Leeres Paket kam von Aliexpress - was tun? Wird das Geld mit Aliexpress zurückgeschickt werden, wenn die Ware gestohlen hat?

Von diesem Artikel erfahren Sie, was passiert, wenn das Paket zu tun mit Aliexpress. Es kam leer und wie sie ihr Geld zurück.

Aliexpress.es ist ein sehr beliebter Ort für die Bestellung Ist aus China in Russland und den GUS-Staaten. Mobiltelefone sind in der großen Nachfrage. Viele Käufer sind erfreut ein Qualitätsgerät mit guten technischen Eigenschaften zu einem günstigen Preis zu erhalten, die sogar niedriger als in gewöhnlichen Geschäften ist.

Vor kurzem Käufer von Mobiltelefonen auf Aliexpress. sie begannen oft zu beklagen, dass ihre Pakete kommen leer. In der Regel wird es spürbar bereits nach Erhalt der Ware. Tatsache ist, dass es verliert stark an Gewicht und, wenn es Verfolgung, ist es nicht immer möglich, über sie zu erfahren. Wenn die Abfahrt auf der Post ankommt, dann bei der Überprüfung wird wieder gewogen und in Abhängigkeit von dem Tracking-Service kann angegeben werden oder nicht. Lassen Sie uns mit Ihnen herausfinden, wie man das Gewicht des Pakets lernen und was zu tun ist, wenn die Ware gestohlen werden.

Wenn Sie diese Seite zum ersten Mal besucht und wissen nicht, wie eine Bestellung zu machen, empfehlen wir Ihnen den Artikel auf dem Link zu lernen hier. Sie wird Ihnen sagen, wie und wo mit dem Spielplatz, um loszulegen.

Wie das Gewicht des Pakets mit Aliexpress zu sehen?

Paket mit aliexpress

Wenn Sie das Gewicht des Paketes an Sie gesendet werden lernen, mit Aliexpress.Um dies zu tun, verwenden Sie die folgenden Methoden:

• Das ungefähre Paketgewicht wird immer vom Verkäufer in einer detaillierten Produktbeschreibung angezeigt. Öffnen Sie dazu die Registerkarte. "Lieferung" und finde die Zeile "Paket".
• In einigen Postdiensten, zum Beispiel in der Mail von Finnland, wird das Gewicht des Pakets beim Senden angezeigt.
• Zum Zeitpunkt der Ankunft wird das Paket zum Land, in russischer Post, abgewogen und die Daten in der Tracking-Datenbank erfasst.
• Bei der Ankunft bringt der Postbote eine Mitteilung an den Ort der Lieferung, was das Gewicht des Pakets angibt.
• Beim Erhalt der Ware können Sie das Paket bitten und das Gewicht sehen.

Was ist, wenn das Paket mit Aliexpress leer kam?

Leeres Paket

Wenn Sie plötzlich feststellen, dass der Inhalt Ihres Pakets mit Aliexpress.gestohlen, dann haben Sie zwei Möglichkeiten für die Entwicklung von Ereignissen:

• Das Paket ohne Probleme wird die Zollprüfung übergeben und erreichen Ihre Post.
• Bei den Bräuchen wird das Paket nicht verfehlen, da die Tatsache des Diebstahls offen wird und das Paket an den Verkäufer gesendet wird. In diesem Fall sehen Sie den Status in der Verfolgung, dass das Paket nicht vom Zoll freigegeben wird.

Sprechen wir über jede Situation näher.

Das Paket mit Aliexpress kam mit einem großen Gewichtsunterschied

Wenn Sie vermutet haben, dass der Inhalt des Pakets mit Aliexpress. es wurde gestohlen, er erhielt eine Mitteilung über die Ankunft der Ware mit ihm und einem Pass zur E-Mails und erfassen auch die Technik, um das Video aufzunehmen. Benachrichtigung des Erhalts der Ware in keiner Weise anmelden, bis Sie sicher sind, dass die Waren vorhanden sind.

Häufig arbeiten E-Mail-Mitarbeiter gegen die Anweisungen und machen zuerst die Unterschrift in die Kündigung, und nur dann geben sie dem Paket. Denken Sie daran, dass sie zuerst zeigen müssen, wie viel das Paket wiegt, und der Mangel an Schaden darauf.

Das Paket steckt oft in russischer Postband, oder es ist ordentlich mit einem einfachen Scotch gesäumt, sodass Sie sogar etwas bemerken können, wenn Sie sich nicht an etwas erinnern können. Das Paketgewicht sollte mit dem zusammengefugt sein, was in der Bekanntmachung oder dem Status des Trackings angezeigt wird.

Wie versteht man, dass dieses Produkt mit Aliexpress gestohlen oder beschädigt wurde?

Das Paket öffnen

Es gibt mehrere Anzeichen, für die Sie leicht feststellen können, ob die Waren gestohlen oder beschädigt wurden:

• Das Gewicht unterscheidet sich vom erklärten Verkäufer von mehr als 20 Gramm
• Es gibt offensichtliche Anzeichen von Eröffnungspaket
• Es gibt keine Erklärung mit dem Zoll oder einem speziellen Aufkleber mit der Adresse
• Es besteht ein Akt des Öffnens des Pakets

Wenn Sie mindestens eine der Zeichen gefunden haben, rufen Sie den Chef der Post oder seinen Stellvertreter an und setzen Sie das Paket in ihre Gegenwart. Dieser Prozess ist besser, um auf Video zu schießen, da es während des Streits Ihr Beweis ist. Wenn die Erwartungen gerechtfertigt waren, werden zwei Akte zusammengestellt - über die externe Inspektion und auf Anhang. In der Kündigung legen Sie eine Marke ein, die Sie ablehnen, das Paket zu erhalten, das den Grund angibt.

Wenn Sie sich ablehnen, wird das gesamte Paket zusammen mit dem Inhalt an den Verkäufer zurückgeschickt. Und Sie werden mit Handlungen bereitgestellt, die auf den Streitfall hinterlegt sind. Wenn Sie nach Hause zurückkehren, öffnen Sie den Streitfall wegen "Transportunternehmen zurückgegebene Bestellung". Erklären Sie in der Beschreibung den Grund für die Ablehnung, um alle Beweise zu senden und zu befestigen. In diesem Fall wird der Verkäufer höchstwahrscheinlich versuchen, Sie zu rechtfertigen oder sogar zu beschuldigen, dass das Paket beschädigt ist, aber Sie achten nicht sogar darauf achten und fordern den Streit fort. Wenn Sie nicht zustimmen, zuzustimmen, machen Sie den Streit und die Verwaltung, um das Problem anzugehen.

Das Paket mit Aliexpress bestand nicht über einen Zollkontrolle und sandte zurück - was zu tun ist?

Paket hat den Zoll nicht bestanden

Wenn Sie gesehen haben, dass das Paket bei der Überprüfung des Zolls zu wenig Gewicht war und es nicht vermisst wurde, sagt es, dass sie irgendwo in China gestohlen wurde. Ein Zollbeauftragter entdeckte eine Autopsie und Inkonsistenz in Kraft, und daher wurde die Überprüfung durchgeführt. Basierend auf dem Mangel an Investitionen wurde das Paket nach China zurückgeschickt.

Um eine solche Option auszuschließen, dass Ihr Link aus anderen Gründen nicht verpasst wurde, dann versuchen Sie, eine E-Mail zu kontaktieren, von wo aus Sie an die Zollabteilung angeschlossen sind, und Sie werden Ihnen den Grund dafür sagen, dass sich der Grundstück das Paket an das Land angibt.

In diesem Fall, wenn Sie sicherstellen, dass die Ware wirklich versendet wird, öffnen Sie den Streit und geben Sie die Ursache an - "Transportunternehmen zurückgegebene Bestellung". Fassen Sie die Essenz des Falls zusammen und befestigen Sie den Tracking-Screenshot. Geben Sie zusätzlich das Paketgewicht an.

Dies ist ein Grund, um die Kosten der Bestellung vollständig zurückzugeben.

Video: Das Paket mit Aliexpress gestohlen