HEM Novikom Online Chat Support Services AliExpress - Vad är det och hur fungerar det? Tycka om ...

Många användare Aliexpress De vet att på webbplatsen finns en online chat support service, men inte alla vet var du ska hitta den. Låt oss ta itu med var att hitta den och hur man använder den.

Som regel, nybörjare på Aliexpressbehöver alltid göra inköp oavsett om de letar efter en produkt eller har redan betalat för det. Detaljerade anvisningar för registrering och utformning av beställningar presenteras här. Om du har en fråga som kan lösa endast supporttjänsten kan du skriva till operatörerna i onlinechatten. Låt oss hantera hur det kan göras.

Vanliga frågor för AliExpress

Om du inte hittade de önskade svaren på listan med allmänna frågor Aliexpress, Kontakta Online Chat. Det är värt att notera att det inte fungerar dygnet runt, och från 7:00 till 1:00 i Moskva. Om du bestämmer dig för att skriva vid en annan tid måste du byta till den engelska versionen av webbplatsen och ställa frågor till engelsktalande stöd. Att dra nytta av chatten för rysktalande köpare:

FAQ

FAQ

Om du klickar på en av frågorna, kommer du omedelbart att besvaras av svaret. Som regel är de flesta frågorna bara löst här och det är inte nödvändigt att vädja till stöd.

Hur skriver du AliExpress-operatörer i onlinechatt?

Kontakta supporten Aliexpressdu kan alltid via en speciell onlinechatt. Ryska talande support specialister arbetar från 7 am och upp till 1 natt Moskva tid. Om du vill kontakta en annan tid måste du kommunicera med engelsktalande stöd. Så att gå till onlinechatt:

  • Klicka på någon sida på webbplatsen längst upp "Hjälp" och gå till menyn till fliken "Hjälpcenter"
Hjälpcenter

Hjälpcenter

  • På den nya sidan till vänster visas fönstret med en rysktalande chatt. Klicka för att starta kommunikationen "Online-chatt"
Online-chatt

Online-chatt

  • Nu hittar du dig själv i ett fönster för korrespondens, där du får en automatisk hälsning från operatören. Skriv ditt meddelande och skicka det
  • Ange alla nödvändiga frågor och du kommer omedelbart att ges ett svar
Fönsterkorrespondens

Fönsterkorrespondens

  • När du definierar med operatören kommer systemet att be att utvärdera kvaliteten på den tillhandahållna tjänsten. Det är inte nödvändigt att göra det alls, men om du vill, sätt märken och stäng fönstret
Servicebedömning

Servicebedömning

Det är allt. Faktum är att det är mycket bekvämt att använda chatten, och du kan få svar på frågor väldigt snabbt. Tidigare var det nödvändigt att vänta i flera dagar för detta, eftersom alla förfrågningar endast behandlades via e-post.

Video: Supporttjänst för AliExpress på ryska. Var och hur man skriver? Personlig erfarenhet

Lämna ett svar