Prázdný balík přišel z ALIEXPRESS - Co dělat? Budou peníze vráceny s aliexpress, pokud je zboží ukradeno?
Z tohoto článku se dozvíte, co dělat, pokud se balík s Aliexpress. To bylo prázdné a jak vrátit své peníze.
Obsah.
Aliexpress.jedná se o velmi oblíbené místo pro objednání zboží z Číny v Rusku a zemích SNS. Mobilní telefony jsou ve velké poptávce. Mnoho kupujících je s potěšením získat kvalitní gadget s dobrými technickými vlastnostmi za výhodnou cenu, která je ještě nižší než v běžných prodejnách.
Nedávno kupující mobilních telefonů Aliexpress. začali si stěžovat, že jejich balíčky se vyprázdní. Zpravidla je to patrné již po obdržení zboží. Skutečnost je, že ztrácí značně v hmotnosti a při sledování, není vždy možné o tom zjistit. Když odjezd dorazí na poštu, pak při kontrole se znovu zváží a v závislosti na sledovací službě může být zadána nebo ne. Podívejme se s vámi, jak se naučit váhu pozemku a co dělat, pokud je zboží ukradeno.
Pokud jste tyto stránky navštívili poprvé a nevíte, jak si objednávat, doporučujeme vám naučit článek o odkazu tady. Řekne vám, jak a kde začít s hřištěm.
Jak vidět váhu balíku s AliExpress?
Balík s aliexpress.
Pokud se chcete naučit váhu pozemku odeslaného s vámi Aliexpress.Chcete-li to provést, použijte níže uvedené metody:
- Přibližný hmotnost zásilky je vždy označen prodávajícím v podrobném popisu produktu. Chcete-li to provést, otevřete kartu. "Dodávka" a najít řádek "Balík".
- V některých poštovních službách, například v Mail Finska, je při odesílání indikována hmotnost balíku.
- V době příjezdu se zásilka do země, v ruském sloupci, je zvážena a data jsou zaznamenána v databázi sledování.
- Po příjezdu pošťák přináší oznámení v místě dodávky, což naznačuje hmotnost balíku.
- Při přijímání zboží můžete požádat o zvážení obalu a vidět jeho váhu.
Co když balíček s AliExpressem přišel prázdný?
Prázdný parcel
Pokud náhle zjistíte, že obsah balíku s Aliexpress.ukradené, pak máte dvě možnosti pro rozvoj událostí:
- Pozemek bez problémů bude mít celní kontrolu a dosáhne vaší pošty.
- Na celním úřadech nebude pozemek vynechat, neboť se otevře skutečnost krádeže a zásilka bude zaslána prodávajícímu. V tomto případě uvidíte stav při sledování, že pozemek není vydán celními orgány.
Promluvme si o každé situaci podrobněji.
Balíček s aliexpressem přišel s velkým rozdílem hmotnosti
Pokud jste podezření, že obsah balíku s Aliexpress. bylo ukradeno, obdržel oznámení o příchodu zboží jít s ním a pasem na poštu a také zachytit techniku \u200b\u200bpro fotografování videa. Oznámení o přijetí zboží v žádném případě se nezaregistrujete, dokud si nejste jisti, že zboží je zavedeno.
Často zaměstnanci pošty pracují v rozporu s pokyny a učiní nejprve podpis na oznámení a teprve pak dávají zásilku. Nezapomeňte, že musí nejprve ukázat, kolik zásilek váží a nedostatek škody na něm.
Často je balík pevně uvíznutý v ruské pošty stuze nebo je úhledně lemováno jednoduchým skotským, takže si můžete ještě všimnout nic, když si nemůžete pamatovat nic. Hmotnost zásilky by měla být shodena s tím, co je uvedeno v oznámení nebo stavu sledování.
Jak pochopit, že produkt s aliexpressem byl ukraden nebo poškozen?
Otevření pozemku
Existuje několik známek, pro které můžete snadno určit, zda bylo zboží odcizeno nebo poškozeno:
- Hmotnost se liší od deklarovaného prodávajícího o více než 20 gramů
- Existují zřejmé známky otevírání balíku
- Neexistuje žádné prohlášení s celní nebo speciální nálepkou s adresou
- Existuje akt otevření balíku
Pokud jste našli alespoň jednu z značek, pak zavolejte náčelníku pošty nebo jeho zástupce a položte zásilku do jejich přítomnosti. Tento proces je lepší střílet na video, jak to bude váš důkaz během sporu. Pokud byla očekávání oprávněná, pak jsou zkompilovány dva akty - o externí inspekci a na příloze. V oznámení položte značku, kterou odmítáte přijmout zásilku označující důvod.
Pokud odmítnete, celý balík spolu s obsahem bude zaslán zpět prodávajícímu. A budete poskytnuty akty, které jsou uloženy na spor. Při návratu domů otevřete sporu kvůli "Dopravní společnost se vrátila". V popisu vysvětlit důvod odmítnutí poslat a připojit všechny důkazy. V tomto případě se prodávající s největší pravděpodobností snaží ospravedlnit nebo dokonce obvinit, že balík je poškozen, ale ani vám nevěnujete pozornost a pokračujte ve sporu. Pokud nevyjdete, abyste se dohodli, proveďte spor a administrativa bude přitahována k řešení problému.
Balík s AliExpress neprokázal celní kontrolu a poslal zpět - co dělat?
Pozemek nepředstavoval zvyky
Pokud jste viděli, že při kontrole celních cel byl pozemek příliš málo váha a nenechal si to ujít, říká, že ona byla ukradena někde v Číně. Celní důstojník objevil pitvu a nesoulad v hmotnosti, a proto bylo provedeno ověření. Na základě nedostatku investic byl pozemek zaslán zpět do Číny.
Chcete-li vyloučit takovou možnost, že váš odkaz nezmeškal z jiných důvodů, zkuste kontaktovat poštu, odkud budete připojeni k celním oddělení a řeknete vám důvod, proč odmítnout předat balík do země.
V tomto případě, kdy se ujistíte, že zboží je skutečně dodáno, pak otevřete spor a určete příčinu - "Dopravní společnost se vrátila". Shrnout podstatu případu a připojit screenshot sledování. Dále určete hmotnost zásilky.
To je důvod, proč plně vrátit náklady na objednávku.
