Por que o "esporo fechado" para o Aliexpress, o dinheiro será devolvido? E se a disputa estiver fechada no AliExpress, mas não retornou dinheiro?

Neste artigo, vamos dizer, como e quando a disputa é fechada Ali Express, bem como quando o dinheiro retorna.

Nos últimos anos Ali Expressestá se tornando cada vez mais popular. Este é um enorme playground on-line, onde você pode encontrar quase todos os itens. Mas às vezes os compradores têm problemas que tornam a disputa aberta e retornam dinheiro. Na maioria das vezes, disputas abertas devido ao fato de que a ordem não foi enviada, o comprador decidiu abandonar a compra, o vendedor enviou um produto quebrado e defeituoso, ou ele não veio nada. Outra razão para abrir uma disputa é a fraude do vendedor. Após a decisão sobre a disputa é feita, ela entra em status "Fechadas"e o comprador, dependendo das circunstâncias, o dinheiro é devolvido, ou permanece com qualquer coisa. Vamos falar com você quando você ainda estiver Ali Expressretorna dinheiro para o comprador e como isso acontece.

Se esta plataforma for completamente nova para você e você nem tiver uma conta pessoal, recomendamos que você explore o artigo para novos usuários por referência aqui. Ela dirá como se registrar e fazer compras no AliExpress.

O que o "esporo fechado" significa para Aliexpress, quando o dinheiro retornará?

Esporo fechado

A maioria dos compradores quando se abre em primeiro lugar Ali Expressa disputa enfrenta o fato de que parece que a vitória é obcecada, mas o dinheiro não é devolvido. De fato, não há razão para a preocupação, já que esta é uma situação normal. Claro, quero dar um retorno imediatamente, mas na verdade leva por algum tempo.

Primeiro de tudo, a taxa de retorno depende de que razão você solicitou isso. Como regra, a plataforma retorna dinheiro nos seguintes casos:

• O vendedor não enviou as mercadorias e forneceu informações falsas para rastrear. Existem tais situações em que o vendedor afirma a última coisa que as mercadorias são enviadas, mas no rastreamento você não exibe nenhuma informação, e o próprio vendedor se recusa a fornecer dados leais.
• O vendedor foi acusado de fraude. Se a administração Ali Express eu suspeitava que o vendedor de fraude, em primeiro lugar, todas as suas ordens são congeladas. Se tudo estiver bem e o vendedor provou seu direito, o pedido será retomado. Caso contrário, será fechado e você retornará dinheiro.
• O vendedor concordou em cancelar o pedido. Quando você muda de idéia para comprar uma coisa e solicitou que o vendedor cancele o pedido, em caso de confirmação dessa ação, você é devolvido a você.

Independentemente do que a situação surgiu exatamente de você, o período máximo de retorno é sempre no máximo 15 dias.

Se você quiser ver, em que estágio é o processo de retorno, então:

• Abrir "Minhas ordens"
• Oposto às mercadorias escolher "Mais"
• Em seguida, vá para a guia "Pagamento"

Fase de retorno

• Além disso, monitore sempre tudo o que acontece na disputa. Para fazer isso na seção "Meu Aliexpress" Siga B. "Retornos e disputas"

Retornos e disputas

• Oposto à disputa desejada, clique em "Detalhes da disputa"

Como e onde o dinheiro voltam depois da disputa no AliExpress?

A próxima questão importante para os compradores - onde e como o dinheiro é devolvido Ali Express. Na verdade, a resposta à pergunta é muito simples - o dinheiro chegará lá, de onde você pagou pelo pedido. Se fosse um cartão bancário, então em sua conta será devolvida. No entanto, se você pagou pelas mercadorias em dinheiro no ponto de receber pagamentos, então, em tal situação, o dinheiro será creditado ao saldo do celular, que é especificado no cheque.

E se a disputa estiver fechada no AliExpress, mas não retornou dinheiro?

Por via de regra, reembolso com Ali Express É realizado dentro de 3 a 15 dias. Se você não devolveu dinheiro imediatamente, você não deve se preocupar. Além disso, verifique se a disputa está exatamente fechada a seu favor. Se o vendedor permanecer em ganhar, você não terá nada, também levar em conta este momento.

Se muito tempo passou, mas você vê que você tem alto "Processamento de compensação"então isso sugere que Ali Express havia algumas dificuldades com reembolso. Nesse caso, escreva para o serviço de suporte e informe o número do pedido, além de descrever o que aconteceu. Como regra, os operadores prontamente verificam as informações e corrigem a situação. Normalmente, não leva mais do que um dia, mas às vezes pode levar de 3 a 5 dias. Se a questão permanecer sem solução, lembre-se novamente.

Se você já destacou o estágio "Reembolso"Mas ainda não há dinheiro na conta, então o sistema já é culpado, de onde você efetuou o pagamento. Por si só, esta etapa sugere que com Ali Express o dinheiro já foi para o destinatário. Nesse caso, tome um relatório sobre as operações da sua conta e veja se a inscrição foi. Vale a pena notar que a operação pode ser realizada pela parte traseira, por isso certifique-se de verificar todas as datas da data de pagamento.

Se não há nada na declaração, primeiro contato serviço de suporte AliExpress.e, se necessário, ou em apoio a sistemas de pagamento eletrônico.