Parcel vacío vino de Aliexpress: ¿Qué hacer? ¿Se devolverá el dinero con Aliexpress si los productos robaron?
A partir de este artículo, aprenderá qué hacer si la parcela con Aliexpress Vino vacío y cómo devolver su dinero.
Contenido.
Aliexpresses un sitio muy popular para ordenar bienes de China en Rusia y los países de la CEI. Los teléfonos móviles están en gran demanda. Muchos compradores se complacen en obtener un gadget de calidad con buenas características técnicas a un precio de ganga, que es aún más bajo que en las tiendas ordinarias.
Recientemente, compradores de teléfonos móviles en Aliexpress comenzaron a quejarse a menudo que sus parcelas se vacían. Como regla general, ya se hace notable al recibir los bienes. El hecho es que pierde mucho peso y, al rastrearlo, no siempre es posible descubrirlo. Cuando la salida llega al correo, luego, cuando se comprobará, se pesa nuevamente, y dependiendo del servicio de seguimiento, puede especificarse o no. Averigüemos con usted, cómo aprender el peso de la parcela y qué hacer si las mercancías son robadas.
Si visitó este sitio por primera vez y no sabe cómo hacer un pedido, le recomendamos que aprenda el artículo sobre el enlace aquí. Ella te dirá cómo y dónde comenzar con el patio de recreo.
¿Cómo ver el peso de la parcela con AliExpress?
Si quieres aprender el peso de la parcela enviada con usted con AliexpressPara hacer esto, use los siguientes métodos:
- El peso aproximado de la parcela siempre está indicado por el vendedor en una descripción detallada del producto. Para hacer esto, abra la pestaña. "Entrega" y encontrar la fila "Paquete".
- En algunos servicios postales, por ejemplo, en el correo de Finlandia, el peso de la parcela se indica al enviarlo.
- En el momento de la llegada, la parcela al país, en la publicación rusa, se pesa y los datos se registran en la base de datos de seguimiento.
- A su llegada, el cartero trae un aviso en el lugar de entrega, lo que indica el peso de la parcela.
- Mientras recibe las mercancías, puede pedir sopesar el paquete y ver su peso.
¿Qué pasa si el paquete con Aliexpress se vino vacío?
Si de repente descubres que los contenidos de tu parcela con Aliexpressrobado, entonces tienes dos opciones para el desarrollo de eventos:
- El paquete sin ningún problema pasará a la revisión de aduanas y llegue a su oficina de correos.
- En la Aduana, la parcela no se perderá, ya que se abrirá el hecho del robo y la parcela se enviará al vendedor. En este caso, verá el estado en el seguimiento de que la parcela no es lanzada por la aduana.
Hablemos de cada situación con más detalle.
El paquete con Aliexpress vino con una gran diferencia de peso.
Si sospechaste que los contenidos de la parcela con Aliexpress fue robado, recibió un aviso a la llegada de los productos, vaya con él y un pasaporte al correo, y también capture la técnica para filmar el video. Aviso de recepción de las mercancías de ninguna manera Regístrese hasta que esté seguro de que las mercancías están en su lugar.
A menudo, los empleados de correo funcionan en violación de las instrucciones y hacen primero la firma en el aviso, y solo luego le dan la parcela. Recuerde que primero deben mostrar cuánto pesa el paquete, y la falta de daño en él.
A menudo, el paquete está firmemente atascado en la cinta de correo de Rusia o está cuidadosamente forrada con un simple escocés, por lo que incluso puede notar nada cuando no puede recordar nada. El peso de la parcela debe coincidir con lo que se indica en el aviso o estado de seguimiento.
¿Cómo entender que el producto con Aliexpress fue robado o dañado?
Hay varios signos para los cuales puede determinar fácilmente si las mercancías fueron robadas o dañadas:
- El peso difiere del vendedor declarado en más de 20 gramos.
- Hay signos obvios de paquete de apertura.
- No hay declaración con aduanas o pegatinas especiales con la dirección.
- Hay un acto de abrir la parcela.
Si ha encontrado al menos una de las señales, luego llame al jefe de correo o su diputado y ponga el paquete en su presencia. Este proceso es mejor disparar en video, ya que será su prueba durante la disputa. Si las expectativas se justificaron, entonces se compilan dos actos, sobre inspección externa y en el archivo adjunto. En el aviso, ponga una marca que se niega a recibir la parcela que indica la razón.
Si se niega, toda la parcela junto con el contenido será enviado de vuelta al vendedor. Y se le proporcionará actos que se depositen a la disputa. Al regresar a casa, abra la disputa debido a "Empresa de transporte devuelve orden". En la descripción, explique la razón de la negativa a enviar y adjuntar todas las pruebas. En este caso, el vendedor probablemente intentará justificarlo o incluso acusarle que la parcela está dañada, pero ni siquiera le presta atención a esto y continúe la disputa. Si no sale a estar de acuerdo, haga que la disputa y la administración se sientan atraídas para abordar el problema.
La parcela con Aliexpress no pasó un control de aduanas y devolvió la llamada: ¿Qué hacer?
Si viste eso al revisar las aduanas, el paquete era muy poco peso y no lo extrajo, dice que fue robada en algún lugar de China. Un oficial de aduanas descubrió una autopsia e inconsistencia en peso, y por lo tanto se llevó a cabo la verificación. Sobre la base de la falta de inversión, el paquete fue enviado de vuelta a China.
Para excluir esa opción de que su enlace no se perdió por otras razones, intente ponerse en contacto por correo, desde donde se conectará al Departamento de Aduanas y usted le informará el motivo de rechazar la parcela al país.
En este caso, cuando se asegura de que las mercancías estén realmente enviadas, luego abra la disputa y especifique la causa: "Empresa de transporte devuelve orden". Resume la esencia del caso y adjunte la captura de pantalla de seguimiento. Además, especifique el peso del paquete.
Esta es una razón para devolver plenamente el costo del pedido.