاف در حال حاضر یک تصمیم بدون در نظر گرفتن که سود
• اسپور تشدید - این نشان می دهد که شما نمی تواند با فروشنده دیدن همه موارد و در حال حاضر تصمیم باید توسط اداره ساخته شده است. aliexpress

آخرین وضعیت همچنین دارای وضعیت های اضافی:

• در حال انتظار برای تصویب اختلاف با فروشنده. در این مورد، فروشنده باید یک پاسخ برای دولت را، اگر این اتفاق نمی افتد، اختلاف خواهد شد نسبت به خریدار حل شود.
• انتظار برای پاسخ خریدار، تصمیم گیری. این بدان معناست که فروشنده ارائه می دهد برای حل منازعه در راه خود، و شما باید پاسخ خود را به من بدهید. آیا شما با این شرایط موافق
• فروشنده سوال را می پذیرد. این نشان می دهد که تاجر موافقت خود را با شرایط ارائه شده توسط خریداران
• امتناع. فروشنده به شرایط خود را رد کرد. در چنین موقعیتی، موقعیت، شما فقط نیاز تا زمانی که مدیران صبر کنید aliexpress تصميم گرفتن

ویژگی های مهم اختلافات در AliExpress

ویژگی های اختلافات در AliExpress

• بلافاصله در اولین روز پس از افتتاح اختلاف در aliexpress، غیر ممکن است به آن را تیز. برای این کار، شما نیاز به حداقل سه روز صبر کنید. در طول این زمان، سعی کنید به حل و فصل موضوع با فروشنده. اگر شما خود را انجام اختلاف را تشدید نمی کند، آن را به طور خودکار انجام می شود، اما پس از 7 روز.
• اگر شما اختلاف توجه به این واقعیت است که شما را دریافت نکرده است و هنوز هم در راه کشف، سپس آن را بلافاصله تشدید شود و مدیریت سایت در حال حاضر حل خواهد شد.
• اگر شما مجبور به بازگشت به کالا به فروشنده، آنها آن را به ابتکار خود ساخته شده و یا این تصمیم دولت است، پس شما باید 10 روز به ارسال بسته. شما باید یک شماره پیگیری ردیابی به شما، فروشنده ارائه و دولت می تواند می دانم که در آن بسته است.
• اگر شما آن را همه، در این مورد با فروشنده خواهد شد ذکر شده پول نیست پس از آن، و شما با بسته بندی سمت چپ، به طوری که آنها عجله بسر می رسانید، به دلیل 10 روز است از یک مدت طولانی آن را به عنوان ممکن است به نظر می رسد نیست.
• به هر حال، در چنین شرایطی و هم فروشنده می توانند اختلاف در برابر خریدار آغاز خواهد شد. می توان آن را در دو مورد انجام می شود - اگر شما پشت محصول اشتباه فرستاده می شود، و یا کالا در عرض 30 روز آمده است.
• یکی دیگر از ویژگی - پس از ارسال کالا، فروشنده پس از 10 روز باید پاسخ داده و کلیک بر روی دکمه تایید. اگر این کار انجام نشود، فروشنده به طور خودکار پول بازگشت.
• طی مناقشه، همیشه با دقت همه چیز را که اتفاق می افتد دنبال کنید. این بسیار مهم است، چرا که شما می توانید هر پیام جست و خیز و آن را بر روی زمان پاسخ نیست.

چگونه یک اختلاف را در AliExpress برنده شوید؟

مهمترین وظیفه در هنگام باز کردن اختلاف در aliexpress- بازگشت پول صرف شده اما تنها این اتفاق می افتد همیشه، از آنجا که شما هنوز هم باید ثابت کنید که واقعا درست است. در صورتی که اختلاف به نفع شما حل شود، پس از آن دو گزینه توسعه رویدادها وجود دارد:

• خریدار کالا را به عقب می فرستد و زمانی که فروشنده آن را دریافت می کند، پس از آن به پول بازگشته است. هزینه ارسال توسط خریدار پرداخت می شود و قابل پرداخت نیست. اگر چه، شما می توانید سعی کنید با فروشنده در مورد بازپرداخت این مقدار مذاکره کنید.
• فروشنده پیشنهاد می دهد که سفارش دیگری را ترتیب دهد و یک تخفیف بزرگ را فراهم کند. شما فقط نیاز به سفارش یک محصول جدید دارید.

به عنوان یک قاعده، هیچ کس تصمیم به ارسال کالا به فروشنده به فروشنده به چین، از آنجایی که بیش از حد گران است. بنابراین، گزینه دوم به طور عمده استفاده می شود. خوب، یا بودجه به سادگی به حساب خریدار بازگشته است، و در آنها خریدار می توانند خرید را دوباره یا او را رد کنند.

شما باید موفقیت آمیز را در AliExpress انجام دهید؟

در واقع، اختلافات در aliexpressاگر دلایل بسیار خوبی برای این وجود داشته باشد، بسیار دشوار نیست. علاوه بر این، شواهد همیشه مورد نیاز و شرح مفصلی از وضعیت است. فکر نکنید که شما می گویید که به محصول معیوب آمدید و بلافاصله پول را بازگردانید. به عنوان مدرک، شما می توانید ارائه دهید:

• ویدیو با بسته باز کردن
• عکس
• از پست الکترونیکی در مورد آسیب یا سرقت عمل می کند
• تصاویری، به عنوان مثال، مکاتبات با فروشنده، ردیابی و غیره

اگر شما به طور فعال با فروشنده ارتباط برقرار کنید، سپس به من اعتقاد دارید، تصاویری که به اندازه کافی دریافت خواهید کرد. اگر شواهد خوبی داشته باشید، هر فرصتی برای برنده شدن در اختلاف خواهید داشت.

کجا و چه زمانی پول پس از اختلاف با AliExpress بازگردانده می شود؟

به عنوان یک قاعده، پس از اتمام اختلاف در aliexpressپول به خریدار به حساب بازگردانده می شود. معمولا این حساب با پرداختی صورت گرفته است. در موارد استثنایی، پول به تعادل تلفن همراه بازگشته است. این، به عنوان یک قاعده، زمانی اتفاق می افتد که شما برای خرید نقدی پرداخت می کنید.

علاوه بر این، شما همیشه می توانید ببینید که آیا بازپرداخت وجود دارد. این را می توان در جزئیات به منظور سفارش در برگه انجام داد. "پرداخت".

بازگشت با AliExpress

همانطور که می بینید، باز کردن و نگهداری اختلافات در یک برنامه تلفن همراه aliexpress - این یک فرآیند دشوار نیست، بلکه بسیاری از تفاوت های ظریف است. شما فقط باید بدانید که چگونه کار می کند و اگر فروشنده واقعا شما را فریب دهد، همیشه اختلافات را به دست آورید.

ویدئو: نحوه باز کردن اختلاف در AliExpress؟