Ανταλλαγή εγγύησης και επιστροφή στο AliExpress: Χαρακτηριστικά, συνθήκες, τιμή

Επί Aliexpress Η ηλεκτρονική είναι σε μεγάλη ζήτηση. Μπορείτε να αγοράσετε εγγύηση ή εγγύηση επισκευής. Θα μιλήσουμε για τα χαρακτηριστικά της σε αυτό το άρθρο.

Εάν αποφασίσετε πρώτα να αγοράσετε Aliexpress Η τεχνική φωτογραφία, για παράδειγμα, ένα smartphone ή ένα φορητό υπολογιστή, τότε, σίγουρα, έχει ήδη παρατηρήσει ότι οι πωλητές προσφέρουν να αγοράσουν μια πρόσθετη εγγύηση επισκευής ή να επιστρέψουν. Σε αυτή την κριτική, θα σας πούμε ότι είναι γενικά και πώς να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση.

Αν Aliexpress Δεν έχετε εγγεγραμηθεί καν, αλλά θέλετε πραγματικά να αγοράσετε ένα νέο gadget μόνοι σας, φροντίστε να μάθετε το άρθρο για αρχάριους με αναφορά εδώ. Σας λέει λεπτομερώς πώς να δημιουργήσετε ένα προφίλ στον ιστότοπο, να βρείτε τα αγαθά και να κάνετε την πρώτη σειρά.

Είναι δυνατόν να αγοράσετε ένα τηλέφωνο, smartphone, ηλεκτρονικά, φορητό υπολογιστή σε aliexpress, laptop, tablet με εγγύηση;

Εγγύηση AliExpress

Όχι κάθε αγοραστής Aliexpress Ξέρει, αλλά ο ιστότοπος διαθέτει ειδικό πρόγραμμα υποχρεώσεων εγγύησης. Σας επιτρέπει να λαμβάνετε πρόσθετη υπηρεσία σε περίπτωση βλάβης ή της μη λειτουργίας του τηλεφώνου. Αυτό το πρόγραμμα έχει ορισμένα χαρακτηριστικά. Ας μάθουμε τι.

• Προηγούμενη τεχνική από την Κίνα που πωλείται Aliexpress Χωρίς καμία εγγύηση. Δηλαδή, αν ο αγοραστής ήρθε ένα smartphone και μετά από λίγο έσπασε, τότε έπρεπε να τον επισκευάσει με δικά του έξοδα.
• Ο πωλητής απάντησε μόνο για την αποστολή αγαθών, ώστε να ήταν έγκαιρη, και ο αγοραστής έπρεπε να επιβεβαιώσει την παραλαβή. Αν κάτι αργότερα συνέβη στην τεχνική, ο πωλητής δεν με νοιάζει.
• Αυτό οδήγησε στο γεγονός ότι μια ακριβή συσκευή, έχοντας επεξεργαστεί μερικές εβδομάδες, απέτυχε και η επισκευή πραγματοποιήθηκε για τα δικά του χρήματα. Επιπλέον, δεν ήταν πάντα δυνατό να βρείτε πλοιάρχοι, δεδομένου ότι δεν θα συμφωνήσει κάθε εργαστήριο να επισκευάσει την κινεζική τεχνική.
• Όλοι αυτοί οι παράγοντες επηρέασαν το γεγονός ότι η διοίκηση Aliexpress Αποφάσισε να εισαγάγει μια ειδική εγγύηση που είναι φθηνή, αλλά παρέχει στους πελάτες καλή υποστήριξη.
• Το πρόγραμμα λειτουργεί πολύ καλά, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με ένα gadget, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με ασφάλεια ένα από τα κέντρα εξυπηρέτησης και να εξαλείψετε την κατανομή.
• Η εγγύηση επιτρέπεται να αγοράσει σε διάφορες τεχνικές. Περιλαμβάνει τηλέφωνα, smartphones, δισκία, ραδιόφωνο αυτοκινήτου και άλλα ηλεκτρονικά.

Τώρα δεν μπορείτε να ανησυχείτε, επειδή όταν αγοράζετε ένα προϊόν, αν συμβεί κάτι κατά τη διάρκεια του έτους μαζί του, τότε μπορείτε να υπολογίζετε στις επισκευές εγγύησης.

Σύμφωνα με τις υποχρεώσεις εγγύησης Aliexpress σήμαινε:

• Η δυνατότητα να επικοινωνήσετε με ένα από τα κέντρα εξυπηρέτησης της πόλης του, αν ξαφνικά η συσκευή έχει προβλήματα και απαιτεί επισκευή.
• Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα να φέρετε τη συσκευή λόγω της πολύ μακριάς θέσης του πλησιέστερου κέντρου, μπορεί να σταλεί ταχυδρομικώς στη Μόσχα. Θυμηθείτε ότι η εγγύηση αρχίζει να ενεργεί μόνο την 16η ημέρα μετά τη λήψη της συσκευής. Πριν από αυτή τη στιγμή, ο πωλητής είναι υπεύθυνος γι 'αυτόν.
• Η εγγύηση εγγραφής είναι δυνατή σε οποιαδήποτε συσκευή που εργάζεται με Android, iOS, Windows Phone, Symbian. Επιπλέον, αυτό δεν θα πρέπει να είναι ένα τηλέφωνο push-button, διότι για αυτούς η εγγύηση δεν παρέχεται.
• Επισκευή των Gadgets S. Aliexpressπου πραγματοποιήθηκε στο κέντρο για 20 ημέρες. Εάν η συσκευή δεν μπορεί να επισκευαστεί ή η ανάκτηση του να διαρκεί περισσότερο, τότε θα σας προσφερθεί.

Πώς λειτουργεί η εγγύηση ανταλλαγής και επιστρέφει στο AliExpress;

Για να έχετε μια εγγύηση για ένα νέο gadget με AliexpressΠρέπει να το αγοράσετε μαζί του. Για να το κάνετε αυτό, βρείτε την κατάλληλη γραμμή στη σελίδα παραγγελίας και κάντε κλικ σε αυτό για να επιλέξετε κατάλληλες υπηρεσίες.

Επιλογή εγγύησης

Κάθε εγγύηση από AliexpressΈχει περίοδο ισχύος - 1 έτος. Ταυτόχρονα, είναι αδύνατο να το αγοράσετε για ανταλλαγή και επισκευή αμέσως. Πρέπει να επιλέξετε κάτι ένα. Επιπλέον, η εγγύηση παρέχεται από διάφορες εταιρείες, το κόστος είναι διαφορετικό.

Αφού αποφασίσετε ποια θα επιλέξετε μια εγγύηση, μπορείτε να αρχίσετε να τοποθετείτε μια παραγγελία.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την υπηρεσία εγγύησης αγαθών με Express Ali στο Wistech-Service και τα κέντρα εξυπηρέτησης Tomrepair;

Οι εταιρείες που παρέχουν εγγύηση

• Εάν δεν παραγγείλατε την υπηρεσία εγγύησης AliexpressΑλλά ταυτόχρονα αποφάσισαν να επικοινωνήσουν με ένα από τα κέντρα εξυπηρέτησης, τότε η επισκευή θα πραγματοποιηθεί με έξοδα.
• Υπηρεσίες "Εγγυήσεις" Δεν υπάρχει σταθερό κόστος. Κατά κανόνα, εξαρτάται από το πόσο τα ίδια τα εμπορεύματα κοστίζουν και είναι περίπου 4-7%.
• Εάν έχετε έρθει ελαττωματικά ή μη εργατικά προϊόντα, τότε ο πωλητής είναι πλήρως υπεύθυνος για τις πρώτες 15 ημέρες γι 'αυτό, καθώς το πρόγραμμα προστασίας του αγοραστή συνεχίζει να λειτουργεί. Αυτό υποδηλώνει ότι αν βρείτε σφάλματα, θα χρειαστεί να ανοίξετε μια διαφωνία και να λύσετε το πρόβλημα με τον πωλητή.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση στο AliExpress;

Αν ξαφνικά συνέβη ότι η συσκευή που αγοράστηκε Aliexpress σταμάτησε να εκτελεί τις λειτουργίες τους, τότε πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Παω σε "Οι παραγγελίες μου" και να βρείτε την κατάλληλη αγορά
• Προκειμένου τα στοιχεία να είναι κουμπί "Επωφεληθείτε από την εγγύηση". Σε αυτό και κάντε κλικ

Χρησιμοποιώντας εγγύηση

• Μετά από αυτό, θα ανοίξετε ένα κενό για τη συμπλήρωση όπου πρέπει να καθορίσετε όλα τα δεδομένα και να περιγράψετε λεπτομερώς το πρόβλημα
• Η αίτησή σας για κάποιο χρονικό διάστημα θα αναθεωρηθεί και θα παρατηρήσει ένα αίτημα να στείλει μια συσκευή για επισκευές.
• Μετά από αυτό, στείλτε μια έκκληση στην υπηρεσία στην οποία αγοράστηκε η εγγύηση που υποδεικνύει τον αριθμό της παραγγελίας Aliexpress
• Στείλτε το δέμα στη διεύθυνση που παρέχεται στο γράμμα και περιμένετε μια απάντηση.
• Αξίζει να σημειωθεί ότι η αποστολή πραγματοποιείται με έξοδα, αλλά θα επιστραφεί εάν η συσκευή σας εμπίπτει στην υπόθεση εγγύησης.

Τώρα μπορείτε να περιμένετε μόνο μέχρι να πάρετε μια συσκευή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Διαφορετικά, θα αντικατασταθεί. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι εάν η συσκευή σας δεν εμπίπτει στην υπόθεση εγγύησης, η εταιρεία θα την επισκευάσει, αλλά μόνο με τις δαπάνες σας.

Πώς η επεξεργασία των αξιώσεων κατά την ανταλλαγή σε Ali Express;

Αξίωση επεξεργασίας

Όταν υποβάλλετε αίτηση για υπηρεσία μέσω Aliexpress, τότε μπορείτε να το φέρετε προσωπικά σε ένα από τα γραφεία ή να παραγγείλετε την παράδοση ταχυμεταφορών. Η επιδιόρθωση συνήθως πραγματοποιείται εντός 20 ημερών. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου η επισκευή δεν θα εκτελεστεί, τότε ο πελάτης παρέχεται με μια νέα συσκευή αντί για το παλιό.

Οι ισχυρισμοί επεξεργάζονται αρκετές και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι περνάει διάφορα στάδια:

• Πρώτον, η έκκλησή σας είναι αποδεκτή και αντιμετωπίζεται από τους υπαλλήλους.
• Μετά από αυτό, θα περιμένουν μέχρι να έρθει η συσκευή σας και να το ελέγξει, μπορεί να συμβεί η εγγύηση
• Η απόφαση γίνεται για την ανταλλαγή ή την επισκευή της συσκευής.
• Εάν αποφασίστηκε η επισκευή, τότε χρειάζεται επίσης χρόνος
• Όταν όλα ολοκληρωθούν, μια νέα ή επισκευασμένη συσκευή αποστέλλεται πίσω στον πελάτη.

Ποιες περιπτώσεις δεν ισχύει η εγγύηση AlexPress;

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις κατά την υπηρεσία εγγύησης των αγαθών με Aliexpress Δεν θα παρέχονται:

• Η συσκευή σας κλαπεί ή είναι ένα αντίγραφο
• Εσφαλμένα εκμεταλλευτείτε τη συσκευή, η οποία οδήγησε στην απώλεια της απόδοσής του
• Εάν η συσκευή αποθηκεύτηκε ή μεταφέρθηκε λάθος
• Κάθε προϊόν απαιτεί τη σωστή φροντίδα εάν τα παραλείψετε και υπάρχει μια ανάλυση, τότε αυτή η περίπτωση δεν εμπίπτει στην εγγύηση
• Η συσκευή έχει έναν κατεστραμμένο σειριακό αριθμό, δεν είναι πρακτικά δεν διαβάζεται ή απουσιάζει καθόλου
• Εάν ο κατασκευαστής έχει προβλεφθεί μια σφραγίδα, η παραβίαση του οδηγεί σε μια άρνηση επισκευής βάσει της εγγύησης
• Η υπηρεσία εγγύησης έχει λήξει
• Λόγω φυσικής φθοράς, τραυματισμοί
• Προηγουμένως, η συσκευή αντικατέστησε ή αντισταθμίστηκε για ορισμένα από τα κεφάλαια.

Τι είναι καλύτερο: εγγύηση ανταλλαγής ή επισκευής για aliexpress;

Ναι, αναμφισβήτητα, αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό ερώτημα, ειδικά από τότε AliexpressΌταν η αγορά επιτρέπεται να επιλέξει μόνο έναν από τους τύπους εγγύησης. Ελπίζουμε ότι το παρακάτω βίντεο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Περιγράφεται λεπτομερώς ότι αντιπροσωπεύει κάθε είδους εγγύηση και τι διαφέρουν.

Βίντεο: Εγγύηση επισκευής και επιστροφή στο AliExpress, αξίζει να αγοράσετε ή όχι;