Intercambio de garantía y regreso a Aliexpress: Características, Condiciones, Precio

Sobre Aliexpress La electrónica está en gran demanda. Puede comprar una garantía o garantía de reparación. Hablaremos de sus características en este artículo.

Si primero decides comprar en Aliexpress la fotografía técnica, por ejemplo, un teléfono inteligente o una computadora portátil, luego, segura, ya que los vendedores ofrecen comprar una garantía de reparación adicional o devolverlo. En esta revisión, le diremos que es generalmente y cómo usar la garantía.

Si está en Aliexpress ni siquiera se ha registrado, pero realmente desea comprar un nuevo gadget usted mismo, asegúrese de conocer el artículo para principiantes por referencia aquí. Ella le dice en detalle cómo crear un perfil en el sitio, encontrar los productos y hacer el primer pedido.

¿Es posible comprar un teléfono, teléfono inteligente, electrónica, computadora portátil en AliExpress, portátil, tableta con garantía?

Garantía Aliexpress

No todos los compradores Aliexpress Él sabe, pero el sitio tiene un programa especial de obligaciones de garantía. Le permite recibir un servicio adicional en caso de desglose o inoperabilidad del teléfono. Este programa tiene ciertas características. Vamos a descubrir qué.

• Técnica previa de China vendida en Aliexpress sin ninguna garantía. Es decir, si el comprador vino un teléfono inteligente y, después de un rato, se rompió, entonces él tuvo que repararlo a su propio gasto.
• El vendedor respondió solo para enviar productos para que ella fuera oportuna, y el comprador solo tuvo que confirmar el recibo. Si algo más tarde le sucedió a la técnica, el vendedor no le importó.
• Esto llevó al hecho de que un dispositivo costoso, habiendo funcionado un par de semanas, fracasó y la reparación se llevó a cabo por su propio dinero. Además, no siempre fue posible encontrar maestros, ya que no todos los talleres aceptarán reparar la técnica china.
• Todos estos factores influyeron en el hecho de que la administración Aliexpress decidí introducir una garantía especial que es económica, pero proporciona a los clientes un buen soporte.
• El programa funciona muy bien, por lo que si tiene un problema con un gadget, puede comunicarse con seguridad con uno de los centros de servicio y eliminar el desglose.
• La garantía puede comprar en varias técnicas. Incluye teléfonos, teléfonos inteligentes, tabletas, radio de automóvil y otras electrónicas.

Ahora no se puede preocupar, porque al comprar un producto, si algo sucede durante el año con él, entonces puede contar con las reparaciones de garantías.

Bajo obligaciones de garantía. Aliexpress quiso decir:

• La posibilidad de contactar a uno de los centros de servicio de su ciudad, si de repente el dispositivo tiene problemas y requiere reparación.
• Si no hay posibilidad de traer el dispositivo debido a la ubicación demasiado lejana del centro más cercano, se puede enviar por correo a Moscú. Recuerde que la garantía comienza a actuar solo en el 16º día después de recibir el dispositivo. Antes de ese momento, el vendedor es responsable de él.
• La garantía de registro es posible en cualquier dispositivo que trabaje con Android, iOS, Windows Phone, Symbian. Además, este no debe ser un teléfono con botones, porque para ellos no se proporciona la garantía.
• Reparación de Gadgets S. Aliexpressllevado a cabo en el centro durante 20 días. Si el dispositivo no se puede reparar o su recuperación toma más tiempo, se le ofrecerá.

¿Cómo funciona la garantía de intercambio y regresa a Aliexpress?

Para obtener una garantía para un nuevo gadget con AliexpressTienes que comprarlo con él. Para hacer esto, busque la línea correspondiente en la página del pedido y haga clic en él para seleccionar servicios adecuados.

Selección de garantía.

Cualquier garantía por Aliexpresstiene un período de validez - 1 año. Al mismo tiempo, es imposible comprarlo para intercambiar y repararlo de inmediato. Debes elegir algo uno. Además, la garantía es proporcionada por varias compañías, el costo es diferente.

Después de decidir cuál elegir una garantía, puede comenzar a realizar un pedido.

¿Cuáles son las condiciones para el servicio de garantía de bienes con Ali Extrass en los centros de servicio de Wistech-Service y Tomrepair?

Empresas que proporcionan una garantía.

• Si no ordenó el servicio de garantía en AliexpressPero al mismo tiempo, decidieron ponerse en contacto con uno de los centros de servicio, entonces la reparación se llevará a cabo a su cargo.
• Servicios "Garantias" Sin costo fijo. Como regla general, depende de cuánto cuesta el propio bienes y que sea aproximadamente del 4-7%.
• Si ha llegado a los productos defectuosos o no trabajadores, entonces el vendedor es totalmente responsable de los primeros 15 días, ya que el programa de protección del comprador continúa operando. Esto sugiere que si encuentra fallas, deberá abrir una disputa y resolver el problema con el vendedor.

¿Cómo usar la garantía en AliExpress?

Si de repente sucedió que el dispositivo compró en Aliexpress dejó de realizar sus funciones, entonces necesitas hacer lo siguiente:

• Ir a "Mis ordenes" y encuentra la compra apropiada
• En los artículos del pedido ser botón "Aproveche la garantía". En ella y haz clic

Usando una garantía

• Después de eso, abrirá un espacio en blanco para completar dónde debe especificar todos los datos y describir en detalle el problema
• Su solicitud durante algún tiempo se revisará y notará una solicitud para enviar un dispositivo para reparaciones.
• Después de eso, envíe una apelación al servicio en el que se compró la garantía indicando el número de pedido a Aliexpress
• Envíe la parcela a la dirección proporcionada en la carta y espere una respuesta.
• Vale la pena señalar que el envío se lleva a cabo a su cargo, pero se reembolsará si su dispositivo cae en el caso de la garantía.

Ahora solo puedes esperar hasta que obtengas un dispositivo de respaldo. De lo contrario, será reemplazado. También vale la pena señalar que si su dispositivo no cae en el caso de la garantía, la compañía lo reparará, pero solo a su costo.

¿Cómo se realiza el procesamiento de reclamaciones al intercambiar en Ali Express?

Reclamo de procesamiento

Cuando solicita servicio a través de Aliexpress, entonces puede llevarlo personalmente a una de las oficinas, o pedir la entrega de mensajería. La reparación en sí se realiza generalmente dentro de los 20 días. Si durante este tiempo no se realizará la reparación, entonces el cliente está provisto de un nuevo dispositivo en lugar del anterior.

Las reclamaciones se procesan lo suficiente y esto se debe al hecho de que pasa varias etapas:

• Primero, su apelación es aceptada y vista por los empleados.
• Después de eso, esperarán hasta que su dispositivo vezca y revise, la garantía puede ocurrir.
• La decisión se hace para intercambiar o reparar el dispositivo.
• Si se decidió reparar, entonces también lleva tiempo.
• Cuando se completa todo, se envía un dispositivo nuevo o reparado al cliente.

¿Qué casos son la garantía de Alexpress no se aplica?

Hay varios casos en que el servicio de garantía de las mercancías con Aliexpress no se proporcionará:

• Su dispositivo robado o es una copia
• Explotó incorrectamente el dispositivo, lo que llevó a la pérdida de su rendimiento.
• Si el dispositivo fue almacenado o transportado incorrecto
• Cada producto requiere la atención correcta si los descuides y hay un desglose, este caso no cae en garantía
• El dispositivo tiene un número de serie dañado, prácticamente no se lee ni ausente en absoluto.
• Si el fabricante ha sido proporcionado para un sello, su violación conduce a una negativa a reparar en garantía
• El servicio de garantía ha finalizado.
• Debido al desgaste natural, lesiones
• Anteriormente, el dispositivo reemplazó o compensó algunos de los fondos.

¿Qué es mejor: garantía de intercambio o reparación para Aliexpress?

Sí, indudablemente, esta es una pregunta muy importante, especialmente ya que Aliexpressal comprar, se permite seleccionar solo uno de los tipos de garantía. Esperamos que el video a continuación le ayude a lidiar con este problema. Se describe en detalle que representa todo tipo de garantía y lo que difieren.

Video: la garantía de reparación y la devolución de Aliexpress, ¿vale la pena comprar o no?