Pourquoi le statut de commande "complété" à AliExpress? L'argent sera-t-il renvoyé à AliExpress s'il a accidentellement annulé la commande et a-t-il reçu le statut "Terminé"?

À partir de cet avis, vous apprendrez à quoi le statut de la commande est "Terminé".

Chaque achat sur Aliexpress il y a plusieurs étapes pendant qu'elle vient au destinataire. La plupart d'entre eux est lorsque l'ordre reçoit le statut "Complété". Dans cet article, nous parlerons en détail quel type de statut et dans quels cas cela peut survenir.

Si Aliexpress pour vous, un site totalement nouveau, et vous ne savez toujours pas comment l'acheter directement, nous vous recommandons de lire nos instructions pour les nouveaux utilisateurs par référence ici. Elle vous dira comment faire le premier ordre sur le terrain de jeu, recevoir des réductions et rechercher des produits.

Statut de commande "Terminé" à AliExpress - Que signifie-t-il?

Dans ce cas, le nom parle déjà de lui-même. Surtout, ce statut découle une fois que vous confirmez personnellement la réception des marchandises via votre compte personnel. Après cela, l'accord peut être considéré comme fermé ou simplement terminé.

Dans ce cas "Complété" peut apparaître dans d'autres situations. Par exemple, si vous avez découvert le différend par ordre et que c'était fermé, l'achat a été annulé par l'administration. Aliexpress en raison du fait que le vendeur est avéré être un fraudeur ou tout simplement mis fin à la protection de la transaction.

Commander fermé

Quand l'état de la commande apparaît-il sur Ali Spress?

En plus de l'achèvement de la transaction habituelle, lorsque les marchandises ont été obtenus avec succès, l'ordre peut être fermé et pour d'autres raisons:

• Parfois, il y a des situations qui, après paiement de l'ordre, tout semble bien et selon le statut, le vendeur doit déjà préparer le colis. Mais après quelques jours, le produit obtient le statut "Complété". Ne vaut pas la peine d'avoir peur et de penser que le vendeur vous a trompé. Le fait est qu'il est même ici à quoi. lorsque l'administration Aliexpressil a des raisons de considérer le vendeur par une fraude, puis elle gèle d'abord ses ordres et en l'absence de preuve - il les ferme. Dans ce cas, l'ordre dans le compte personnel est affiché comme suspect et le statut apparaît à côté de "Complété". Il convient de noter que les notifications de courrier électronique appropriées devraient se geler et fermer la commande.
• Pour envoyer une commande au vendeur reçoit une certaine heure. Il l'établit de manière indépendante. Donc, si pendant la période allouée, le vendeur n'enverra pas le colis, vous serez retrouvé pour les marchandises pour les marchandises.
• Parfois, les utilisateurs pour diverses raisons annulent indépendamment des commandes. Pour ce faire, la demande du vendeur est envoyée pour la cause de l'annulation. S'il le confirme, la commande recevra le statut "Complété" Et vous reviendrez également de l'argent.
• Chaque commande a une certaine période de protection des transactions. Principalement, les vendeurs fixent un compteur pendant 60 jours. Si les marchandises vont trop longtemps et que la période de défense est déjà terminée, la commande sera automatiquement fermée. Soyez prudent et suivez toujours le compteur, car en cas de problème avec le produit avec la fermeture automatique de la transaction, vous ne pouvez rien faire.

Annulé la commande d'AliExpress le statut "terminé" - l'argent sera-t-il renvoyé?

Lorsque l'utilisateur annule la commande et le vendeur est d'accord avec sa décision (soudain, il a déjà envoyé le colis), alors dans ce cas, l'ordre se met en état "Complété" Et la procédure de retour commence.

En règle générale, le traitement de la transaction et de l'inscription des fonds sur votre compte est effectué dans les 3 à 15 jours en fonction de la méthode de paiement que vous avez choisie initialement

• Dans tous les cas, vous pouvez voir indépendamment quelle étape renvoie vos fonds pour le moment. Pour faire cela, allez à "Mes commandes" et choisissez une transaction fermée

Étape de retour

• Dans l'onglet "Paiement" Vous trouverez les informations nécessaires.

Entre autres choses, vous devez savoir que l'argent est renvoyé sur le compte à partir duquel vous avez effectué le paiement. Ainsi, si les marchandises étaient payées via une carte bancaire, le remboursement viendra. Si vous souhaitez que des fonds soient inscrits sur un autre compte, vous ne travaillerez pas. Dans tous les cas, si votre carte est bloquée ou si elle a terminé la période de validité, l'argent reviendra toujours, car ils sont envoyés à un compte attaché et non à la carte elle-même.

Les questions surviennent davantage de ceux qui ont payé les marchandises en espèces. Si vous attendez un achat, mais le payé en espèces, alors l'argent vous sera retourné sur la balance du téléphone mobile que vous avez spécifié lors de l'envoi de traduction.

Vidéo: Ordre AliExpress fermé