Какво представлява призив към AliExpress и кога е служил? Как да изпратите обжалване на администрацията на AliExpress?
В тази статия ще обсъдим това, което се хареса на Aliexpress.Когато тя се прилага и как да го изпратим правилно.
Съдържание.
Aliexpress.това е един огромен онлайн хипермаркет, където можете да си купите всички продукти на най-ниските цени. По принцип, купувачите не притежават никакви проблеми с поръчки и те бързо да ги получите, а самите стоки идват с високо качество и без дефекти. Въпреки че има изключения. Не всички продавачи работят по съвест и могат да изпращат лош продукт или да не го изпращат на всички.
Като правило, има спор за решаване на тези въпроси. Но точно тук, продавачите могат добре да се подготвят и да направят така, че вие \u200b\u200bще бъдете виновни. В този случай, спорът е затворен в тяхна полза, и купувачът остава с нищо. Какво тогава да направите? Изходна едно - да се обжалва или жалба. Нека разберем какво е, как да го представя и в какви други случаи може да бъде изпратено.
Всеки новодошъл Aliexpress. освен това, трябва да се изследва статията на линка тук. Той ще ви каже как да се регистрира, да намерите продукти и поставете първите си поръчки.
Какво е призив към Aliexpress?
оплакване
И всичко, което знам какво е жалбата? Това е името на специална жалба срещу решението на съда и се сервира в Апелативния съд. Но тъй като ние говорим за Aliexpress., А след това ще има малко по-различно значение за нея.
Така че, ако не сте получили стоката, която подредени, винаги можете да подадете на продавача обжалване или оплакване. Всяка такава декларация се децентрализират и ако се установят фактите на измама от страна на продавача, той ще бъде силно наказани. Като правило, санкции могат да бъдат различни, докато в магазина е затворен.
Когато купувачите изпращат прекалено много оплаквания на продавача, той е започнал, заподозрян в измама, а след това започва проверката на дейността му. В същото време, всички поръчки са замразени, докато проверката е приключила. Продавачът има само 7 дни, за да изпълнят изискванията на администрацията. Ако той прави всичко, всичко ще бъде наред и той ще продължи работата си. В противен случай, заповедите му ще бъдат затворени, купувачите ще бъдат върнати парите и магазина ще бъде блокиран.
В действителност, за да не попаднат в такива ситуации, когато един лош продукт се предлага, е най-добре, преди да купите внимателно да проучи рейтинга на продавача. Ако той е висок и той има много поръчки, трябва да има много мнения. Той се смята за надеждни продавачи, които имат процент на положителните отговори е 95%.
Кога мога да се хареса на Aliexpress?
Как да се подаде жалба?
Сега нека да поговорим за това, кога призив към Aliexpress.. По същество, това се прави само в един случай - когато продавачът е измама, но само измама е различен. Поради това, Aliexpress. в него се изтъква най-много 5 причини, за които купувачите могат да подават жалби.
- Защита правата на интелектуална собственост. В този случай, причината е нарушение на авторските права или правата на собственост. Например, ако сте си купили нещо от популярната марка и продавачът твърди, че е оригинален, но в действителност те са били изпратени до вас най-реалното менте, и много лошо качество. Между другото, жалбата се прилага не само когато ти дойде лошо качество фалшив. Дори и да е доста добро качество, но не и на оригинала, а след това все още можете да подадете жалба.
- Забранени стоки. Всяка страна има конкретен списък с продукти, които е забранено да влизат в страната от чужбина. Aliexpress. и продавачите знаят това отлично и затова на страниците на руския сайт няма да намерите тези неща. Но в редки случаи, те все още се намира и след това можете да подадете жалба на продавача за пускането на продукта забранени за продажба.
- Нарушаването на правилата за търговия. На Aliexpress. не всички търговци да работят честно и да спазват правилата на сайта. По този начин, измамникът може да се нарече продавач, който предлага да се направи нещо, заобикаляйки сайта на системата, например, за да плати за продукта или връщат пари за него. За да направите това е по-добре да не се съгласи, защото в случай на измама, ще се озовете безпомощен и не може да направи нищо. Също така, не забравяйте да се оплаче до продавача на тази администрация и ще предприемем съответните действия.
- Манипулация категории и разходи. Понякога на сайта може да се види нереално високи цени за стоките, или обратно много ниска. Този продавач може да стане само с цел измама. В допълнение, измамата може да бъде скрит в доставката. Така например, на самия продукт може да бъде доста евтин, но доставката трябваше нереалистично скъпи. Дори и да ви е удобно, тя все още е заслужава да бъде разгледан, тъй като, ако продавачът ще ви измами, а той със сигурност не мами, а след това парите за доставка се върнете. По-добре в този случай, за да се хареса на администрацията да провери продавача.
- друг. Това включва някаква причина не са свързани с по-горе. Например, ако продавачът ви изпраща твърде много реклама, но не искате да го приемете, или той пита за вашите данни, но не искате да ги изпратите, също така е възможно да се напише жалба.
Не всеки начинаещ знае, но тази форма също ви позволява да изпращате обжалване, ако продавачът е превърнал измама и ви изпрати лош продукт или не е изпратено, но пренебрегва завършването на защита сделка и нямат време да се отвори дебат , В този случай е възможно да се обжалва, ако имате някакви претенции към получения продукт.
Ако разговорите на продавача да ви грубо, заплашвайки нещо или изнудване, привлекателността на по-добра трета причина от списъка.
След заплащане на покупката, ако изведнъж разбрах, че цената за това твърде е преувеличена, занижени или продавач просто не изпрати колет, тогава ще се поберат на основание броя 4. Същото важи и за фалшиви релсови номера, които не се проследяват ,
Така че, ако не разполагат с време, за да започне дебат, както обикновено, чрез секцията с Вашите поръчки, все още имате възможност да оправя нещо. За да направите това и да обжалва Aliexpress.. Между другото, продавачът е дори по-лошо, отколкото обичайните противоречия, защото администрацията започва своето разследване и блокира възможността за продажба и замръзва цялата налична при него поръчките моменти. По време на този спор не възниква.
Как да обжалва Aliekspress?
File жалби срещу Aliexpress. това не е никак трудно, важно е да се разбере как всичко работи. Така че, отидете на раздела трябва по два начина.
Метод 1. От страница с описание на стоката
На подробно описание на страници, винаги има специален бутон, за да подаде жалба. Нарича се "ДОКЛАД ТОЧКА". Кликнете върху него и системата ще ви изпрати на оплакванията център, където трябва да изберете първо причината и след това попълнете специален формуляр за кандидатстване.
Доклад т.
Метод 2. Чрез раздел "Помощ"
Всяка страница Aliexpress. В горната част можете да намерите един бутон "Помогне". За да подадете жалба, кликнете върху него и изберете от три елемента - "Спорове и жалби". Тук ще отвори страница, за да изберете причината за обжалване.
Спорове и жалби
Ето как изглежда на прозорците обичат да изберете причината за недоволството:
Изберете причината
Всяка една от причините за пълнене е различна, но те са сходни по един - на всеки един има прозорец за подробно описание на ситуацията, в която е настъпило. Аз трябва да кажа, че текстът на английски език е изготвен. Ако не притежавате такъв, а след това използвайте roadbreaker в интернет, като например Google. Напиши непременно прости предложения, така че администрацията може да тълкуват правилно това, което искате от него.
След като текстът се компилира и да попълните всички необходими полета, а след това кликнете върху бутона "Добавяне на жалба".
Затегнете всички действия, с жалбата можете в сметката си. За да направите това, отидете на "Моят aliexpress" И изберете Б. "Управление на оплакванията". От тук също можете да изпратите жалба на продавача и да видим по време на неговото изпълнение. За да направите това, изберете "Моите доклади".
В отчетите ми
Наред с другите неща, ако състоянието на обжалване по Aliexpress.промените, на електронната си поща, свързани с акаунта непременно ще дойде предизвестие.
