Proč je "spór zavřená" k AliExpress, budou peníze se vrátily? Co když je spor uzavřen na AliExpress, ale nevrátil peníze?
V tomto článku budeme říct, jak a kdy je spor uzavřen Aliexpress., stejně jako když se peníze vrátí.
Obsah.
V posledních pár letech Aliexpress.je stále populárnější. Jedná se o obrovské online hřiště, kde najdete téměř všechny položky. Někdy však kupující mají problémy, které zpřístupní spor a vrátí peníze. Nejčastěji spory se otevírají kvůli skutečnosti, že objednávka nebyla odeslána, kupující se rozhodl opustit nákup, prodávající poslal zlomený, vadný výrobek, nebo nešel vůbec. Dalším důvodem pro otevření sporu je podvod prodávajícího. Po provedení rozhodnutí o sporu jde do stavu "Zavřeno"a kupující v závislosti na okolnostech, peníze se vrátí, nebo to zůstává s čímkoliv. Promluvme si s tebou, když pořád Aliexpress.vrátí peníze kupujícímu a jak se to stane.
Pokud je tato platforma zcela nová pro vás a nemáte ani osobního účtu, doporučujeme prozkoumat článek pro nové uživatele odkazem tady. Ona vám řekne, jak se zaregistrovat a nakupovat na AliExpress.
Co znamená "spore zavřený" pro aliexpress, kdy se peníze vrátí?
Spór se zavřel
Většina kupujících, když se nejprve otevřete Aliexpress.spor prochází skutečnosti, že se zdá, že vítězství je posedlé, ale peníze se nevrátí. Ve skutečnosti není důvod k obavám, protože se jedná o normální situaci. Samozřejmě, že chci dostat zpátky hned, ale ve skutečnosti to trvá nějakou dobu.
Za prvé, návratnost závisí na tom, jaký důvod, proč jste to vůbec požadovali. Platforma zpravidla vrací peníze v následujících případech:
- Prodávající neposlal zboží a poskytl nepravdivé informace ke sledování. Existují takové situace, kdy prodávající nárokuje na poslední věc, kterou zboží zasílá, ale při sledování nezobrazí žádné informace a prodávající odmítne poskytovat věrná data.
- Prodávající byl obviněn z podvodu. Je-li správa Aliexpress. podezření na prodejce v podvodech, pak první všechny jeho objednávky jsou zmrazené. Pokud je vše v pořádku a prodávající prokázal své právo, objednávka bude pokračovat. Jinak bude zavřeno a vrátíte peníze.
- Prodávající souhlasil, že objednávku zruší. Když změníte svou mysl koupit věc a požádat prodávajícího, aby zrušil objednávku, pak v případě potvrzení této akce jste vám vrátili.
Bez ohledu na to, co situace vznikla přesně od vás, je maximální doba návratnosti vždy maximálně 15 dnů.
Pokud chcete vidět, v jaké fázi je proces návratu, pak:
- Otevřeno "Mé objednávky"
- Naproti zboží "Více"
- Dále přejděte na kartu "Způsob platby"
Návratový stupeň
- Také, vždy monitorovat vše, co se děje ve sporu. K tomu v sekci "MŮJ ALIEXPRESS" Následovat B. "Vrátí se a spory"
Návraty a spory
- Naproti požadovanému sporu "Podrobnosti o sporu"
Jak a kde jsou peníze po sporu na AliExpress?
Další důležitou otázkou pro kupující - kde a jak se peníze vrátí Aliexpress.. Ve skutečnosti je odpověď na otázku velmi jednoduchá - peníze přijdou tam, odkud jste zaplatili za objednávku. Pokud se jednalo o bankovní kartu, pak bude vrácena jeho účet. Pokud jste však zaplatili za zboží v hotovosti v okamžiku obdržení plateb, pak v takové situaci budou peníze připsány na bilanci mobilního telefonu, který je uveden v šeku.
Co když je spor uzavřen na AliExpress, ale nevrátil peníze?
Zpravidla s náhradou Aliexpress. provádí se do 3-15 dnů. Pokud jste nevrátili peníze hned, neměli byste se obávat. Kromě toho zkontrolujte, zda je spor přesně uzavřen ve váš prospěch. Pokud prodávající zůstane ve vítězství, pak nebudete mít nic, tak i v úvahu tento okamžik.
Pokud se hodně času uplynulo, ale vidíte, že to máte vysoko "Zpracování kompenzace"Pak to naznačuje, že Aliexpress. bylo nějaké potíže s náhradou. V tomto případě napište na podporu podpory a informujte o objednávce, stejně jako popsat, co se stalo. Provozovatelé zpravidla neprodleně kontrolují informace a opravte situaci. Obvykle to trvá déle než den, ale někdy to může trvat 3-5 dní. Pokud otázka zůstane nevyřešena, pak znovu připomenout.
Pokud jste již zvýraznili "Náhrada"Na účtu však stále nejsou žádné peníze, pak je systém již na vině, odkud jste provedli platbu. Samotný, tato fáze to naznačuje Aliexpress. peníze už šly do příjemce. V tomto případě vezměte zprávu o operacích z vašeho účtu a zjistěte, zda byl zápis. Stojí za zmínku, že operace může být provedena vzadem, takže nezapomeňte zkontrolovat všechny datum ode dne platby.
Pokud není v prohlášení nic, pak první kontakt servis podpory AliExpressa pak v případě potřeby nebo na podporu elektronických platebních systémů.
