Servicios de soporte de chat en línea Aliexpress: ¿Qué es y cómo funciona? ¿Cómo y dónde encontrar servicios de soporte de chat en línea Aliexpress y cómo usarlo?
Muchos usuarios Aliexpress Saben que en el sitio hay un servicio de soporte de chat en línea, pero no todos saben dónde encontrarlo. Tradicemos dónde encontrarlo y cómo usarlo.
Como regla general, principiantes en Aliexpresssiempre es necesario realizar compras, independientemente de si están buscando un producto o ya lo hayan pagado. Se presentan instrucciones detalladas para el registro y diseño de pedidos. aquí. Si tiene alguna pregunta que es capaz de resolver solo el servicio de soporte, puede escribir a los operadores en el chat en línea. Vamos a tratar de cómo se puede hacer.
Preguntas frecuentes para Aliexpress
Si no encontró las respuestas deseadas a la lista con las preguntas generales Aliexpress, póngase en contacto con el chat en línea. Vale la pena señalar que no funciona alrededor del reloj, y de 7:00 a 1:00 en Moscú. Si decides escribir en otro momento, deberá cambiar a la versión en inglés del sitio y hacer sus preguntas con el soporte de habla inglesa. Para aprovechar el chat para los compradores de habla rusa:
Preguntas más frecuentes
Si hace clic en una de las preguntas, será respondida de inmediato por la respuesta. Como regla general, la mayoría de las preguntas se simplan aquí y no hay necesidad de apelar para apoyar el apoyo.
¿Cómo escribir operadores de Aliexpress en el chat en línea?
Soporte de contacto Aliexpresssiempre puedes a través de un chat en línea especial. Los especialistas en soporte de habla rusa trabajan a partir de las 7 am y hasta la hora de 1 noche de Moscú. Si desea ponerse en contacto con otra vez, entonces tendrá que comunicarse con el soporte de habla inglesa. Así que para ir a Chat en línea:
- Haga clic en cualquier página del sitio en la parte superior "Ayudar" y vaya al menú a la pestaña "Centro de ayuda"
Centro de ayuda
- En la nueva página de la izquierda se mostrará una ventana con un chat de habla rusa. Haga clic para iniciar la comunicación "Chat en línea"
Chat en línea
- Ahora se encontrará en una ventana para correspondencia, donde recibirá un saludo automático del operador. Escribe tu mensaje y envíalo
- Especifique todas las preguntas necesarias e inmediatamente recibirá una respuesta.
Correspondencia de la ventana
- Cuando se define con el operador, el sistema solicitará evaluar la calidad del servicio proporcionado. No es necesario hacerlo en absoluto, pero si lo desea, poner marcas y cerrar la ventana.
Evaluación de servicios
Eso es todo. De hecho, es muy conveniente usar el chat, y puede obtener respuestas a las preguntas muy rápidamente. Anteriormente, era necesario esperar varios días para esto, ya que todas las solicitudes se procesaron solo a través del correo electrónico.
