Förfallit bekräftelse tid på AliExpress - vad ska man göra? Är det möjligt att öppna en tvist på AliExpress om bekräftelsetiden har löpt ut?
Vissa köpare Aliexpress Inför ett sådant problem att orderbekräftelsen slutar och varorna bryts. Låt oss ta reda på vad som kan göras i det här fallet.
Lågt pris för produkter och ett bra utbud - det lockar alla människor som handlar på AliexpressMen inte alla köpare är medvetna om funktionerna i kinesiska leverantörernas arbete. Mycket ofta vädjar användarna att stödja och prata om problembekräftelse. Faktum är att inte alla ger detta funktionsvärde och när problem visas med varorna visas problem på platsen.
Om hur man öppnar en tvist Aliexpress vi berättade i artikeln av länk, och i den här artikeln kommer vi bara att diskutera frågan med avseende på situationen när bekräftelsestiden har löpt ut på Aliexpress.
Om du inte är bekant med den här plattformen i allmänhet och bara lära dig att göra inköp här, rekommenderar vi dig att läsa artikeln om länk. Hon kommer att berätta för hur du använder webbplatsen och beställer.
Hur returnerar du pengar om bekräftelsetiden har löpt ut på AliExpress?
Bokstavligen ett par år sedan, hur exakt orderbekräftelsen har löpt ut, beställd omedelbart. Det visar sig att alla köpare AliexpressVem tog slarvigt eller följde inte transaktionerna alls, riskerade att förbli utan pengar och varorna. Fortsatt administrationen kom klagomål och köpare krävde att revidera försäljningsvillkoren. Problemet var det största, eftersom det fick det mest stora antalet applikationer.
Därför administration Aliexpressreviderade webbplatsens regler och nu även om beställningen redan är stängd, kan tvisten fortfarande öppnas. Det ger 15 dagar. Samtidigt finns det ett tillstånd - den här funktionen är endast tillgänglig med transaktioner som kunden bekräftade självständigt. Om beställningen stängdes automatiskt, kan ingenting göras. Detta tillvägagångssätt gav möjlighet till de flesta köpare att returnera pengar för felaktiga produkter.
Således får kunderna två lösningar. Det säkraste av allt är öppnandet av tvisten inom 15 dagar. För att göra detta, öppna avsnittet "Mina beställningar" Och tryck sedan på "Öppen tvist".
Öppen tvist
Den nya sidan visar ett formulär för fyllning där du vill ange ditt problem, ställ in avkastningsbeloppet, samt ladda ner bilder eller video. Därefter skickas ansökan och inom några dagar måste säljaren fatta ett beslut eller erbjuda sin egen.
I händelse av att du inte är nöjd med beslutet, kan du alltid förvärra tvisten och locka till webbplatsen för frågan. Den här funktionen är inte tillgänglig omedelbart. Den motsvarande knappen visas tre dagar efter att du skickat programmet. Eller du kan göra någonting och Exacerbation kommer att vara automatiskt. Och om säljaren ignorerar påståendet kommer tvisten i allmänhet att stänga sig till din fördel. Så skynd dig inte med exacerbation.
Det är värt att notera att du kan öppna och stänga tvisten inom 15 dagar du kan flera gånger, men om du bestämmer säljarens lösning, kommer den att stänga. Om det inte passar dig, är det bättre att avvisa det och insistera på din.
Ibland händer det att köpare inte passar senast eller den resulterande saken, som de kallas, upphör att fungera på den 16: e dagen. Då kan du dra nytta av den andra lösningen på problemet och klaga till administrationen. Detta kan göras i avsnittet "Hjälp" - "Tvister och klagomål".
Tvister och klagomål
När du går till det här avsnittet öppnar du en sida för att skicka ett klagomål. Välj först anledningen och fyll i formuläret för det:
Välja en anledning
Du måste förstå att om du bara inte passade varorna till handväskan, ögonens färg och så vidare, så kan du inte öppna tvisten och returnera pengarna. Detta är inte längre viner av säljaren. Dessutom, om du är skyldig till uppdelning, till exempel, tappade en hårtork vid första användningen, och han var så dålig trasig, då kommer du inte att uppnå någonting också. Dessutom är sådant beteende fylld med konsekvenser - du kan antingen blockera, eller med andra reella tvister kommer du redan att vara mindre förtroende. Så var försiktig och öppna inte tvisterna utan anledning.
Om problemet är korrekt beskrivet och alla nödvändiga bevis läggs till, kommer säljaren inte att kunna argumentera med den. I extrema fall kan du ansluta administrationen som accepterar rätt lösning.
