Το δέμα με το AliExpress δεν χάσατε το έθιμο, τι να κάνει, πώς να επιστρέψει τα χρήματα;
Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις που κατά την αποστολή αγαθών με Aliexpress Δεν έχει περάσει τελωνειακό έλεγχο. Πες μου τι να κάνω σε αυτή την περίπτωση.
Μερικοί χρήστες AliexpressΣε τακτά χρονικά διαστήματα αντιμετωπίζουν ένα τέτοιο πρόβλημα ότι οι τελωνειακές εκτυλίσσεται το πίσω αγροτεμάχιο στην Κίνα. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση και είναι δυνατόν να επιστρέψει τα χρήματα;
Αν με Aliexpress Είστε απλώς εξοικειωμένοι με εμάς, έχουμε ένα ειδικό άρθρο της κατάρτισης για σας - "Πώς να κάνετε την πρώτη τάξη για το AliExpress;".
Τι να κάνετε αν το δέμα με Aliexpress δεν έχασε τα τελωνεία;
Τελωνείων της Ρωσίας
Δεδομένου ότι οι ταχυδρομικές κανόνες λένε, έως ότου ο παραλήπτης έλαβε το δέμα, η ευθύνη γι 'αυτό έχει εκχωρηθεί στον αποστολέα. Ως εκ τούτου, εάν θα πρέπει να συμπληρώσετε τα έγγραφα, η αναζήτηση για τα αγροτεμάχια, καθώς και τη λήψη αποζημίωσης, θα πρέπει να πάτε στον πωλητή.
εκτός AliexpressΥπάρχει ένας κανόνας ότι, όταν τα αγαθά δεν παρελήφθησαν από τον πελάτη, μπορεί να ζητήσει πίσω για να πληρώσει για την αγορά. Ταυτόχρονα, θα ήταν δυνατόν να αφήσει τα εμπορεύματα στο ταχυδρομείο, αν δεν χρειάζεστε και ένα μήνα είχε σταλεί στην Κίνα. Ο αγοραστής ίδια άρχισε να Aliexpress spore και ζήτησε την επιστροφή των κεφαλαίων. Δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα και στη συνέχεια, όταν τα αγαθά δεν έχασε τελωνειακοί υπάλληλοι για οποιουσδήποτε λόγους. Ήταν εύκολο να ξεκινήσει τη διαφορά και να παρέχουν τα δεδομένα παρακολούθησης ότι το δέμα θα επιστρέφεται στον πωλητή.
Ωστόσο, αυτή τη στιγμή η κατάσταση έχει αλλάξει και τώρα, αν οι τελωνειακές ξετυλίγει την αποχώρηση ή ο πελάτης απλά δεν θέλουν να πληρώσουν την υποχρέωση, τότε τα χρήματα δεν θα είναι πάντα αποδεικνύονται εντελώς.
Το γεγονός είναι ότι κατά το άνοιγμα ενός διαφορά, λόγω προβλημάτων με τα τελωνεία, έναν κατάλογο με τα ειδικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν επισημαίνονται. Δεν είναι τόσο εύκολο εδώ.
Για παράδειγμα, εάν μια άδεια ή πιστοποιητικό δεν εφαρμόζεται στο προϊόν, και επίσης δεν υπάρχει τιμολόγιο, τότε σε αυτή την περίπτωση ο πωλητής θα είναι υπεύθυνος γι 'αυτό. Αλλά όταν παραγγελία απαγορεύονται τα πράγματα ή, αν χρειαστεί, να πληρώσει φόρο - ο αγοραστής είναι υπεύθυνος. Επομένως, εάν δεν θέλετε να κάνουν τον εκτελωνισμό για όλους τους κανόνες ή να πληρώσει για το καθήκον, τότε, βέβαια, μπορεί να ανοίξει την Aliexpressspore, αλλά μόνο η επιστροφή θα γίνει λιγότερο παράδοση.
Αν προσπαθήσετε να επιδεινώσει μια τέτοια διαφορά, η διοίκηση σίγουρα θα πρέπει να αποδείξει ότι το δέμα δεν μπορεί να περάσει από τα έθιμα της βλάβης του πωλητή. Κατά κανόνα, ο αγοραστής λαμβάνει μια τέτοια επιστολή:
Γράμμα
Ωστόσο, οι απαιτήσεις αυτές είναι πρακτικά αδύνατο να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις αυτές. Το γεγονός είναι ότι η περίοδος καταχώρισης της αίτησης του εγγράφου από τις τελωνειακές σχετικά με τους λόγους της επιστροφής είναι τρεις ημέρες. Αλλά την προετοιμασία του μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες. Έτσι, είναι αδύνατον να ανταποκριθεί σε μια περίοδο επτά ημερών και εδώ ο αγοραστής δεν θα κάνει τίποτα.
Παρά το γεγονός ότι, την ίδια στιγμή, μπορεί ούτε καν φταίει. Μερικές φορές συνέβη ότι οι πωλητές ξέχασε να βάλει μια δήλωση ή να αναγράφεται το υπερεκτίμησης της αξίας του πράγματος και πήγε πέρα \u200b\u200bαπό τα όρια και ήταν υποχρεωμένη να πληρώσει ένα μεγάλο καθήκον για τον ίδιο. Συμβαίνει ότι ο πωλητής αναφέρεται πλαστά gadgets και δεν μπορούν να περάσουν το τελωνείο. Συμβαίνει, επίσης, ότι ο πωλητής υποτιμά σημαντικά την τιμή των αγαθών, η οποία γίνεται αισθητή στο τελωνείο.
Έτσι, ανεξάρτητα από την αιτία, μεσολαβητές Aliexpress ζητά ούτως ή άλλως το επίσημο έγγραφο και δεν με νοιάζει ότι δεν είναι δικό σας λάθος. Αν δεν το δίνουν, η διαφορά θα επιλυθεί προς όφελος σας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ακόμη και τέτοιες καταστάσεις βρεθεί όταν τα κεφάλαια δεν επιστρέφονται έστω και εν μέρει. Κατά κανόνα, αυτό συμβαίνει όταν το προϊόν καθυστερήσει στο τελωνείο και γι 'αυτόν θα πρέπει να πληρώσετε το φόρο κατάσταση. Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά προσεκτικοί, διότι υπάρχει ο κίνδυνος να μείνει όχι μόνο χωρίς ένα προϊόν, αλλά χωρίς χρήματα.
Πώς να ανακαλύψουν τη διαφορά στις Aliexpress αν το δέμα δεν πέρασε τα έθιμα;
Διαμάχη
Πρώτα απ 'όλα, μην βιαστείτε αμέσως να ξεκινήσει στις Aliexpressδιαμάχη. Είναι καλύτερα να περιμένετε για την αναχώρηση για να επιστρέψετε στην κινεζική επικράτεια. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής θα δει ήδη ότι τα εμπορεύματα πάει σ 'αυτόν και θα είναι πιο εύκολο να συμφωνήσει με αυτό.
Όταν η διαφορά είναι ανοικτό, τότε μην βιαστείτε να την επιδεινώσει. Είναι καλύτερα να συζητήσει την κατάσταση με τον πωλητή. Εάν είστε υπεύθυνοι για το γεγονός ότι τα εμπορεύματα δεν έχουν περάσει τις τελωνειακές - που, στη συνέχεια, να συμφωνήσουν να επιστρέψουν τα κεφάλαια δεν είναι τελείως.
Εάν ο πωλητής φταίει, τότε πριν ξεκινήσει η διαφορά, ανατρέξτε στο τελωνείο και ζητήστε από το έγγραφο σχετικά με τους λόγους της επιστροφής. Τότε θα έχετε μια πραγματική ευκαιρία να συναντήσετε σε επτά ημέρες για να δώσετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διαφορά.
