DOMOV. Novikom Služby podpory online Chat AliExpress - Co je to a jak to funguje? Jako ...

Mnoho uživatelů Aliexpress. Vědí, že na stránkách je online servis podpory chatu, ale ne každý ví, kde to najdete. Pojďme se zabývat kam najít a jak jej používat.

Zpravidla, začátečníci Aliexpress.vždy potřebujete nakupovat bez ohledu na to, zda hledají produkt nebo již zaplatili. Podrobné pokyny pro registraci a návrh objednávek jsou uvedeny tady. Pokud máte nějakou otázku, která je schopna řešit pouze službu podpory, můžete psát operátory v online chatu. Pojďme se zabývat tím, jak to může být provedeno.

Nejčastější dotazy pro AliExpress

Pokud jste nenajdete požadované odpovědi na seznam s obecnými otázkami Aliexpress., Kontaktujte online chat. Stojí za zmínku, že nefunguje kolem hodin, a od 7:00 do 1:00 v Moskvě. Pokud se rozhodnete napsat v jiném čase, budete muset přepnout na anglickou verzi webu a zeptejte se na své otázky na podporu angličtiny. Využijte chatu pro rusko-mluvící kupce:

Faq.

Faq.

Pokud kliknete na jednu z otázek, budete okamžitě odpovědět odpovědí. Většina otázek je zpravidla vyřešena a není třeba apelovat na podporu podpory.

Jak napsat AliExpress operátory v online chatu?

Kontaktujte podporu Aliexpress.vždy můžete prostřednictvím speciálního online chatu. Ruštiny mluvící podpory odborníci pracují od 7 hodin a až 1 noc Moskevská doba. Pokud chcete kontaktovat jindu, budete muset komunikovat s anglicky mluvící podporou. Takže jít na online Chat:

  • Klikněte na libovolnou stránku webu nahoře "Pomoc" a přejděte do nabídky na kartu "Centrum nápovědy"
Centrum pro pomoc

Centrum pro pomoc

  • Na nové stránce vlevo se zobrazí okno s rusko-mluvícím chatem. Klikněte pro spuštění komunikace "Online chat"
Online chat

Online chat

  • Nyní se ocitnete v okně pro korespondenci, kde obdržíte automatický pozdrav od operátora. Napište svou zprávu a odešlete jej
  • Určete všechny potřebné otázky a budete okamžitě dostanete odpověď
Korespondence okna

Korespondence okna

  • Když definujete s operátorem, systém požádá o vyhodnocení kvality poskytované služby. Není nutné to udělat vůbec, ale pokud si přejete, dát značky a zavřít okno
Posouzení služeb

Posouzení služeb

To je vše. Ve skutečnosti je velmi pohodlné používat chat, a můžete získat odpovědi na otázky velmi rychle. Dříve bylo nutné na to počkat několik dní, protože všechny požadavky byly zpracovány pouze prostřednictvím e-mailu.

Video: Support Service pro AliExpress v ruštině. Kde a jak psát? Osobní zkušenost

Zanechte odpověď