Pourquoi le statut de commande "fermé" est-il apparu sur Alexpress? Et si la commande dans le statut est "fermée" à Aliexpress?
Dans cet article, nous allons parler, ce qui signifie que le statut de la commande est "fermé" sur Aliexpress.
Aliexpress - Ceci est un site géant chinois pour la vente de biens. Ici vous pouvez trouver n'importe quoi. Comme avec n'importe quel site, cela a également ses propres traits de travail. Par exemple, à partir du moment de paiement de la commande et avant de la recevoir, il passe plusieurs étapes, qui sont affichées comme statut. L'un d'eux est le statut "Fermé". Ici, nous allons parler de lui.
Chaque nouveau venu sur Aliexpress il devrait être compris dans les principales nuances du site. Cela concerne notamment l'enregistrement, le processus de recherche des biens et de leur achat. Chaque opération est décrite très en détail dans l'article de référence. ici.
Pourquoi la commande peut-elle obtenir le statut "fermé" à AliExpress?
Commander fermé
Pas toujours lorsque l'utilisateur est sur Aliexpress voit que l'ordre est fermé, comprend pourquoi cela s'est passé. Il y a plusieurs raisons lorsque l'achat obtient un statut similaire:
- Le plus banal - vous avez confirmé de manière indépendante que la commande a été reçue.
- Si vous annulez la commande après son paiement et que le vendeur recevra une requête, il fermera.
- Le vendeur reçoit un certain temps pour envoyer des marchandises. S'il ne le rencontre pas, la commande sera automatiquement fermée.
- Quand l'acheteur S. Aliexpress obtient les biens défectueux ou, en général, ne le reçoit pas, il ouvre le différend. Peu importe quelle décision sera prise, après son achèvement, le statut de la commande change à "Fermé".
- Il y a une autre raison qui se manifeste extrêmement rarement - l'administration du site a révélé que le vendeur est un fraudeur et gelé, puis fermé toutes ses ordres.
Dans tous les cas, lorsque l'état de la commande est sur Aliexpress changer "Fermé", il n'est pas mis en surbrillance un. En règle générale, un statut supplémentaire est affiché dans la colonne adjacente qui vous permet de comprendre pourquoi cela s'est passé.
Et si la commande d'AliExpress a reçu le statut "fermé"?
Si vous avez vu que votre commande a été fermée sur Aliexpress, alors vous ne devriez pas paniquer, car il y a une raison pour tout. Dans tous les cas, si cela s'est passé en raison de la fermeture du différend, l'annulation de l'ordre ou de sa congélation, les fonds reviendront sur votre compte dans les 3 à 10 jours.
Si la fraude du vendeur était la raison de la fermeture de la commande, vous pouvez commencer à chercher un magasin où faire un achat, car celui-ci risque de le faire ne gagner plus.
De plus, avec une commande fermée, vous ne faites déjà rien. Si vous avez confirmé l'achat de votre choix par vous-même et soudainement, certains défauts ont été découverts ou que les marchandises se sont cassées, alors vous avez encore 15 jours pour ouvrir un différend. Mais si vous avez oublié la minuterie de protection de la commande et que cela s'est terminé, vous ne pouvez plus ouvrir le différend lorsque des problèmes apparaissent.
Il convient également de noter que les utilisateurs ne sont pas toujours clairs pourquoi la commande a reçu le statut "Fermé". Dans une telle situation, vous pouvez toujours contacter le service de support.
